Стратегия корпорации Amazon

Общая корпоративная стратегия Amazon основана на использовании технологических возможностей для успеха бизнеса и следовании стратегии лидерства в затратах, нацеленной на обеспечение максимальной отдачи для своих клиентов по самой низкой цене, а также нацеливание своего бизнеса на клиентов. Стратегия хорошо себя зарекомендовала, о чем свидетельствует тот факт, что она является крупнейшим в мире онлайн-ритейлером и неизменно является лидером в рыночных сегментах, в которых она работает.имитировать и совершенствовать свою бизнес-модель.SWOT- анализ корпорации Amazon представлен в таблице 2.4.
Следует отметить, что лидерство в затратах может повлиять на снижение прибыли, когда фирмы, следуя этой стратегии, обнаруживают, что они не могут поддерживать рост или увеличивать прибыльность.Конкретные меры, предпринимаемые Amazon для реализации этой стратегии, включают в себя значительные скидки для постоянных участников программы AmazonPrime, обеспечивая своевременную и даже экспресс-доставку, а иногда и отмену расходов на доставку, а также передачу льгот во избежание уплаты государственных налогов.
Таблица STYLEREF 1 \s 2. SEQ Таблица \* ARABIC \s 1 4
SWOT- анализ корпорации Amazon
Сильные стороны Слабые стороны
1. Бренд. Как мировой гигант электронной коммерции, Amazon занимает прочную позицию и имеет успешный имидж бренда на рынке.
2 . Ориентированность на клиента.
3. Дифференциация и инновации.
4. Лидерство в затратах - Amazon не несет затрат на содержание физических розничных магазинов, продавая все через Интернет. Благодаря экономии на масштабе Amazon эффективно контролирует свои расходы и сокращает время пополнения запасов. Компания сформировала многочисленные стратегические альянсы со многими компаниями, такими как EviTechnologies, ThalmicLabs, Shoefitr, TheOrangeChef и т.д., имеет мощную систему цепочки создания стоимости, которая также помогает поддерживать организационную структуру с низкими затратами.
5. Самый большой выбор товаров - Amazon владеет обширным ассортиментом товаров, который привлекает онлайн-покупателей, которые совершают большинство покупок в нем, а не в других онлайн-магазинах. По состоянию на 2018 год. Amazonпродала 562,3 миллиона продуктов на своей торговой площадке Amazon.com.
6. Большое количество сторонних продавцов. Из-за большого объема трафика на сайтах Amazon большое количество сторонних продавцов присоединились к платформе Amazon, чтобы продавать свои собственные товары. Данные FulfillmentbyAmazon (FBA) показывают, что у сторонних продавцов доступно более 2 миллиардов товаров.
7. «Стань глобальным и действуй». Amazon развивает партнерские отношения с местными компаниями, занимающимися поставками, которые помогают ему конкурировать с местными конкурентами в области электронной коммерции.
8. Большое количество приобретений . Успешные приобретения WholeFoods, Zappos.com, woot.com, Junglee.com, IMBD.com и многих других обеспечили Amazon значительные доходы и прибыль.
9. Превосходные системы логистики и распределения - Amazon использует высокоэффективные системы логистики и распределения, он выполняет надежную, безопасную и быструю доставку товаров и продуктов покупателям. 1.Легко копируемая бизнес-модель. Онлайн-магазины розничной торговли стали обычным явлением в этом цифровом мире. К ним относятся Barnes&Noble, eBay, Netflix, Hulu, Oyster и т. Д.
2 . Потеря маржи в нескольких регионах. В некоторых странах, таких как Индия, Amazonполучил крупные убытки.
3. Неудачи и провалы новых продуктов - запуск его FirePhone в США был большим провалом.
4. Уклонение от уплаты налогов в Японии, Великобритании и США вызвало негативную рекламу Амазонки. Президент Трамп недавно раскритиковал Amazon за налоги в социальных сетях.
5. Ограниченное присутствие на рынке, иногда мешает привлекать покупателей покупать вещи, которые не продаются в интернет-магазинах.
Возможности Угрозы
1. Amazon может получить возможность проникать или расширять свою деятельность на развивающихся рынках.
2.Путем расширения физических интернет - магазинов, Amazon может повысить конкурентоспособность по отношению к большой розничной торговли и привлечения клиентов с брендом.
3. Может стратегию интеграции назад, объединяя собственные бренды в разные категории продуктов, чтобы дифференцировать их предложения. 1. Правительственные постановления могут поставить под угрозу торговые процессы Amazon в некоторых странах. Amazon не отправляет на Кубу, в Иран, Северную Корею, Судан ит.д..
2. Рост киберпреступности может повлиять на систему сетевой безопасности компании.
3

. Агрессивная конкуренция с крупными розничными фирмами, такими как Walmart и eBay, может привести к тому, что в будущем Amazonпотеряет часть рынка.
С появление новых бизнес-моделей наблюдается высокий уровень угрозы появление новых участников на этом рынке.
Вместе с тем в последнее время в поведении сетевых корпораций наблюдается общая тенденция ‒безучастие к финансовым проблемам своих клиентов. Многие компании все еще стремятся заработать на клиентах посредством ценовой экспроприации за предоставляемые услуги, не обращая внимания на последствия такого сервиса для клиента, на его психологию и философию бизнеса, на последующее финансовое поведение.
Наибольшее влияние в цифровой экономике на деятельность компаний оказывают поставщики финансовых, информационных, технологических и материальных ресурсов, меньше влияние поставщиков трудовых ресурсов. Помимо этого, стратегия Amazon основана на ее источниках конкурентных преимуществ, в которых она сосредоточена на технологиях, реализует преимущества эффекта масштаба и использует эффективность синергии между внешними драйверами и внутренними ресурсами, которые являются краеугольными камнями ее бизнеса-модели. Кроме того, Amazon использует BigDataAnalytics в качестве инструмента для отображения поведения потребителей.
Многоаспектный анализ средствами DataMiningпозволяет компании Amazonвыявлять все нюансы взаимоотношений с клиентами. Так, например, после приобретения Amazonв 2009 году сети бакалейных лавок WholeFoods, ценовой политике которой клиенты отзывались как «целая зарплата», в Amazonпроводятся опросы и анализ чека. В результате установлено, что на покупки в Amazon потребители тратят в среднем до 2,1% годовой зарплаты (Рисунк.
Источник:Анализ потребительского чека: что покупают на AmazonURL:https://habr.com/ru/company/wirex/blog/428806/
Любой, кто совершал покупки на Amazon, сталкивается со списком рекомендуемых продуктов, которые выбираются в соответствии с историей посещений и сопоставлением их покупок с покупками в будущем. Это означает, что Amazonанализирует поведенческие характеристики потребителей и формирует стратегию в соответствии с предпочтениями клиентов. Фактически стратегия Amazonнаправлена на методическое построение новой экосистемы, учитывающей не только потребности покупателей, но и причины покупки.
Стратегия Amazon основана на ее источниках конкурентных преимуществ, в которых она сосредоточена на технологиях, реализует преимущества эффекта масштаба и использует эффективность синергизма между внешними драйверами и внутренними ресурсами, которые являются краеугольными камнями ее бизнеса.
Организационно-управленческий анализ корпорации Amazon
Основная цель деятельности заключается в достойном служении интересам общества, предоставление клиентам продукции и услуг высочайшего качества, по доступным ценам, что позволяет зарабатывать прибыль, которая необходима для роста компании.
Видение Amazon подчеркивает центральную роль клиентов в его бизнесе. Этот фактор также включен в организационную культуру компании. Например, Amazon усиливает внимание работников к потребностям и требованиям клиентов. Компания постоянно стремится определять тенденции и изменения в предпочтениях потребителей и применяет эти предпочтения в своей онлайн-торговле и сопутствующих услугах. Благодаря этой характеристике корпоративной культуры Amazon сохраняет свою эффективность в удовлетворении клиентов по мере расширения бизнеса электронной коммерции.
Организационная структура Amazon может быть классифицирована как иерархическая, сформированная по функциональному признаку. В команду старших руководителей входят два генеральных директора, три старших вице-президента и один всемирный контролер, которые отвечают за различные жизненно важные аспекты бизнес-отчетности непосредственно генеральному директору AmazonДжеффуБезосу. Есть семь сегментов− информационные технологии, человеческие ресурсы и юридические операции, в которых руководители сегментов подчиняются генеральному директору Amazon.
Следующие характеристики являются наиболее значимыми в корпоративной структуре Amazon:
глобальные функционально-ориентированные группы (наиболее значимая особенность);
глобальная иерархия;
географические подразделения;
глобальные функционально-ориентированные группы.
Функциональные группы являются самой сильной характеристикой организационной структуры Amazon. У каждой крупной бизнес-функции есть отдельная группа или команда, а также старший менеджер. В случае Amazon