Оценка работы государственных служащих московской области и их профессионализма

Для оценки деятельности государственных служащих и их профессионализма была проведен опрос населения Московской области, количество – 50 человек. Результат проведенного опроса говорит о большой численности людей, часто обращающихся к государственным служащим. Заметим, что без государственных служащих обходится лишь 17% граждан Московской области (табл. 1)
Таблица 1 – Ответы на вопрос: «Приходилось ли Вам лично обращаться за помощью к государственным служащим Московской области?», %
Ответ Процент опрошенных
Довольно часто 20,7
Иногда 33,1
Крайне редко 27,6
Не обращался 17,0
Основной момент в восприятии государственных служащих гражданами Московской области – это мнение населения о деятельности государственных служащих (табл. 2).
Таблица 2 – Ответы на вопрос: «Ваше мнение о деятельности государственного служащего?», %
Ответ Процент опрошенных
Позитивное 11,8
Скорее позитивное 38,3
Скорее негативное 27,7
Негативное 7,3
Не могу ответить на вопрос 14,9
На основании таблицы 2 отметим, что опрошенные «скорее позитивно» относятся в целом к деятельности государственного служащего. Имеют место мнения опрошенных, которые «скорее негативно» относятся к деятельности государственного служащего.
На основании выделения государственной службы в качестве сервисного института, рассмотрим мотивы поступления на государственную службу. Эти мотивы – база по профессиональному развитию государственного служащего (табл. 3).
Таблица 3 – Основные мотивы поступления на государственную службу Московской области (на основании ответов граждан), %
Что берет за основу человек, поступающий на государственную службу Московской области? Процент опрошенных
Хочет быть полезным населению и стране 17,7
Хочет иметь престижную должность 53,5
Желание обеспечения перспектив для собственного служебного роста 27,0
Желание найти широкие связи с населением, полезным в будущем 40,8
Повышение материального благополучия 52,1
Реализация профессиональных качеств 11,3
Гарантия постоянного рабочего места, стабильность 35,5
Получение большой пенсии 23,6
Нет других вариантов 4,1
На основании таблицы 3 отметим, что социальный статус государственных служащих Московской области в восприятии населения является не достаточно высоким. «Реализация собственных профессиональных качеств», является менее популярной мотивацией.
На данном этапе для опрошенных государственная служба Московской области – это, в большинстве своем, меркантилизм, стремление служащего найти доходное место. Заметим, что профессиональное развитие государственного служащего находится на вторых ролях.
Показателен анализ уровня профессионализма государственного служащего населением Московской области (табл. 4).
Таблица 4 - Оценка уровня профессионализма государственного служащего Московской области, %
Ответ Процент опрошенных
Высокий 5,2
Скорее высокий 30,7
Скорее низкий 38,7
Низкий 11,5
Не могу дать ответ 13,9
На основании таблицы 4 отметим, что существует момент, связанный с недостаточно высокой оценкой в глазах населения профессионального уровня служащего. Имеет место мнение граждан, которые не могут оценивать профессионализм служащего.
На основании представленного опроса можно сделать вывод, что необходимы системные корректировки в сфере формирования персонала на государственной службе Московской области, необходимо поднимать авторитет анализируемой работы. С точки зрения проведенного опроса, низкая профессиональная планка государственного служащего является следствием «недостатка деятельности в сфере формирования кадрового состава службы» (табл. 5). Таким образом, выделенные причины способствуют укреплению тенденции некоторого «воспроизводства» непрофессионализма на государственной службе Московской области.
Таблица 5 - Причины низкого профессионализма государственных служащих Московской области, %
«Что приводит к низкому профессионализму у некоторых государственных служащих Московской области?» Процент опрошенных
Недостаточная работа в сфере формирования профессионального кадрового состава на государственной службе 33,5
Привлечение персонала на основании знакомства, родства 62,4
Честные и принципиальные государственные служащие не востребованы 27,2
Низкий уровень качества профессиональной подготовки выпускника университета по профильной специальности 28,1
Малый профессионализм руководства на государственной службе 23,0
Низкая нравственность и духовность служащего 29,2
Другое 5,4
Таким образом, крайне необходимо реализовывать системные мероприятия, которые будут направлены на рост профессионализма и обеспечение непрерывного профессионального развития

.
Для того, чтобы уровень профессионализма рос, требуется его повышать через совокупность форм в дополнительном профессиональном образовании. На данном этапе популярно обучение без отрыва от рабочего места и самообразование. Таким образом, самое результативное на сегодняшний день – это обучение, где представлена как теоретическая подготовка, так и практические знания и умения, требуемые для государственных служащих в их рабочем процессе.
На сегодняшний день в Московской области ощущается недостаточное количество специалистов-управленцев. Заметим, что в Москве, да и в РФ в целом, есть различные непрофильные вузы, готовящие специалистов-управленцев. Однако все равно есть дефицитность не просто обладателей дипломов, а реальных управленцев-профессионалов. Также, с точки зрения населения Московской области, государственные служащие не имеют достаточное количество знаний в государственном управлении, в экономике и юридических отраслях.
Проведенный опрос позволяет говорить о достаточно противоречивых процессах развития государственной службы Московской области. Основа для развития государственной службы области - создать эффективную систему профессионального развития, нацеленную на выделение императивов профессиональной деятельности служащего, способствующих переходу на новые качественные характеристики– служение населению, сервисная форма работы государственной службы Московской области в качестве социального института, соответствующего социальным потребностям и обновленным принципам в государственном управлении.
Первоочередная научная разработка должна быть посвящена моментам, связанным с концептуальным и методическим обеспечением управления процессом профессионального развития служащего на основании совокупной диагностики кадрового процесса, степени адаптации работника к новой ситуации, соответствия дополнительного профессионального образования служащего реальности.
Опрос и оценка работы государственных служащих в правительстве Московской области и их профессионализм
Для того, чтобы оценить работу государственных служащих в правительстве Московской области, был проведен опрос населения Московской области в количестве 60 человек. 60% опрошенных оценивают профессионализм служащих правительства Московской области в качестве относительно низкого (табл. 1).
Таблица 1 - Оценка опрошенными профессионализма государственных служащих правительства Московской области, %
Ответ Процент опрошенных
Высокий 0
Скорее высокий 40,0
Скорее низкий 46,7
Низкий 13,3
В следующем вопросе представлено мнение о служащих, которые в будущем времени принесут пользу (табл. 2).
Таблица 2 – Оценка опрошенных существования в правительстве Московской области профессиональных кадров, которые принесут в будущем большую пользу, чем требуется от них на данном этапе должностным регламентом, %
Ответ Процент опрошенных
Да, конечно 50,0
Скорее существует 46,7
Скорее не существует 3,3
Нет, конечно 0
Сомнение в профессиональном потенциале служащих не наблюдается у населения Московской области. Однако, это может быть следствием того, что потенциал служащего используют в правительстве неверно, а регламент, при установлении единообразных требований к служащим и порядка делового производства, сковывает инициативность чиновника