Влияние конфликтов на эффективность деятельности ООО «Евразия-Флора»

Выявленные недостатки в управлении конфликтами в ООО «Евразия-Флора» негативно сказываются на эффективности деятельности компании. Как было определено в теоретическом разделе выпускной квалификационной работы, потери организации от протекания организационных межличностных конфликтов можно определить по формуле:
Pconf = 0,15*Dconf*LC + PRSA*Nconf. (1)
В исследуемом случае наблюдение и картография показали, что в марте 2019 г. сотрудниками трудового коллектива ООО «Евразия-Флора» было затрачено 45 трудодней. Экстраполируем эти данные на календарный год, ввиду отсутствия точных наблюдений. Производительность труда составила в 2018 г. 3,9 тыс. руб. в день (таблица 3.1). Ввиду отсутствия точных данных по стоимости привлечения и адаптации новых сотрудников берем среднерыночный PRSA (55 тыс

. руб.). Число сотрудников, уволенных в 2018 г. по причине конфликта (указали в качестве одной из причин увольнения Отношения с руководством или Отношения с коллегами), составило 2 работника.
Соответственно, компания ООО «Евразия-Флора» по прогнозным оценкам может потерять по причинам, связанным с протеканием организационных межличностных конфликтов, в 2019 г. Pconf = 0,15*Dconf*LC + PRSA*Nconf = 0,15*(45*12)*3,9 + 55*2 = 315,9 + 110 = 425,9 тыс. руб.
Расчеты надо будет в презентации и раздаточных материалах представить, с условными обозначениями. Понятно, расшифровка есть в теории.
Финансовые потери также будут сопровождаться имиджевыми потерями и дальнейшим ростом текучести кадров. Об этом свидетельствуют результаты проведенного опроса среди сотрудников ООО «Евразия-Флора» (Приложение 3)