Зарубежный опыт продажи автомобилей

Автомобильный маркетинг – не является новой отраслью продаж, поэтому многие стратегии уже давно устарели. Тем не менее, задача стимулирования автомобильного бизнеса до сих пор остается актуальной. Поэтому огромные средства вкладываются в наше время именно в создание жизнеспособных маркетинговых стратегий по продаже автомобилей.
Электронный маркетинг, создание адаптивных и интерактивных веб-сайтов и эффективного использования социальных сетей уже исчерпали себя. Поэтому в автомобильном бизнесе идет непрерывный поиск новых стратегий и методов продаж.
Крайне важно при этом проявить нестандартный подход к разработке маркетинговой стратегии продажи автомобилей, продемонстрировать знание рынка.
Некоторые из ведущих дилерских центров разных стран мира, а также автомобильные эксперты разработали свои собственные рекламные кампании для продавцов автомобилей, которые улучшат маркетинг автомобильных дилеров для любого бизнеса, большого или малого.
Jazeel Automotive Solutions, компания, которая разрабатывает веб-сайты для автосалонов, опрашивала своих клиентов-дилеров по поводу идей по маркетингу автомобилей и по продвижению продаж автомобилей. Jazeel Automotive Solutions рассмотрели ответы и выбрали несколько лучших, самых инновационных рекламных идей автомобильных продавцов и маркетинговых стратегий автомобильных дилеров.
1. Создание у клиента иллюзии причастности к чему-то особенному.
Компания Prime Auto Group в Нью-Йорке сделала это, разместив на рекламных щитах через автострады и на своем веб-сайте веб-сайта они утверждают, что «Prime не похож на другие дилерские центры». Гораздо эффективнее, чем просто сказать: «Мы разные».
Также Prime Auto Group выпустила серию рекламных баннеров, расположенных вверх ногами. Они привлекали внимание едущих по автостраде водителей, потому что человеческий глаз цеплялся за текст и не мог его прочитать. Приходилось осознанно обращать внимание на данный плакат. Благодаря этому информация надолго запоминалась.
Рисунок 1. «Перевернутый» баннер Prime Auto Group.
2. «Билль о правах клиента».
Galpin Motors в Калифорнии разработал этот документ, который включал такие фразы, как «Честная информация, когда вы запрашиваете ее, без уклончивости» и «Приглашайте покупать, не оказывая давления». Это может показаться очевидным, но клиенты оценят, что дилерский центр или бизнес пойдут навстречу своим клиентам.
Рисунок 2. Билль о правах клиентов, расположенный на официальном сайте Galpin Motors.
3. Приложить руку к искусству.
Компания Sewell Automotive в Техасе продает Minis, линейку автомобилей BMW, которые, как следует из названия, меньше и компактнее, чем обычные автомобили. Sewell Automotive поместили этот мини автомобиль на открытии художественной выставки поп-культуры в Художественном музее Далласа.
Они разрисовали маленькую машину по этому случаю, «завернув» ее в фантастическую упаковку, используя стиль художника Роя Лихтенштейна

. Sewell Automotive даже заставил автопроизводителя BMW, оплатить половину расходов на выставку.
Рисунок 3. Оформление BMW mini на открытии художественной выставки поп-культуры в Художественном музее Далласа.
4. Использование высоких технологий.
Компания Thompsons Toyota в Калифорнии использует виртуальную реальность, чтобы предоставить потенциальным клиентам трехмерный обзор автомобилей без посещения автосалона.
Thompsons Toyota дает ссылку на Google Cardboards для целевой аудитории в крупных населенных пунктах, расположенных далеко от их дилерских центров. Потенциальные клиенты сканируют код, который связывает их прямо с видео, которое представляет дилерский центр, их культуру, выставочный зал и некоторые из самых популярных автомобилей - и все это без необходимости покидать свою гостиную или офис.
Рисунок 4. Виртуальная реальность Thompsons Toyota.
5. Сыграть на чувстве значимости своих клиентов.
Компания Woody's Automotive Group в Миссури придерживается противоположного подхода, стараясь привлечь дальних клиентов к личному посещению автосалона, даже если это означает длительную поездку.
На веб-сайте Woody's есть карта окрестностей с указанием времени поездки и отзывами клиентов, которые лично сделали эту поездку. Это может показаться простым, но это эффективная маркетинговая стратегия для продажи автомобилей.
Рисунок 5. Фотография с официального сайта Woody's Automotive Group о покупателе, совершившем тест-драйв их автомобиля.
6. Круиз в подарок.
Компания Fuccillo Automotive Group во Флориде предлагает клиентам, которые покупают автомобили во время определенных кампаний продаж, пятидневный круиз. Дилерский центр фактически арендует целый круизный лайнер для поездки.
Данная маркетинговая стратегия имеет несколько преимуществ:
Это мотивирует клиентов покупать во время распродажи.
Это снижает стоимость автомобиля, потому что клиент получает бесплатный пятидневный круиз.
Круиз служит действительно хорошим сказать «спасибо» клиентам Fuccillo.
Рисунок 6. Рекламная кампания Fuccillo Automotive Group – «Тур в подарок».
7. Получите поддержку от Uber.
Toyota из Plano, Texas, поняла, что водители Uber вполне могут быть на рынке автомобилей. Она предлагает выгодные предложения водителям Uber.
Рисунок 7. Рекламная акция Toyota: поддержка Uber.
У Джима Болдербрука, основателя маркетингового агентства CBC Automotive Marketing , работающего с некоторыми из самых успешных дилерских центров Америки, есть несколько предложений о том, как лучше всего продать автомобиль.
Он говорит о том, что многие из лучших идей для создания маркетинговой стратегии продажи автомобилей находятся в автосалоне подержанных автомобилей.
Создание идей автомобильного маркетинга для бизнеса подержанных автомобилей начинается с честности и профессионализма самого автосалона.
Идеи Болдербрука включают в себя:
1) Превосходное управление