Профессиональные и личные качества руководителя

Менеджер - это человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях.
Согласно требованиям, предъявляемым к руководителю, менеджер:
1) должен быть уверенным в своих решениях, быть справедливым;
2) должен относиться к своим сотрудникам, как к членам семьи.
Основная задача менеджера – принятие обоснованных и своевременных управленческих решений, которые направлены на решение определенной проблемы.
Менеджер выполняет ключевую роль в организации.
Но какими профессиональными и личностными качествами менеджер должен обладать, чтобы выполнять ключевую роль в организации?
В первую очередь определимся с некоторыми чертами управленческого труда.
Управленческий труд - это вид трудовой деятельности, операции и работы по выполнению административно-управленческими работниками функций управления в организации.
Особенности управленческого труда представлены на рисунке 1.
Рис. 1. Особенности управленческого труда
В первую очередь роль менеджера определяется принятием стратегических управленческих решений.
К стратегическим решениям относятся наиболее важные управленческие решения, которые способствуют обеспечению долгосрочных устойчивых позиций на стратегическом уровне управления, а также определяют перспективы развития предприятия.
Поэтому одно из важнейших профессиональных качеств современного менеджера – это умение предвидеть развитие ситуации на рынке на длительную перспективу.
Ведь организация – это сложная система которая состоит из большого количества элементов.
Поэтому именно от качеств руководителя зависит возможность организации достигать поставленных целей.
Давайте также разберёмся, в чем есть общее и отличие «руководителя» от «лидера».
Понятие «руководитель» преимущественно относится к официальным полномочиям в управлении коллективом, т.е. другими словами можно сказать, что руководителя можно назначить.
Понятие «лидер» выражает неофициальные тенденции межличностных отношений в группах, хотя иногда эти две формы управления соединяются в одном лице, т.е. другими словами можно сказать, что лидером можно только стать в коллективе.
В следующей таблице представим отличительные особенности руководителя и лидера.
Таблица – Различия между руководителем и лидером
Руководитель Лидер
администратор новатор
поручает вдохновляет
работает по целям других работает по своим целям
основа действий – план основа действий – видение
полагается на систему полагается на людей
использует доводы использует эмоции
контролирует доверяет
поддерживает движение даёт импульс движению
профессионал энтузиаст
делает дело правильно делает правильное дело
уважаем обожаем
В современных условиях правильность поведения субъекта хозяйствования на рынке в определяющей степени зависит от адекватности и своевременности принятия управленческих решений руководителем

. Ведь можно обозначить следующие моменты, которые всецело зависят от личности руководителя, его деловых и человеческих качеств:
- выбор правильного направления бизнеса;
- умение предвидеть развитие рыночной ситуации;
- правильный выбор стратегии развития;
- подбор членов коллектива;
- правильная постановка задач членам коллектива;
- умение выстроить жизнеспособные планы;
- умение наладить отношения с другими субъектами: поставщиками, потребителями, органами управления и прочими;
- многие другие моменты, касающиеся развития организации в постоянно меняющейся рыночной среде.
Чтобы решить все вышеперечисленные вопросы, мало обладать только лидерскими качествами. Нужно знать законы управления и умело их использовать. Тем более современный мир бизнеса очень изменчив и нужно постоянно пополнять объём своих знаний для управления. И одной харизмы будет явно недостаточно.
В конце 1960-х гг. теоретик Г. Минтцберг выделил три роли менеджера, как то:
1) коммуникационная (координационная) роль. В рамках нее менеджер организует взаимодействие своих сотрудников;
2) информационная роль. Менеджер занимается приемом, передачей и обработкой информации, необходимой для работы предприятия;
3) руководящая роль. Руководитель принимает решения, которые становятся основой работы предприятия.
Ролевая структура менеджера состоит из следующих компонентов:
• организационные, связанные с реализацией субординационных отношений, полномочий и ответственности в организации — руководитель, дипломат, лидер, наставник;
• инфраструктурные (в антикризисном управлении это могут быть процессы восстановления платежеспособности предприятия, реорганизации производства, реструктуризации системы управления) — кадровик, поставщик ресурсов и т. д.;
• экономические, обеспечивающие рациональное использование ресурсов и максимизацию прибыли, — инноватор, финансист, предприниматель;
• информационные, связанные с передачей, обработкой, сбором, распространением информации — исследователь-прогнозист и др.
Требования к качествам менеджера представлены на рисунке 2.
Рис