Традиция скандала в истории коммуникации

Процессы коммуникаций, как в блогосфере, так и в рамках других типов медиапространства, могут быть представлены в различных формах и видах проявления, причем зачастую могут распространяться негативные или спорные информационные сообщения, которые привлекают внимание больших аудиторий. Данный тип коммуникаций можно назвать скандальными коммуникациями, в основе которых лежит понятие скандала.
Данное понятие является довольно сложным и многогранным и не имеет единого значения. Авторы труда по исследованию феномена скандала А.В. Дмитриев и А.А. Сычев на основе анализа большого количества определений скандала в рамках различных наук и дисциплин, представили следующее комплексное определение: «это сложная форма конфликтного социального взаимодействия, в основе которого лежит резонансное нарушение социальных норм. Как и всякий конфликт, скандал строится на противоречиях, столкновении интересов и мнений».
Также авторы указывают на двойственную природу скандала, так как данный термин употребляется в двух взаимосвязанных значениях:
1. Скандал как определенное событие, действие или поведение, которое затрагивает моральные чувства широкой общественности.
2. Скандал как обозначение негативной реакции общественности на данное действие или поведение.
Таким образом, скандалом считается и как определенные действия, выходящие за рамки общепринятых и социально-одобряемых норм, и как публичная реакция на нарушение данных норм. Причем существенно важно, чтобы была общественная реакция, так как без нее нарушение норм не будет считаться скандалом. В связи с этим, скандал можно рассматривать как процесс, включающий действия различных его участников, и основных стадий:
1. Предварительная стадия. На данной стадии непосредственно совершается действие, которое нарушает общественные нормы, или совершается подтасовка фактов, чтобы создать впечатление о нарушении норм;
2. Стадия информирования. Во время данной стадии информация о нарушении нормы становится известна представителям СМИ или другим источникам распространения информации. Источники информирования могут быть при этом разными, включая и самого инициатора скандала;
3. Стадия распространения. На этой стадии информация о скандальных событиях быстро распространяется через печатные и электронные СМИ, социальные медиа, включая блогосферу, распространяются самими интернет-пользователями, то есть происходит вирусный эффект;
4

. Стадия реакции. На данной стадии участники скандала представляют свою реакцию на само совершенное ими действие и реакцию аудитории на него. Чаще всего она предстает в формах отрицания, оправдания, извинений, опровержений, в некоторых случаях происходит и отсутствие реакции.
5. Стадия драматизации. На этой стадии происходит раздувание скандала и искусственное поддержание интереса аудитории к нему со стороны СМИ и блогосферы. В целях драматизации некоторые аспекты скандала могут скрываться, другие (особенно негативные), наоборот, преувеличиваться, искажаются или додумываются некоторые факты.
6. На стадии разбирательства в публично медиапространстве происходят споры и разбирательства между различными сторонами скандала и их сторонниками, происходит подробный анализ и разбирательство, выносится общественная оценка данному проступку.
7. Стадия завершения. На данной стадии происходит угасание интереса аудитории к скандалу из-за «эмоциональной усталости» и появлении новых событий, что ведет к тому, что СМИ переключаются на новые скандалы. Инициатор скандала при этом может понести как реальное наказание, например, уголовное или административное, понести репутационные потери, так и не ощутить на себе долгосрочного влияния скандала.
Таким образом, основными действующими лицами в скандале выступают его участники (один известный человек или группа лиц, компании, органы власти), пострадавшие от их действий (если такие есть), СМИ, блогосфера и пользователи социальных медиа как каналы распространения информации о скандале, широкая общественность, которая проявляется интерес к теме скандала.
Таким образом, наиболее важными чертами скандала, которые отличают его от обычного проступка, нарушения или преступления, выступает наличие общественного неодобрения и распространения и поддержание интереса к скандалу с помощью СМИ. В связи с этим, в истории коммуникации современное понимание скандала появляется только с XVIII века, когда стало формироваться публичное пространство.
А.Г. Волынская отмечает, что скандал невозможен в обществе, где господствуют преимущественно личные отношения, так как он возникает только в тех обществах, где коммуникация опосредована, непосредственные интеракции заменяются сетью посредников и институтов, в первую очередь, представленных средствами массовой информации и общественным мнением.
В традиционном средневековом обществе жизнь регламентировалась традицией, законом и религией, поэтому право осуждения имели только такие институты как церковь и органы власти, так как таких феноменов как публичная коммуникация и общественное мнение еще не сформировалось, поэтому практика скандала была невозможна.
Скандал, как особая практика и коммуникативный феномен, формируется в эпоху Просвещения, что обусловлено рядом факторов