Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также промокод на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
События, которые происходят внутри организации, рассматриваются глазами её сотрудников, управленческого коллектива. Решения людей оказывают влияние на действия, которые они принимают в различных ситуациях. Но представление о целостных закономерностях развития и принятия решений внутри организации невозможно без составления только лишь индивидуальный особенностях каждого человека или анализа деятельности отдельных членов организации.
Наш век современных технологий не может существовать без различных корпораций, предприятий и компаний, в каждой из которых существуют управленческие команды, способствующие стабильному доходу предприятия. Соответственно, для успешного развития предприятия, необходимо уметь работать в команде и эффективно проводить переговоры с потенциальными клиентами, а также уметь делегировать полномочия ответственным за тот или иной аспект компании. При этом важно уметь действовать в ногу со временем, с учетом новых исследований в контексте управленческой мысли.
Работа специалистов проведения переговоров важна сама по себе как составляющая грамотного и успешного развития компании на рынке труда. При этом специалистам важно понимать требования рынка и действовать с учетом современных развитых технологий и исследований [2].
Особое значение в процессе переговоров занимает психологический аспект. Деловые компаньоны часто сталкиваются с рядом вопросов: «Как начать диалог?», «Как построить общение?». Необходимо иметь ввиду общие закономерности ведения диалога, чтобы проанализировать ситуацию, учесть интересы партнера по переговорам и говорить с ним на одном языке. При этом важно помнить, что опыт приходит с практикой.
Обратимся к классификации функций переговоров. Они находятся в прямой зависимости от того, какие цели преследуют участники переговоров. Перечислим функции переговоров.
Информационная характеризуется заинтересованностью сторон в обмене информацией и в то же время не готовностью взаимодействовать друг с другом;
Коммуникативная подразумевает собой налаживание новых связей;
Важной функцией переговоров является регулятивная. Речь идет о регуляции и координации действий участников конфликта. Эта функция проявляется и тогда, когда с целью воплощения тех или иных достаточно общих решений они конкретизируются.
Позитивно влияет на результативность переговоров взаимозависимость оппонентов
. Она может выражаться в двух аспектах:
1) между сторонами до конфликта сложились прочные отношения и им легче договориться;
2) стороны связаны перспективами совместного будущего, которые рассматриваются как важные.
Успех переговоров зависит прежде всего от того, насколько хорошо вы к ним подготовились. До начала переговоров необходимо иметь разработанную модель: четко представлять себе предмет переговоров и обсуждаемую проблему. Инициатива на переговорах будет у того, кто лучше знает и понимает проблему; важно обязательно составить примерную программу, сценарий хода переговоров. В зависимости от трудности необходимо наметить проблемы, где можно, уступить.
Однако, здесь стоит остановиться и отметить, что в процессе международных переговоров существуют особые нюансы во взаимодействии с представителями других стран. Поэтому выявим их и представим данные в виде таблицы.
Страна Особенности Принято Неприемлемо Прочее
Великобритания Всегда точно соблюдают установленные правила и законы. Полагаются на честность партнера, не выносят коварства и хитрости. В то же время уважают мнение собеседника. Весьма сдержанны в беседе и в поведении за столом. При общении физические контакты сводят к минимуму. Решения принимаются медленно. Придерживаются осторожного стиля бизнеса. Разговаривать о делах только в рабочее время. Обращаться официально: мистер, миссис, мисс. Изъясняться подтекстом. Рукопожатие при первой встрече, затем – устное приветствие. Обращение по имени не приветствуется. Нельзя задавать вопросы о частной жизни собеседника. Публично делать комплименты дамам. Излишне жестикулировать, болтать. Не пишут обратный адрес на конверте.
Франция Присутствует в большой степени ироничность, патриотизм, непунктуальность. Бережно относятся к деньгам. Осторожны при ведении дел. Не любят торговаться. Переговоры ведут жестко. Ценят вежливость, честный труд, личную свободу. Первый признаком по важности определяют социальный статус. Соблюдают дистанцию. Не обсуждают личные проблемы. Переговоры начинают в 11.00
Закажи написание эссе по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
Наш проект является банком работ по всем школьным и студенческим предметам. Если вы не хотите тратить время на написание работ по ненужным предметам или ищете шаблон для своей работы — он есть у нас.
Нужна помощь по теме или написание схожей работы? Свяжись напрямую с автором и обсуди заказ.
В файле вы найдете полный фрагмент работы доступный на сайте, а также промокод referat200 на новый заказ в Автор24.