Управление цепочками поставок (Supply Chain Management – SCM)

Учитывая неопределенность в ожиданиях клиентов, количественные скачки в технологиях и высокоскоростных Интернет-соединениях, бизнес выходит за пределы местных и национальных границ. В этой среде организации сталкиваются с искушенными клиентами, которые требуют увеличения ассортимента продукции, снижения затрат, улучшения качества и более быстрого реагирования. Чтобы успешно конкурировать, организации используют управление цепочками поставок (Supply Chain Management – далее SCM), поскольку оно сосредоточено на действиях по всей цепочке создания стоимости. Перспектива цепочки поставок основана на том факте, что конкуренция переходит от фирмы к фирме в цепочку поставок по сравнению с цепочкой поставок, и SCM - это подход к разработке, организации и выполнению этих действий.
SCM объединяет поставщиков, производителей, дистрибьюторов и клиентов с использованием информационных технологий для эффективных и действенных ожиданий клиентов. В результате группы компаний могут быстро и единообразно реагировать на высококачественные, дифференцированные продукты, востребованные привередливыми конечными потребителями, и при этом получить общесистемные преимущества в стоимости, времени и качестве.
Поскольку конкуренция переходит от ориентации компании к ориентации на цепочку поставок, SCM рекламируется как стратегия выбора для успешных конкурентов. Например, в автомобильной промышленности конкуренция между DaimlerChrysler, Ford, Toyota и т. д. и цепочками поставок, которые позволяют каждой из них доставлять готовую продукцию конечному потребителю. Разработка, проектирование, производство, маркетинг и поставка новых автомобилей - это совместная работа, которая начинается с извлечения сырья из земли, продолжается конструированием, изготовлением и сборкой и заканчивается сборкой и отделкой в ​​автосалоне дилера. Когда клиент покупает автомобиль, он выбирает выход всей цепочки поставок и платит всем участникам. Чтобы добиться успеха, автомобильные компании должны разработать подход к проектированию, организации и выполнению операций цепочки поставок, основанных на основных материалах, таких как добыча железной руды, песка и сырой нефти для дилерской сети. Это не означает владение или даже прямой контроль, но оно подразумевает механизмы, которые влияют на принятие решений и влияют на производительность всей системы.
Стандартные продукты имеют стабильный спрос, и их конструктивные характеристики и производственные требования меняются со временем медленно. В результате этой стабильности контакты с клиентами, как правило, являются периодическими, а не непрерывными. Товары, такие как скобы или скрепки, являются стандартными продуктами, для которых требуются прямые цепочки поставок с небольшим количеством участников. Более интересными примерами стандартных продуктов являются небольшие бытовые приборы или ручные инструменты, такие как тостеры или сабельные пилы, поскольку у них, как правило, есть несколько поставщиков, поставляющих важные компоненты. Эти продукты обычно находятся в последней части растущего сегмента их жизненного цикла или за его пределами.
Инновационные продукты - это новые или производные продукты, которые предназначены для новых клиентов и рынков и предназначены для адаптации к меняющимся требованиям клиентов. Эти продукты требуют тесного и постоянного контакта с клиентами, имеют неопределенный спрос, и их дизайн может быть нестабильным

. Инновационные продукты обычно находятся на этапах внедрения и роста жизненного цикла продукта. Новые коммуникационные технологии являются примером. Инновационные продукты также могут быть производными или дифференцированными продуктами, которые повторно запускают потенциал роста продукта в зрелой фазе жизненного цикла продукта. Новые компьютерные чипы и обновления программного обеспечения являются примерами.
Гибридные продукты представляют собой сложные продукты, которые имеют от нескольких до многих компонентов, которые могут представлять собой смесь стандартных и инновационных продуктов. Автомобильные или другие собранные продукты являются такими примерами. Эти продукты обычно представляют собой крупные покупки, которые периодически совершаются покупателями после тщательного рассмотрения и предварительного анализа. Гибридные продукты могут находиться на любой стадии жизненного цикла продукта.
Бережливая цепочка поставок (LSC) использует непрерывные усилия по улучшению, которые направлены на устранение ненужных или неценных шагов по всей цепочке. Это подкрепляется усилиями по достижению внутренней эффективности производства и сокращению времени наладки, что обеспечивает экономичное производство небольших количеств и в некоторой степени повышает снижение затрат, прибыльность и гибкость производства. Короткое время настройки обеспечивает внутреннюю гибкость, но LSC может не обладать внешней способностью реагировать на запросы клиентов, что может потребовать гибкости при проектировании, планировании и планировании продукта, а также его распространении в дополнение к производству. По мере увеличения скорости изменения рынка подход LSC превратился в «конкуренцию с несколькими нишами», которая заключается в производстве любого объема, даже одной единицы, в сочетании со способностью удовлетворять несколько сегментов рынка. По мере увеличения скорости изменения рынка подход LSC превратился в «конкуренцию с несколькими нишами», которая заключается в производстве любого объема, даже одной единицы, в сочетании со способностью удовлетворять несколько сегментов рынка.
Парадигма гибкой цепочки поставок (ASC) относится к взаимодействию между компаниями и рынками, внешнему взгляду на гибкость. Успешная реализация включает в себя реагирование на быстро меняющиеся и постоянно фрагментирующие мировые рынки, будучи динамичной, специфичной для конкретного контекста, ориентированной на рост, гибкой во всей организации и управляемой клиентом. ASC фокусируется на реагировании на непредсказуемые рыночные изменения и извлекает из них выгоду за счет быстрой доставки и гибкости во время выполнения заказа. Оно использует новые технологии, методы, инструменты и методы для решения неожиданных проблем. Оно также использует информационные системы и технологии, а также возможности электронного обмена данными для более быстрого перемещения информации и принятия лучших решений. Это системный подход, который интегрирует бизнес, усиливает инновации в компании и формирует виртуальные организации (VO) и производственные объекты на основе потребностей клиентов.
В дополнение к LSC и ASC, существует также промежуточная цепь, известная как HSC. HSC обычно включает в себя «сборку на заказ» продукции, спрос на которую можно прогнозировать с относительной точностью. Цепочка помогает добиться массовой настройки, откладывая дифференциацию продукта до окончательной сборки