Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также промокод на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
В современных условиях повышение конкурентоспособности предприятий, которое необходимо для их успешного функционирования в рамках рыночной экономики, уже невозможно только за счет материальных ресурсов, что предполагает качественно новое отношение к человеческому капиталу. Одним из все более востребованных подходов становится поиск путей формирования команды управления организацией.
Для начала, необходимо дать определение понятию данной команды – это коллектив профессиональных специалистов, которые дополняют навыки, знания и квалификацию друг друга. Такой коллектив объединяет общее стремление к решению профессиональных задач, и при этом каждый член коллектива несет личную ответственность за результат.
Для достижения эффективности на определенном уровне коллективных взаимодействий в рамках проекта, необходимо создание и взаимодействие команды. Не каждому коллективу удается стать поистине командой едино-мышленников. Способность работать в команде предоставляет трудовому коллективу, как преимущества, так и недостатки. При этом, от соблюдения основных принципов работы в команде не уйти, ведь без них невозможно функционирование ни одного проекта организации. Однако, в условиях формирования и функционирования проектной команды, взаимодействие участников приводит к возникновению конфликтных ситуаций, негативно влияющих на эффективность трудовой деятельности, как их самих, так и в целом всей организации. По этой причине, важной задачей проектного мене-джера является развитие инструментов по управлению конфликтами в коман-де.
Суть команды заключается в общем для всех ее членов обязательстве. Такого рода обязательство требует наличия некоего назначения, в которое верят все члены команды, – ее миссии.
Важным пунктом в командной работе является формирование миссии, впрочем, как и стратегического видения стало в настоящее время обязательным условием эффективного функционирования организаций, осуществляющих свою деятельность на основе принципов стратегического управления
. Но в научной среде нет четкого и однозначного представления о том, как миссия влияет на итоговые показатели деятельности организации. Изучением и разрешением актуального вопроса занимаются многие современные российские и зарубежные специалисты, в том числе и молодые ученые, о чем свидетельствуют множественные публикации в периодических изданиях на данную тему. Миссия команды должна включать элемент, связанный с выигрыванием, первенством, продвижением вперед.
В современных научных изданиях по стратегическому менеджменту можно встретить некоторую путаницу в значении слов «видение» и «миссия». В англо-саксонских языках их смысл совпадает, но в переводе на русский язык, и даже в разговорной речи, их смысл не однозначен. «Миссия – это деловое понятие, отражающее предназначение бизнеса, его философию (данный термин дословно означает «ответственное задание, роль»). Для зарубежных организаций наличие «миссии» уже давно стало хорошим тоном. В настоящее время все больше российских организа-ций приходит к пониманию того, что разработка миссии не просто дань моде, а необходимое условие эффективного развития. В обобщенном виде роль, которую миссия играет в процессе развития организации, заключается в следующем:
позволяет/заставляет пересмотреть факторы, составляющие осно-ву деятельности организации;
помогает более широкому и полному пониманию сущности фун-кционирования организации;
ведет к эффективному межличностному взаимодействию сотру-дников организации;
способствует доведению информации до стейкхолдеров органи-зации.
На данный момент, выделяют большое количество различных принципов, которые важны при работе в команде. Каждый из специалистов выделяет свои особенности, но при этом, они сходятся к одному и тому же. Можно выделить 7 основных принципов эффективной команды от USTWO, которая является одним из лидеров американского рынка бизнес-тренингов:
удовольствие от работы важнее, чем стресс от трудно выполняя-емых задач, поставленных со стороны руководства компании;
гибкость задач и организационной структуры компании способ-ствует росту удовлетворенности работой сотрудников;
решение индивидуальных задач ничто по сравнению с задачами целой команды;
строгая дисциплина является неэффективной по сравнению со свободой действий, что выступает основой командообразования;
совместная работа важнее иерархии;
откровенность и смелость важнее, чем установленные правила общения внутри коллектива;
принципы важнее результата.
Говоря о принципах формирования команд, например, в предпринимательских структурах сервисного типа, необходимо понимать, что все они должны лежать, в первую очередь, в рамках человекоцентристского подхода:
признание приоритетной роли человека как главного компонента любой социальной системы, включая и отдельную организацию;
формирование такой стратегии развития предприятия, которая учитывала бы необходимость повышения группового капитала;
повышение качества мотивации персонала за счет дифференциации потребностей и возможности самореализации.
Эти принципы для структур сервисного типа позволяют не только повысить эффективность командообразования, но и повлиять на качество трудовой жизни.
Учитывая, что межличностные отношения выступают как формы и инструменты воздействия, социальным контролем за поведением и взаимодействием членов коллектива при формировании и реализации корпоративной культуры в предпринимательских структурах сервисного типа, является необходимым сформулировать практические рекомендации для улучшения качества трудовой жизни посредсвом командообразования:
осведомленность в формальной и социальной структуре организации;
такой уровень развития системы коммуникаций, при котором прослеживались бы и взаимно учитывались мнения сторон, то есть ежеднев-но реализовывалось бы одно из условий демократического управления;
наличие фиксированных мер по предотвращению сопротивления, возникающего вследствие недопонимания, которые позволят соединить в практике стимулирования потенциальные возможности, связанные с техни-ческим процессом, и вопрос социального развития человека;
учет зависимости положения сотрудника и его стремления к упрочнению своего статуса в данной командной организации, к получению определенного рода гарантий, что требует изменения формы отношений с персоналом и разделения с ними доли ответственности в рамках предпри-ятия.
Применение этих рекомендаций в командообразовании помимо всего прочего поможет сформировать стратегически перспективное качество трудовой жизни, соответствующее потребностям человека и его социальному ресурсу, то есть помоет реализовать стратегическую цель эффективной коммуникации – дать возможность работнику удовлетворить свои потребности, реализовать мотивы и поставленные для себя цели.
В целом, соблюдение вышеперечисленных принципов работы в команде позволяет увеличить эффективность производительности труда, создать комфортные рабочие условия, способствовать повышению уровня нематериальной мотивации сотрудников компании и снизить вероятность возникновения конфликтных ситуаций. Однако, в случае их возникновения, проектный менеджер может использовать некоторые стратегии управления конфликтами, возникшими в его команде.
Также отметим, что выбор стратегии исходит из двух критериев: удовлетворение интересов первой стороны и удовлетворение интересов второй стороны. В зависимости от возникшей ситуации, выбирается та или иная стратегия. Однако наиболее оптимальным методом управления конфли-ктами в проектной команде выступает «стратегия компромисса», то есть уре-гулирование конфликтной ситуации через взаимные уступки.
Закажи написание эссе по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
Нужна помощь по теме или написание схожей работы? Свяжись напрямую с автором и обсуди заказ.
В файле вы найдете полный фрагмент работы доступный на сайте, а также промокод referat200 на новый заказ в Автор24.