Вербальные методы получения информации

В настоящее время прослеживается множество трансформационных событий, триггерами которых стали такие процессы, как глобализации и информатизация. Развитие цифровой экономики, увеличение объемов международной торговли, рост числа корпораций и др. – всё это способствовало тому, что большой частью ведения любого бизнеса, либо любых взаимодействий в самых разных сферах стали деловые переговоры как форма получения информации. Более того, переговоры являются, если быть более точным, вербальной формой получения информации. С XXI веком деловые переговоры перестали быть зачастую просто собранием определенной категории людей, учитывая, что деловые переговоры стали обозначать расширенную деловую презентацию с использованием аудиовизуальных средств. Более того, они стали сопровождаться определенными речевыми паттернами, чтобы достичь желаемого результата, что и является важным для инициации вербальных методов получения информации. Именно поэтому проблемой стало то, как же провести грамотно деловую презентацию, чтобы добиться всех поставленных целей и ориентиров, что и обуславливает актуальность нашей темы. Текст данной работы будет придерживаться такого порядка изложения, как введение, основная часть, состоящая из мыслей и идей касаемо аудиовизуальной составляющей деловой презентации, а также искусства публичных высказываний, и заключение, что будет подводить итоги всей проведенной работе.
В деловом мире переговоры и презентации имеют огромное значение, ведь они позволяют установить деловой контакт, и от этих двух бизнес-единиц зачастую может зависеть успех бизнес-встречи. В целом, сленг, панибратское отношение друг к другу и плохая грамматика могут создать у клиентов впечатление, что организация или предприятие не является профессионалом в своей сфере. Даже с сотрудниками, у которых нет большого контакта с клиентом, это может создать впечатление, что компания не намерена поддерживать профессиональную атмосферу, что негативным образом скажется на её производительности. Именно поэтому необходимо обучаться искусству ведения переговоров, искусству ведения деловой презентации – тщательное изучение и следование вербальным методам получения информации.
С развитием Интернета обучаться стало еще проще, так как в глобальной информационной сети насчитывается множество видео, научно-методической и учебной литературы, бизнес-изданий и большого количества других видов книг, которые могут помочь в становлении профессионализма в отношении искусства, к примеру, конкретно деловой презентации с использованием верных вербальных характеристик

. И одной из таких книг является издание Л. Арредондо «Искусство деловой презентации», содержащей значительное число основополагающей информации для тех, кто действительно хочет стать грамотным спикером, обучившись тому, как правильно проводить деловые презентации. Анализируемая книга содержит в себе следующие части:
1. Общий обзор презентаций;
2. Планирование презентации;
3. Структура презентации;
4. Содержание презентации;
5. Стиль презентации: формы словесного выражения;
6. Аудиовизуальные средства подачи информации;
7. Способы установления контакта с аудиторией;
8. Искусство публичного выступления;
9. Как с легкостью выходить из затруднительных положений;
10. Выбор места проведения презентации;
11. Письменные презентации;
12. Как подготовиться к выступлению.
Тем не менее, несмотря на множество занимательных аспектов, связанных с искусством ведения деловой презентации, очень важно обратить внимание на такие сегменты, как «аудиовизуальные средства подачи информации» и «искусство публичных выступлений», что тесно взаимодействует с вербальными методами получения информации.
Обращаясь к статистическим данным процента восприятия информации человеком, можно получить такую градацию:
1. 65% - зрение;
2. 20% - слух;
3. 7% - осязание;
4. 5% - вкус;
5. 3% - обоняние.
Как можно увидеть, превалирующими источниками восприятия информации являются зрение и слух, что позволяет понять о важности приведения деловой презентации с использованием аудиовизуальных средств для подачи информации. Книга Л. Арредондо позволяет получить общий обзор, связанный с анализируемой подтемой. Более того, можно обратиться к его следующим словам: «Любая деловая презентация, на которой не используются аудиовизуальные средства, - как правило, презентация несовершенная. Тот, кто пренебрегает ими, лишается преимуществ эффективнейшей формы коммуникации. Если точно подобрать и умело использовать аудиовизуальные средства, они способы настолько поразить аудиторию, что люди будут помнить это впечатление еще долго после того, как забудутся слова оратора». Личная точка зрения подтверждает согласие с данными словами, ведь можно привести в пример деловые презентации Apple, которые показывают миру новейшую продукцию, совмещая показ продуктов с грамотными промо-роликами, наполненными значимыми образами и музыкальным сопровождением