Профиль работы предприятия строительство жилья

Характеристика организации: Профиль работы предприятия строительство жилья. Конъюнктура рынка складывается для него вполне благоприятно. Показатели производственной деятельности выполняются.
Руководители подразделений – опытные сотрудники, проработавшие на предприятии долгое время, имеют хорошую профессиональную репутацию, пользуются доверием и авторитетом. По мнению руководителей, зарплата соответствует среднерыночному уровню.
Общая ситуация: В результате анализа, проведенного кадровой службой предприятия, была выявлена неблагоприятная тенденция – рост текучести персонала в отдельных производственных подразделениях. Причем основную часть увольняемых составляют рабочие. Анализ причин их ухода выявил разницу в оценке условий труда, как руководителями отделов, так и самими сотрудниками.
В качестве причин ухода рабочие отмечали тяжелые условия труда, многосменный график, низкую оплату, неравномерность загрузки производственных мощностей и т. п., в редких случаях – конфликтные ситуации в коллективе.
Вместе с этим, руководители подразделений отмечали серьезные проблемы с трудовой дисциплиной, факты воровства, невыходов на работу без уважительных причин и т. п.
Часть 1.Задание:
1. Изучите сложившуюся ситуацию.
2. Сформулируйте проблему
3. Постройте дерево проблем.
Анализ исходной ситуации позволяет сказать, что система управления и отбора кадров в компании организованна неэффективно. Так, в условиях указано, что на рынке складываются благоприятные условия для организации, показатели деятельности выполняются, и руководителями подразделений являются опытные специалисты. Однако тот факт, что в организации наблюдается текучесть кадров, показывает, что управление и отбор кадров недостаточно эффективны.
Так, можно выделить следующие проблемы:
Во-первых, это текучесть кадров, которая может в долгосрочной перспективе привести к снижению эффективности деятельности компании,
Причины текучести связаны, как с разной оценкой условий труда руководителями и работниками, о чем говориться в задаче. Так же причинами можно назвать, как было отмечено выше неэффективный отбор кадров и недостатки в руководстве.
Другой проблемой можно назвать низкую трудовую дисциплину в компании, о чем сообщают руководители. Так, низкая трудовая дисциплина заключается в том, что сотрудники не выходят на работу, отмечаются факты краж, и т.д.
Причины нарушения трудовой дисциплины связаны со многими причинами, среди которых можно отметить низкую заработную плату, отсутствие мотивации у сотрудников и т.д.
При этом данные проблемы касаются в первую очередь рабочих, т.е. сотрудников, которые занимаются малоквалифицированным трудом. Среди сотрудников, работающих на более квалифицированных должностях таких проблем нет.
Так, необходимо рассмотреть изложенные выше проломы, а именно текучесть кадров и нарушения трудовой дисциплины сотрудниками, которые могут приводить к существенным негативным последствиям.
Рассмотрим данные проблемы, их причины и последствия на древе проблем, которое позволит понять причинно-следственные связи и в дальнейшем принять меры для их решения и нивелирования негативных последствий.
Нарушение сроков сдачи объектов, формирование негативного имиджа компании на рынке
Все негативные последствия в совокупности приводят к самому главному: к падению финансовых показателей: прибыль рентабельность и т.д.
Необходим постоянный поиск сотрудников
Зачастую работа в «авральном режиме»
Формирование негативного имиджа организации среди потенциальных работников
1. Отсутствие системы мотивации
2. Отсутствие возможностей для карьерного роста
3. Проблемы с организацией рабочего места (отсутствие воды, кабинок для переодевания и т.д.)
4. Частое изменение рабочего места (изменение объекта работы)
1. Выход на новое место работы
2. Нежелание продолжать работу
3. Изменение места жительства
4.Конфликты на работе
1.Низкая заработная плата
2. Отсутствие материальных и социальных гарантий (страховки, официальной заработной платы и т.д.)
3. Отсутствие системы оплаты обедов, доставки до рабочего места и т.д. (необходимость расходов)
1

. Неэффективная система отбора кадров.
2. Неэффективная организация руководства (несмотря на опытность руководителей)
3. Незаинтересованность руководителей в формировании стабильного коллектива
Финансовые причины
Иные причины
Организационные причины
Административные причины
Проблема: высокий уровень текучести кадров и нарушения трудовой дисциплины в организации
Приведенное выше дерево проблем показывает, что незначительный на первый взгляд факт текучести кадров среди неквалифицированного персонала может приводить к множеству негативных последствий, в связи, с чем необходимо обратить внимание на причины и более подробно рассмотреть возможные последствия.
Так, все причины мы разделили на четыре большие группы: административные, финансовые, организационные и иные. Необходимо отметить, что все приведенные причины могут быть взаимосвязаны между собой, и данное деление носит больше условный характер для более удобного восприятия и анализа.
Рассмотрим первую группу причин - административные.
Во-первых, к данной группе причин мы отнесли неэффективность системы отбора кадров. Тот факт, что сотрудники, которые устраиваются на работу, быстро увольняются, и нарушают дисциплину, в первую очередь связан именно с данной причиной. Зачастую при трудоустройстве на малоквалифицированные должности не проводится никаких собеседований, проверок, официально не заключается договор и т.д. Это приводит в т.ч. и к другим причинам, например, что сотрудник может не выйти на работу, поскольку у него не заключен договор, трудовая книжка находится у него, т.е. каких-либо негативных последствий не выход на работу не несет.
Во-вторых, неэффективная организация руководства, несмотря на опытность и профессионализм руководителей. Так, например, зачастую в работе сотрудников неквалифицированных или низкоквалифицированных специальностей можно заметить, что их постоянно переправляют с объекта на объект, нарушается график работы и т.д.
В-третьих, это незаинтересованность руководства в формировании устойчивого коллектива. Данная незаинтерисованность проявляется, например, в том, что не созданы благоприятные условия для труда, нет возможностей для карьерного роста, выплачивается низкая заработная плата, что также отнесено нами к отдельным причинами.
Ко второй группе причин мы отнесли финансовые.
Во-первых, это низкая заработная плата. При этом зачастую сотрудники низкой квалификации не принимаются на работу по трудовому договору, и система оплаты труда у них может быть крайне непонятной.
Во-вторых, это отсутствие материальных и социальных гарантий, к которым мы отнесли страховку, «неофициальную» заработную плату, отсутствие пенсионных отчислений и т.д.
В-третьих, к причинам мы отнесли проблемы связанные с организацией обедов, доставкой на работу, либо компенсацией за такие траты сотрудника. Зачастую такие расходы сотрудник несет за свой счет, с учетом низкой заработной платы это приводи к тому, что значительная часть зарплаты уходит именно на такие расходы.
К третей группе причин мы отнесли организационные.
Во-первых, это отсутствие системы мотивации для сотрудников, что приводит к незаинтересованности сотрудников в долгосрочной работе в организации.
Во-вторых, мы отдельно выделили отсутствие возможностей для карьерного роста. Это приводит к тому, что у сотрудников нет стимула развиваться в профессиональном плане.
В-третьих, это проблемы с организацией рабочего места. Поскольку компания занимается строительной деятельностью, зачастую нет условий для работников, которые можно назвать более-менее комфортными. Например, наличие воды на рабочем месте, условий для приготовления пищи, переодевания, хранения вещей, отдыха и т.д.
В-четвертых, причиной мы назвали частое перемещение сотрудников с объекта на объект, и в первую очередь это касается именно низкоквалифицированных работников. Это связано с тем, что компания занимается строительной деятельностью, и объекты возводятся во всех районах города и сотрудников могут без их согласия направлять на другие объяты, например, намного дальше от текущего.
К иным причинам мы отнесли следующие:
Во-первых, это выход на новое место работы