Стейхорды и их роль в стратегическом управлении

Аннотация. Как показывает практика, все больше корпораций придерживаются концепции рассмотрения бизнеса не просто как источник удовлетворения финансовых потребностей акционеров, но и как зоны ответственности с большим количеством участвующих сторон – стейкхолдеров. Знание лиц, которые могут быть заинтересованы в получении данных о работе корпорации, предугадывании их ожиданий, потребностей и интересов могут быть крайне важным условием стабильности развития организации. В статье рассматриваются стейкхолдеры как обязательные участники стратегического планирования в организации.
Ключевые слова: стейкхолдеры, стратегическое планирование, инвесторы, корпорации, инновации.
Annotation. As practice shows, more and more corporations adhere to the concept of considering a business not just as a source of meeting the financial needs of shareholders, but also as areas of responsibility with a large number of participating parties - stakeholders. Knowledge of individuals who may be interested in obtaining data on the work of the corporation, anticipating their expectations, needs and interests can be an extremely important condition for the stability of the organization’s development. The article discusses stakeholders as mandatory participants in strategic planning in an organization.
Keywords: stakeholders, strategic planning, investors, corporations, innovations.
Современные корпорации для получения максимальных результатов стараются развивать сектор стратегического управления. Одной из основных стратегических целей развития корпорации, которая регулярно проверяет результативность ее деятельности и будущие перспективы развития среди конкурентов, на практике и теории определяется стоимостью компании. Осуществляя стратегическое управление, менеджмент применяет определенную финансовую модель, отражающая влияние весомых финансовых и нефинансовых критериев и показателей на целевую функцию.
Следует отметить, что в настоящее время в плане теории конкурируют две финансовые модели организации в рамках стоимостной концепции: акционерная и стекйхолдерская. Первая модель основывается на доминировании интересов владельцев собственного капитала организации. Ее сторонники в качестве основной финансовой цели выделяют максимизацию стоимости для акционеров. Вторая модель, стейкхолдерская, базируется на учете интересов владельцев финансового и нефинансового капитала. Сейчас она развивается из-за повышенной значимости взаимодействия всех заинтересованных групп, которые привлечены в активные и пассивные формы участия в работе организации для получения выгоды от связи с ней. Те, кто придерживаются данного подхода, предлагают усовершенствованную модель управления стоимостью, и в ее основе находится увеличение платформы формирования стоимости и балансирование множественных интересов стейкхолдеров в качестве критерия выбора стратегических инициатив [2;51]. Также сторонники данной модели выделяют, что понадобится переосмыслить оценку стоимости для дальнейшего отражения нового измерителя – стоимости для всех стейкхолдеров корпорации.
На сегодняшний день ключевое место в современном корпоративном управлении отведено работе с целью формирования, а также сохранения баланса интересов всех вовлеченных сторон организации. Такими лицами являются именно стейкхолдеры. В них содержится большой потенциал роста нематериальных активов организации [5;140]. К ним относятся, допустим, рыночные (потребительские) активы: клиентская база, лояльность потребителя, имидж. В современной экономике именно эти активы относятся к ключевым резервам роста конкурентоспособности корпорации

.
Стоит также отметить, что хоть и акционерная модель является классической, однако в нее требуется внести коррективы, увеличив структуризацию факторов роста стоимости, которые имеются у стейкхолдеров различных категорий в формирование стоимости организации. Данное желание – увеличить стоимость для акционеров – вынуждает менеджмент организации рассматривать интересы и иных заинтересованных лиц – стейкхолдеров как внешних, так и внутренних. Они расширяют принципы и инструменты стоимостного регулирования внедрением большей разновидности вариантов достижения цели – предельно увеличить стоимость для акционеров. Они являются неотъемлемой частью стратегического планирования в организации, и тем самым воздействуют на любую ее деятельность, участвуют в принятии важных управленческих решений [1;295]. Например, можно рассмотреть таких стейкхолдеров как покупатели, поставщики, конкуренты, государственные учреждения и организации, органы муниципального управления, общественные организации, профсоюзы и финансовые посредники и особенности управления ими.
Работа с покупателями заключается в совместных заседаниях с целью выделения стимулирующих сил развития бизнеса, совместные действия по созданию продукции и рынка, росту коммуникативных связей, применение единых площадей и обоюдные программы обучения и обслуживания. Такие методы способны принести весомую выгоду.
Множество фирм для разработки продукции и производства привлекают стратегически важных поставщиков. Значительное количество фирм, которые применяют метод «точно-в-срок», когда комплектующие от поставщиков подаются сразу в сборочные цеха, обходя склад, вносят поставщиков в свои внутренние процессы.
Сложной проблемой являются конкуренты. Это зачастую связано с тем, что присутствует интерес одного конкурента заставить дрогнуть другого. Но в случае появления продуктов третьей стороны они могут объединить усилия с целью успешного прохождения жизненных циклов и для скачка вперед с помощью новых технологий. Организации-конкуренты создают союзы с целью ускорить технологический прогресс и создать новую продукцию, чтобы выйти на новые либо иностранные рынки, для поиска новых возможностей.
Корпорации и органы Правительства имеют много похожих целей, среди которых формирование благоприятных условий для международной торговли, стабильных рыночных условий, сдерживания инфляции, эффективной экономики, производства требующихся товаров и услуг. в результате множество корпораций объединяют усилия с государственными учреждениями, образуя союзы и преследуя большое разнообразие цепей, в том числе анализ и нахождение решений социальных проблем, создание и утверждение торговой политики.
Хорошие отношения с местными властями и муниципальными организациями могут способствовать выгодному для компании местному регулированию или уменьшению местных налогов. В связи с этим профессиональные руководители коммерческих организаций тратят некоторую часть средств на поддержку муниципальных властей в их усилиях решить местные проблемы. Спонсорство с целью поддержания местных социальных программ, поддержка муниципальных общеобразовательных школ, учреждений культуры, здравоохранения, правопорядка и т.д. предоставляют возможность достичь взаимопонимания и поддержки со стороны таких влиятельных для малого и среднего бизнеса стейкхолдеров, которыми и являются органы муниципального управления.
Для снижения неблагоприятных условий, сказывающихся на производстве наиболее результативно использовать методы управленческой работы, которые будут соответствовать ценностям общества