Исходные данные представлены перечнем работ, которые намечены руководителем к исполнению на ближайший период времени.
Требуется определить приоритетность работ, порядок их выполнения и принять решение по делегированию отдельных задач другим исполнителям.
Исходные данные
№ п/п Перечень работ, намеченных
руководителем к исполнению Приоритетность выполнения
работы Возможность делегирования
1 2 3 4
1 Доработка докладной записки по результатам изучения рынка сбыта готовой продукции 10 да
2 Участие в совещании по экспертной оценке нового проекта 13 да
3 Консультация у юриста 2 нет
4 Посещение выставочного центра 9 нет
5 Работа с текущей корреспонденцией 15 да
6 Подготовка документов для сдачи в архив 3 нет
7 Передача документов в архив 4 да
8 Проведение совещания по организации рекламной компании 11 да
9 Подготовка к совещанию по вопросу укрепления трудовой дисциплины 6 да
10 Прием сотрудников по личным вопросам 14 нет
11 Изучение нормативных документов 17 да
12 Встреча с представителями фирмы “Hewlett Packard” 1 нет
13 Подготовка проекта приказа по премированию сотрудников 16 нет
14 Подготовка материалов к годовому отчету 7 да
15 Подготовка заявки на материально-техническое снабжение 5 да
16 Подготовка проекта приказа по премированию сотрудников 12 нет
17 Собеседование с кандидатом на вакантное место ведущего специалиста 8 да
1 - максимальная приоритетность выполнения работ
17 - минимальная приоритетность выполнения работ
Решение
Решим задачу с помощью принципа Парето, согласно которому в процессе работы за первые 20% расходуемого времени, руководителем достигается 80% итогового результата; остальные 80% затраченного времени приносят ему лишь 20% общего итога.
Иначе говоря, руководителю не рекомендуется первоначально браться за решение самых простых и легких задач, которые требуют, как правило, минимальных затрат рабочего времени. Следует приступать к решению задач, сообразуясь с их значением и важностью.
Принцип Парето лежит в основе анализа АВС, согласно которому доли в процентах более важных и менее важных дел в их общем количестве остаются в целом неизменными.
Установление приоритетов с помощью анализа АВС:
Задачи группы А Задачи группы В Задачи группы С
Очень важные Важные Менее важные
15% всех задач
65% общей значимости 20% всех задач
20% общей значимости 65% всех задач
15% общей значимости
Не подлежат делегированию Подлежат частичному делегированию Подлежат обязательному делегированию
Решение практической ситуации
№ п/п Перечень работ, намеченных
руководителем к исполнению Приоритетность выполнения
работы Возможность делегирования
Группа задач
12 Встреча с представителями фирмы “Hewlett Packard” 1 нет А
3 Консультация у юриста 2 нет
6 Подготовка документов для сдачи в архив 3 нет
7 Передача документов в архив 4 да В
15 Подготовка заявки на материально-техническое снабжение 5 да
9 Подготовка к совещанию по вопросу укрепления трудовой дисциплины 6 да
14 Подготовка материалов к годовому отчету 7 да С
17 Собеседование с кандидатом на вакантное место ведущего специалиста 8 да
4 Посещение выставочного центра 9 нет
1 Доработка докладной записки по результатам изучения рынка сбыта готовой продукции 10 да
8 Проведение совещания по организации рекламной компании 11 да
16 Подготовка проекта приказа по премированию сотрудников 12 нет
2 Участие в совещании по экспертной оценке нового проекта 13 да
10 Прием сотрудников по личным вопросам 14 нет
5 Работа с текущей корреспонденцией 15 да
13 Подготовка проекта приказа по премированию сотрудников 16 нет
11 Изучение нормативных документов 17 да
Задачи группы А Задачи группы В Задачи группы С
1) 17 × 0,15 = 3 задачи.
2) № задач, входящих в данную группу: 12; 3 и 6.
3) Задачи данной группы руководитель решает самостоятельно 1) 17 × 0,20 = 3 задачи.
2) № задач, входящих в данную группу: 7; 15 и 9