Психологические исследования эффектов и эффективности PR -и рекламного воздействия на общественное мнение

Введение
Усилия по связям с общественностью направлены на средства массовой информации, а также на различные группы заинтересованных сторон. Чтобы сделать выводы о влиянии связей с общественностью, наблюдаемые эффекты должны быть связаны с соответствующими усилиями по связям с общественностью. Исследование влияния СМИ на связи с общественностью включает в себя различные области исследования: отношения между журналистами и специалистами по связям с общественностью, потенциал по связям с общественностью, связанный с формированием повестки дня, и прямое воздействие сообщений о связях с общественностью на общественность или ключевые заинтересованные стороны. Отличительной чертой исследования эффектов общественных отношений является измерение отношений. Во всех областях изучения влияния средств массовой информации на связи с общественностью исследователи в настоящее время объединяют вопросы о влиянии сетевых средств массовой информации.
Влияние деятельности по связям с общественностью на заинтересованные стороны изучалось с использованием некоторых теоретических подходов: установление повестки дня и разработка рамок. Кампании по связям с общественностью - это стратегически запланированные коммуникационные программы, в которых четко обозначена тема кампании. Как и другие коммуникационные кампании, они ограничены по времени и объему и используют различные коммуникационные инструмент

. Влияние кампаний по связям с общественностью измеряется на нескольких уровнях путем оценки доступа и воздействия заинтересованных сторон на сообщения кампании, результаты обучения и изменения в поведении. Как и в других исследованиях эффективности кампании, здесь также можно изучить краткосрочные и долгосрочные эффекты. Объясняющие факторы, касающиеся эффективности кампаний по связям с общественностью, включают ряд аспектов, которые хорошо известны из исследований медиа-эффектов: аспекты отдельных получателей, аспекты сообщений, аспекты канала и аспекты, связанные с социальным или политическим контекстом.
Основное различие между общим исследованием эффектов СМИ и изучением эффектов связей с общественностью заключается в том, что для того, чтобы исследователь мог сделать выводы об эффектах связей с общественностью, наблюдаемые эффекты должны быть связаны с усилиями по связям с общественностью. Как и в убедительных исследованиях коммуникации, связь между намерением и результатом коммуникации имеет решающее значение, если нужно сделать выводы о последствиях. Одной из отличительных черт исследований эффектов общественных отношений является измерение отношений. Построение и поддержание отношений между организацией и ее общественностью или заинтересованными сторонами, как полагают некоторые, является смыслом общественных отношений