«Теории управления о роли человека в организации и их практическое применение в разных зарубежных

Еще во второй половине XX века знаменитый американский экономист Питер Друкер сказал следующим образом про персонал компаний: «Фирма, которая не успеет привлечь нужных людей, долго не продержится» [1]. И да, это указывает, что персонал организаций в настоящее время – это ключ к успеху, и теперь, когда имеется много возможностей для саморазвития как личностного, так и в рабочем пространстве, многие сотрудники хотят, чтобы работа приносила им не только финансовое вознаграждение, но также и моральное, отчего они желают работать там, где их ценят как личность, где руководитель прислушивается к их идеям и создает такую атмосферу, в которую хочется возвращаться для работы. И, вместе с этим, руководителей может отличать следование той или иной теории управления о роли в организации, которых, в целом, три группы: классические теории, теории человеческих отношений, теории человеческих ресурсов.
Начиная анализ практического применения теорий управления о роли человека в организации, нужно сначала отметить классические теории – по их мнению, превалирующими характеристиками является строгий контроль и наблюдение за подчиненными; необходимы быстрые и простые рабочие операции, которые могут быть приведены в практику. Также можно сказать, что труд для сотрудников не приносит удовлетворения, и может быть перенесен, если только будет соответствующая заработная плата. Примером такой работы могут стать позиции частичной занятости в торговой сети Walmart [5]. Например, такие позиции, как грузчик, мерчендайзер, продавец – они не требуют больших навыков, да и работа является рутиной

. Более того, Walmart, естественно, также предлагает почасовую оплату, что позволяет работать в сети либо меньше времени, либо больше. На такие позиции, как грузчик или мерчендайзер, не нужны особые навыки, да и операции стандартизированы, не отличаясь сложностью. Однако если мы возьмем сотрудников, которые работают на этих должностях уже более устойчиво и на полную занятость, то в действие «вступают» другие теории управления о роли человека в организации.
Далее можно сказать о теории человеческих отношений – здесь индивиды становятся полезными и значимыми, они хотят, чтобы их работа признавалась; хотят, чтобы руководитель предоставлял им возможность самоконтроля, а также руководитель создает благоприятную для работы среду, что повышает лояльность сотрудников. Примером практического применения может служить опыт американской компании Bird Bakery – пекарня, основатель которой Элизабет Чемберс. Данные пекарни находятся в штате Техас, в городах Сан-Антонио и Даллас. Её основательница постоянно делится в социальной сети Instagram фотографиями с совещаний, подписывая stories, что ей очень повезло, что у неё такая понимающая рабочая команда, особенно будучи благодарной Джулии Бошер – её главному заместителю [4]. Чемберс предоставляет возможность самостоятельно регулировать рабочую занятость в разумных пределах, а работники, ощущая приятную атмосферу на рабочем месте, становятся более мотивированными к труду, также учитывая, что эта пекарня основывает также свою работу на принципе «give back to the community» – рус. «помоги своему обществу», что предполагает проведение благотворительных событий, пожертвование еды [последнее было сделано 22 марта 2020 года в больницы, где находится большинство зараженных короновирусом в Сан-Антонио] [3] – помимо этого, также имеется факт хорошего личностного отношения у основательницы пекарни, что только улучшает рабочую обстановку