Виды речевого общения

Общение является неотъемлемой частью жизни каждого современного человека. Каждый день мы взаимодействуем с другими людьми путём общения, притом не только лично, но и по телефону, а также используя сеть Интернет. Мы общаемся, с нами общаются. Общение занимает большую часть нашего времени и играет ощутимую роль не только в нашей жизни, но и общественной, профессиональной и частной областях. Общение сопровождает все сферы, в которых, так или иначе, участвует человек. Даже когда мы читаем книгу или газету, смотрим телевизор – происходит передача информации, а значит, общение.
Общение изучается многими специалистами – социологами, психологами, лингвистами. Определение данному процессу давали такие люди как М. Каган, Д. Лихачев, С. Ожегов, и у каждого из них своё видение общения. М. Каган полагал, что в процессе общения вырабатывается новая информация. Д. Лихачев придерживался мнения, что во время общения люди создают друг друга. Он особенно подчёркивал взаимность, с которой люди могут влиять друг на друга в изучении своей индивидуальности. Д. Лихачев настаивал, что человеку для дальнейшего развития необходим другой человек и общение с ним. По мнению Лихачева, общение является неотъемлемой частью культуры человека, именно поэтому основное общение происходит посредством речи. Д. Лихачев подчеркивал, что общение является реальной деятельностью, процессом, который подразумевает использование речи с несловесным дополнением. С. Ожегов под общением понимал взаимные отношения и такие связи, как деловая или дружеская.
Наиболее близкий синоним к общению – коммуникация, под которой понимает процесс передачи речевой информации от одного лица другому. Данные термины не тождественны, но близки между собой. Если брать в качестве рассмотрения научную литературу, то там эти два понятия взаимозаменяемы. В лингвистике же авторы чаще прибегают к использованию понятия «коммуникация», а в психологических работах отдаётся предпочтение понятию «общение».
Под коммуникацией в целом понимают информационную связь, которая возникает между субъектом и объектом. При этом речевая коммуникация – лишь одно из значений. Под коммуникацией можно понимать как общение между людьми, так и пути сообщения, формы связи и массовую коммуникацию. Из этого разброса понятий видно, что коммуникация не всегда равно общению, но можно ли сказать, что речевая коммуникация имеет те же функции, что и речевое общение? Не совсем. Хотя при коммуникации, как и при общении, передаётся информация, участниками этого процесса не всегда являются люди. Общение же подразумевает процесс, происходящий между людьми. Также при общении существует отдача, обратная связь, реакция человека, получившего информацию. Коммуникация же является односторонним процессом, не подразумевающим ответа. Получается, что из-за разницы в особенностях отношений между участниками данных процессов, понятия «коммуникация» и «общение» не взаимозаменяемы.
Речь является исторически сложившейся формой и основным инструментом общения, который зачастую используется с целью передать информацию собеседнику. Это вид коммуникативной деятельности человека, который выражается в звуковой или письменной формах. Чтобы сформулировать свои мысли, люди используют речь. Она содержит в себе опыт и индивидуальные качества человека, который прибегает к её использованию. Речевое общение является формой взаимодействия людей в процессе их познавательно-трудовой деятельности

. Это процесс, который направлен на установление и поддержание контакта между людьми с использованием языка. Психология и лингвистика выделяют основные виды речевой деятельности, к которым относят слушание, говорение, чтение и письмо.
Общение представляет собой реальную деятельность, которая протекает посредством использования речи, как словесно, так и нет.
В данной работе будут рассмотрены виды и формы речевого общения, официальные и неофициальные ситуации речевого взаимодействия, а также публичные и непубличные речевые выступления.
Глава 1. Виды и формы речевого общения
Общение является частью культуры человека, и в этом процессе очень важно выбрать оптимальный вид и форму общения. При выборе необходимо учесть, в каких условиях происходит общение, кто участвует в нём и какая у него конечная цель. Общение является многоплановым процессом, поэтому у него много видов и форм. Разные виды и формы речевого общения присутствуют в повседневной жизни каждого человека. Без них контактировать друг с другом и совместно работать было бы намного сложнее.
Существуют такие виды и формы общения (рисунок 1.1):
С точки зрения знаковой системы общение подразделяется на вербальное и невербальное.
По коммуникативной роли можно выделить монологическое и диалогическое.
С учётом характера взаимоотношений между говорящими выделяется официальное и неофициальное общение.
В зависимости от количества слушателей общение бывает межличностным, публичным и непубличным (массовым).
В зависимости от цели различают информативное и неинформативное.
По положению собеседников относительно друг друга выделяют контактное и дистантное общение.
По форме языка: устное и письменное.
В зависимости от того, участвует ли в общении опосредующий «аппарат» – опосредованное и непосредственное общение.
По применению/отсутствию строгих правил при общении – свободное и стереотипное.
Рисунок 1.1. Виды и формы речевого общения
Официальное, неофициальное, публичное и непубличное общение будут рассмотрены в следующих главах. В этой части остановимся на других видах речевого общения.
Вербальное общение подразумевает использование слов, невербальное осуществляется посредством жестов, поз, мимики и т.д. Их, в том числе, называют словесным и несловесным. Вербальное и невербальное общение пересекаются между собой, используясь практически одновременно. Невербальное общение может существовать как самостоятельно, так и дополнять вербальное. По мнению лингвистов, речевое общение представляет собой балансирование вербальным и невербальным видами.
Информативное общение используется для передачи важной информации, при таком общении собеседник, как правило, узнаёт что-то новое для себя. Неинформативное речевое общение служит способом поддержания диалога и используется для улучшения общения с собеседником. Передача информации в таком общении не является главной целью. Неинформативное общение может использоваться, когда один или несколько собеседников хотят выговориться, высказать своё мнение с целью найти понимание. Неинформативное речевое общение отличается от информативного своей неподготовленностью, спонтанностью. При информативном общении собеседник, как правило, придерживается одной выбранной темы, неинформативное общение может перетекать от одной темы к другой, этот фактор не является главным. Часто встречающиеся факторы неинформационного общения: разговорный стиль речи, устная речь, выстроенная в диалоговой форме.
Монологическое (от греческого monos – один и logos – слово, речь) и диалогическое (от греческого dia – чeрeз и logos – словo, речь) речевое общение используются в зависимости от количества говорящих собеседников