Глоссарий 30-ти понятий

1.Копирайтинг - написание текстов презентационного и рекламного характера. Это тексты, которые стимулируют рост продаж или популяризируют товар, компанию, услугу, человека или идею.
2.Спичрайтинг – это написание речей, докладов или создание текста для публичного выступления.
3.Написание текстов для презентаций и верстка презентаций.
Тексты для презентаций – это сжатые пласты информации о компании и ее продукте, представленные в виде емких по смыслу тезисов, списков и слоганов, сопровождающих и комментирующих видео ролики или изображения на слайдах.
Верстка презентаций – это правильное и «удобное» оформление презентации. Это картинка правильно подобранная, фото, шрифт, размер шрифта, интервал и т.д.
4.Написание текстов писем для прямой рассылки.
Написание текстов писем для прямой рассылки представляет собой рассылку рекламных сообщений в адреса постоянных или потенциальных потребителей, а также деловых партнеров. По стилевым особенностям текста прямая реклама ничем не отличается от прочих рекламных средств. Вместе с тем она может быть подана в разнообразных физических формах, так как ее размеры, шрифтовое оформление, цвет, иллюстрации не предопределяются в такой степени, как в других средствах. Их сочетание выбирается в каждом конкретном случае рекламодателем или рекламным агентством.
5.Связи с государственными органами – участие связей с общественностью в государственном управлении можно охарактеризовать как содействие государству в разрешении объективных противоречий между плюрализмом политической сферы общества и целостностью государственной власти. В соответствии с общедемократическими тенденциями общественного развития государственные службы должны совершенствоваться и способствовать формированию гражданского общества, для чего приоритетным направлением является налаживание прямых и обратных связей с гражданами.
6. Связь с партнерами и клиентами.
Связь с клиентами - является ключом к эффективному маркетингу. Интернет насыщен контентом, почтовые ящики клиентов заполнены хорошо продуманными письмами, а базовые стратегии маркетинга быстро становятся стандартом B2B.
Связь с партнерами – это деловые отношения, которые осуществляются в виде контакта и взаимодействия. Контакт может быть единичным актом, у него отсутствует система согласованных действий партнеров по отношению друг к другу. Не сами контакты, а взаимодействие партнеров, составляет их отношения.
7. Разработка и проведение рекламных и PR кампаний.
Разработка PR-кампании- это публикацией в известных столичных и региональных СМИ; заключение новых полезных знакомств; позитивным ассоциированием у целевой аудитории; привлечение новых клиентов; увеличением прибыли.
Проведение PR-кампании в СМИ - это создание инфоповода; публикации; реакции.
8. Оценка эффективности рекламной кампании – оценка сложного, многоаспектового и часто длительного процесса, осуществляемого коллективом специалистов, представляющих разные организации, напрямую зависит от выбора и использования методов и форм управления, соответствующих требованиям складывающейся маркетинговой ситуации.
9.Связь с населением – отношения организации с населением, с целью получения информации о потребностях/мнении о продукции и т.д.
10.Спонсорская и благотворительная деятельность.
Спонсорства (спонсирования) речь идет о взаимовыгодном сотрудничестве фирмы с иными организациями

. При этом, объектом сотрудничества как правило выступают не организации или отдельные лица, а проекты или программы. Чаще всего спонсируются проекты в областях спорта, образования, науки, культуры, издательского дела и некоторые иные.
Благотворительность – это, в отличие от спонсорства, прямое проявления филантропии. Она не предполагает каких-либо финансовых и прочих обязательств со стороны получающих поддержку. Оформляется благотворительность посредством дарственной и исходит из таких причин, как человеческий альтруизм; необходимость формирования хорошего имиджа фирмы, оказывающей благотворительность; социальная ответственность; иногда – получение налоговых льгот.
11. Организация пресс-мероприятий – это официальное мероприятие, как правило двухчастное, первая часть-выступление спикера, вторая - вопросно ответная. В среднем конференции длятся в течении 40 минут,10-15 мин это спикер, остальное журналисты.
12. Налаживание отношений со СМИ и журналистами – это формирование и корректировка имиджа компании, влияние на узнаваемость продукта на рынке и правильное донесение ключевого послания до аудиторий. Именно поэтому отношения с прессой стали важнейшей частью KPI PR-менеджера.
13. Формирование и ведение баз медийных партнеров, поставщиков, outsourcing.
Формирование и ведение баз медиа. Формирование базы - Следует составить досье (карту) на конкретное издание. Структура досье может быть следующей: -Характеристика издания: тираж, аудитория (целевая аудитория, показатели охвата), количество полос, рекламные расценки, расценки на статьи. -Характеристика содержания издания: рубрики, постоянные темы. -Руководство издания: ФИО, телефон, факс, памятные даты. -Журналисты, работающие в издании: ФИО, телефон, факс, памятные даты, основные темы. -Контакты с представителями издания: краткое содержание контактов, результаты.  Также нужны тематические досье, которые служат для накопления и последующей обработки информации. Тематика досье должна содержать информацию о компаниях, банковских и финансовых технологиях, аналитические обзоры и другую информацию. Большую сложность для сотрудника отдела по связям с общественностью представляет задача сбора информации. При сборе информации следует разделить всю поступающую информацию на два типа - информационные каналы и информационные источники.
Формирование и ведение баз поставщиков - Есть два типа отношений с поставщиками. Одни предприятия идут по самому простому пути – проводя переговоры, они занимают жесткую позицию. Целью такой стратегии является получение самых выгодных условий. Другое их название – оппортунистические. Организация работы с поставщиками начинается с их поиска. Для того чтобы выбрать организацию-поставщика, можно: объявить конкурс; изучить рекламные материалы, профессиональные периодические издания, каталоги; посетить какие-либо отраслевые ярмарки или выставки; установить контакт с возможными поставщиками.
Аутсорсинг - передача компанией части своих функций и производственных процессов другим фирмам.
14. SMM - это совокупность мероприятий, направленных на продвижение бренда, товаров или услуг в социальных сетях. В интернет-маркетинге под социальными медиа подразумеваются блоги, форумы, социальные сети и другие площадки, где пользователям предоставляется свобода общения и поиска информации.
15