Оценка затрат на создание ERP-системы

В современных условиях экспоненциального роста количества информации, норм и правил регулирования производственных и финансовых сфер деятельности, форм и видов отчетности, все чаще для сопровождения бизнес-процессов предприятия применяются информационное системы, офисные приложения, корпоративные базы данных. Одним из таких продуктов, используемых предприятиями по всему миру, являются ERP-системы, то есть системы планирования ресурсов предприятия (от англ. Enterprise Resourse Planning).
Термин ERP был впервые введён в 1990-х и был логическим продолжением концепции MRP (Manufacturing Resourse Planning), то есть планирования ресурсов производства, поскольку ERP-системы начинали обслуживать не только производственные бизнес-процессы, но и кадровый учет, финансы, бюджет, налоговый учет и прочее, охватывая всё предприятие в целом.
Теория и практика внедрения ERP-систем нашли отражение в трудах таких отечественных и зарубежных ученых как: Л. Эрик, В. Кале, В. Дик, С. Питеркин, С. Харвуд, Г. Гленн, О.М. Островский, Д.В. Чистов, С.А. Харитонов, Е.Л. Шуремов, Г.Н. Смирнова, Г.Ф. Земляной, А.В. Коротков, Н.А. Оладов, Д.В. Исаев, Ю.Ф. Тельнов, Л.И. Шохина, К.В. Марков.
Ещё недавно, до широкого распространения ERP-решений на крупных и средних предприятиях, для повышения эффективности своей работы, компании применяли так называемую «лоскутную автоматизацию», частичное улучшение некоторых отраслей производства или бухгалтерии, которая была основана на самостоятельно написанных программах, выполняющих конкретные краткосрочные задачи. Примерами таких программ являются локальные базы данных с формами, списками и различными отчетами.
В качестве основных задач, которые ставят себе предприятия при внедрении ERP-систем и выполнение которых отслеживается при оценке эффективности проекта, выделяют: снижение расходов, ускорение и облегчение исполнения бизнес-процессов, повышение качества представляемой информации, ускорение информационного обмена

. При этом целевые результаты от внедрения ERP достаточно размыты.
Если взять основную характеристическую черту ERP-стратегии, то необходимо, прежде всего, отметить возможность принципиального подхода к использованию единой модели транзакционной системы, которое можно применить для основного количества операций и всех текущих бизнес-процессов, идущих в организации.
Данные системы обычно включают в себя не менее 10 блоков, с помощью которых происходит автоматизация всей деятельности компаний. Тем не менее, крайне редко компании устанавливают все блоки/модули системы, чаще используется лишь 30-50% от всей системы.
Основными производителями ERP-систем на мировой арене можно назвать SAP, Oracle, Microsoft.
В России спросом пользуются ERP-системы SAP, 1C, Microsoft, Oracle, Галактика. Общая доля использования ERP-систем в России этих производителей составляет 95,7% всего рынка.
Достаточно редко среди функциональных блоков ERP-систем в России используют планирование продукции (Production Planning – PP), управление качеством (Quality Management – QM), расширенное управление складом (Extended Warehouse Management – EWM), управление цепочками поставок (Supply Chain Management – SCM), а также управление имущественными фондами и активами, управление себестоимостью, слабо используются функции корпоративного управления ресурсами