Анализ бизнес-процессов с использованием средств цифровизации и без них

Анализ является ключом к эффективной работе и включает в себя широкий спектр задач. С помощью бизнес-анализа менеджеры могут определить требования проекта. Однако бизнес-анализ включает в себя различные этапы. Каждый из этапов связан с конкретными задачами, принципами и документацией.
Цифровизация уже изменила некоторые отрасли и рабочие места, и в среднесрочной и долгосрочной перспективе она обнулит всю бизнес-среду. Мной будет рассмотрен анализ бизнес –процессов в ООО «Спецторг», которое является крупным дистрибьютером посуды. Анализ бизнес –процессов в компании проходит в несколько этапов:
Сбор информации
Первым шагом в модели процесса бизнес-анализа является сбор исходной информации. На этом этапе можно охватить основную долю бизнес-анализа. Бизнес-анализ всегда должен начинаться со сбора значительного количества исходной информации, связанной с проектом. В нашем случае это информация о клиентах (оптовых и розничных) и поставщиках  Независимо от того, есть ли у новый продукт или это уже существующий товар, информация подготовит платформу для проекта.  Почти каждый подход к бизнес-анализу начинается со сбора информации. Первое, что нужно установить на этом этапе, - это домен, в который входит проект.
Отраслевая информация, такая как тенденции и текущая отраслевая среда, может творить чудеса в процессе бизнес-анализа. Если бизнес-аналитик не находит достаточной информации, связанной с отраслью, то исследование является решением. 
Следующая важная проблема на этом этапе процесса бизнес-анализа - выявление влиятельных обстоятельств. Бизнес-аналитики должны выяснить условия, которые могут повлиять на стратегический подход к проекту.
Проверенными инструментами для этой цели являются анализ PESTLE и структура Портара пяти сил.  Данные методы сбора информации в ООО «Спецторг» тоже цифровизированы.
2

. Определить заинтересованные стороны
Вторым этапом в модели процесса бизнес-анализа является признание заинтересованных сторон в проекте. Заинтересованные стороны в проекте - это лица, принимающие решения и играющие важную роль в определении приоритетов и требований. Следовательно, важно определить заинтересованные стороны на ранних стадиях проекта. В нашей компании это осуществляется посредством баз данных, обновляющихся через серверы и хлолодные звонки.
3. Укажите бизнес-цели
Следующим этапом процесса бизнес-анализа является определение бизнес-целей. Бизнес-аналитики должны попытаться спланировать бизнес-стратегию и цели. Это может помочь им, а также руководителям проектов сосредоточиться на видении проекта. Цели могут также помочь в подготовке определения объема проекта. Цели могут также дать представление о тех областях, которые нуждаются в коррекции.
Некоторые из проверенных методов бизнес-анализа для этой стадии включают в себя сравнительный анализ, SWOT-анализ, постановку целей SMART.
4. Сужение вариантов
Четвертый этап процесса бизнес-анализа связан с оценкой доступных вариантов. Для этого есть много альтернатив. Тем не менее, мозговые штурмы и встречи в фокус-группах являются полезными инструментами для определения вариантов. В ходе сужения вариантов также могут быть использованы и видеоконференции.  Опции могут включать настройку или усовершенствование существующего решения. 
5. Акцент на определение сферы
Определение области является одним из важных шагов в процессе бизнес-анализа. Масштаб проекта определяется на основе целей проекта и мнений заинтересованных сторон. Определение содержания включает в себя определение различных целей разработки проекта и элементов, исключаемых из проекта
6. Разработка плана доставки бизнес-аналитика
На этом этапе руководитель ООО «Спецторг» и бизнес-аналитик могут предоставить подробную временную шкалу для предоставления требований команде разработчиков. Сроки для требований бизнес-анализа должны полагаться на масштаб проекта и методологию. Кроме того, заинтересованные стороны и их доступность для проекта также являются важными задачами для создания графика.
7