Индивидуальное задание по учебной практике

В ходе прохождения производственной практики, мной было получено задание, выводы по которому изложены в отчете по практике. В настоящем эссе, считаю целесообразным отразить выводы, сделанные относительно процесса прохождения практики, в т.ч. сбора и анализа материалов, а также дать кратное описание работы адвокатской коллегии в части касающейся организации документооборота, организации и приема посетителей (клиентов коллегии).
За время прохождения практики в МКА «Князев и партнеры», в целом я не смог выявить какие-то несовершенства, т.к. компания работает с 2007г. и за время своей деятельности был выработан достаточно эффективный и четкий алгоритм решения возникающих задач, однако, я считаю возможным и целесообразным дать рекомендации относительно совершенствования процедуры прохождения практики на объекте для будущих практикантов в целом.
По данному вопросу следует отметить следующее: так, организация работы на объекте практики, система постановки и распределения задач, работа с клиентами, в т.ч. система аналитики и обработки входящих заявок (для специалистов отдела маркетинга – менеджеров по продажам) реализуется через специальное программное обеспечение, т.н. СRM (что в переводе с английского Customer Relationship Management, «управление взаимоотношениями с клиентами»), а именно amoCRM. Данная система позволяет специалистам, задействованным в работе кабинета оперативно отслеживать и распределять текущие задачи, обмениваться файлами, контролировать процессуальные сроки и т.п. Кроме этого система имеет автоматическую привязку к электронному архиву правой информации (базе данных) коллегии, которая содержит сведения как по уже завершенным, так и текущим делам клиентов организации (коллегии адвокатов).
Учитывая положения закона о защите информации, с учетом необходимости сохранения коммерческой тайны и конфиденциальности сведений, представленных в документах, система amoCRM (а точнее вход в указанную систему) осуществляется при помощи пароля. Каждый сотрудник коллегии имеет свои персональные данные для входа в систему, которая отслеживает все пользовательские активности: время пребывания в системе, эффективность и время работы, и другие показатели. По прибытию на практику для меня, как для практиканта вход в указанную систему предоставлен не был, что обусловило ряд трудностей, а именно:
невозможность оперативного обращения к правовым документам;
невозможность использования отдельных документов в качестве шаблонов (в т.ч. «шапок» документов, реквизитов стороны по делу и т.п.);
невозможность использования материалов коммерческой версии СПС Консультант Плюс, отдельные документы которой также были связаны с системой (по средствам активных ссылок);
постоянное обращение к руководителю практики для дачи разъяснений по поводу алгоритма выполнения отдельных задач и обеспечения правовой информации, в т.ч. данных об обстоятельствах дела, необходимых для решения тех или иных задач, составлении правовых документов.
Указанная специфика ограниченного доступа негативно отразилась на скорости выполнения поставленных перед практикантом задач.
Для устранения указанной проблематики и оптимизации процесса прохождения практики целесообразно выдвинуть следующую рекомендацию (предложение), а именно: произвести изменение настроек в системе доступа к amoCRM путем установления гостевого режима с ограниченным функционалом, который бы позволял пользователю, к примеру, практиканту, пользоваться рядом документов, не представляющих (не содержащих) коммерческую тайну, или иные конфиденциальные данные

. Подобная настойка целиком и полностью зависит от компетенции технических специалистов и является абсолютно реализуемой.
Внедрение разграниченных уровней доступа позволило бы безопасно привлекать к работе не только практикантов, которые проходят стажировку в коллегии, но и сторонних специалистов, используемых например, в порядке аутсорсинга для решения отдельных юридических задач, ускоряя скорость работы последних.
Относительно материалов и справочно-правовых систем, при помощи которых я осуществлял выполнение текущих задач, то по этому поводу стоит отметить, что я работал с системами:
Консультант Плюс (коммерческая версия ПРОФ). В этой системе я решал задачи, связанные с поиском и изучение отдельных нормативных правовых актов, осуществлял поиск необходимой судебной практики, в т.ч. решений и правовых позиций высших судов, в т.ч. разъяснений и обзоров; производил поиск и изучение судебной практики арбитражных судов, в т.ч. архивной практики; производил поиск и изучение решений судом общей юрисдикции, в т.ч. судебных актов Мосгорсуда.
Для целей поиска и анализа судебной практики мной также использовались системы «Мой арбитр» (https://ras.arbitr.ru/). Данная система использовалась для поиска судебной практики арбитражных судов. Кроме этого, активно использовался ресурс СудАкт (https://sudact.ru/), а также система ГАС Правосудие (https://sudrf.ru/).
Юридическая справочная система «Система юрист» (https://vip.1jur.ru). Даная система обладает широким функционалом, который в т.ч. позволяет осуществлять поиск судебной практики всех судов российской судебной системы в одном источнике. Наличие правовой базы – тексты законов и подзаконных нормативных актов РФ всех уровней. Формы и образцы документов – в системе были представлены шаблоны наиболее используемых правовых документов (разделенных на области применения) с образцами заполнения данных. Также в систему были встроены специальные юридические сервисы, в т.ч. юридические калькуляторы для расчета неустойки и сложных процентов, в т.ч. мараторных. В коммерческой версии системы также была предусмотрена возможность для повышения квалификации и прохождения обучения. Данная возможность была реализована по средства организации и проведения еженедельных вебинаров на наиболее актуальные темы от ведущих специалистов практиков.
Касательно изучения специальной литературы и нормативной правовой базы, то в этой части хотелось бы отметить, федеральное законодательство:
ГПК РФ от 14.11.2002 N 138-ФЗ // CP РФ, 18.11.2002, N 46, ст. 4532.
АПК РФ от 24.07.2002 N 95-ФЗ // РГ N 137, 27.07.2002.
УПК РФ от 18.12.2001 N 174-ФЗ // CЗ РФ, 24.12.2001, N 52 (ч. I), ст. 4921.
УК РФ от 13.06.1996 N 63-ФЗ // Российская газета, N 113, 18.06.1996, N 114, 19.06.1996, N 115, 20.06.1996, N 118, 25.06.1996.
ФКЗ от 31.12.1996 N 1-ФКЗ «О судебной системе Российской Федерации» // СЗ РФ, 06.01.1997, N 1, ст