Социальная сеть Facebook как инструмент продвижения мегаспортивных мероприятий
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность исследования. В настоящее время продвижение в социальных сетях становится востребованным инструментом маркетинга и менеджмента и с успехом применяется самыми разными субъектами деятельности: от коммерческих структур до учреждений культуры и государственных органов власти. Данный тренд не обошел стороной и спортивную индустрию. Сегодня социальные сети активно применяются в этой сфере деятельности для продвижения мероприятий, соревнований, клубов и отдельных успешных спортсменов. Таким образом, в современных практиках коммуникаций спортивной индустрии социальные сети находят самое широкое применение. Однако подход к использованию данного инструмента является скорее интуитивным, поэтому зачастую такие мероприятия не дают ожидаемого результата. Причина этого кроется в отсутствии системного методического подхода к планированию продвижения в социальных сетях. Применения традиционных каналов коммуникации в системе продвижения осмыслено и описано наукой довольно полно. Современные же технологии применяются активно, но описаны и систематизированы слабо. Таким образом, актуальность темы настоящего исследования заключается в необходимости осмысления и обобщения существующих практик применения социальных сетей как эффективного инструмента продвижения в индустрии международных спортивных мероприятий. Цель выпускной квалификационной работы заключается в обобщении теоретических подходов и разработке практических рекомендаций по продвижению международных спортивных соревнований в социальной сети Facebook, на примере XXXII Всемирной летней Универсиады-2023. Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи: систематизировать подходы к понятию продвижения; выявить особенности организации продвижения в социальных сетях; исследовать понятие и сущность международного спортивного мероприятия, выявить особенности продвижения международных спортивных соревнований; исследовать и обобщить наиболее эффективные практики продвижения международных спортивных мероприятий в социальных сетях; разработать практические рекомендации по продвижению международного спортивного соревнования XXXII Всемирная летняя Универсиады-2023 в социальной сети Facebook. Объект исследования – организация продвижения международного спортивного соревнования. Предмет исследования – социальная сеть Facebook как эффективный канал продвижения XXXII Всемирной летней Универсиады-2023. Выбранная методология. Выбор методов исследования осуществлялся исходя из целей и задач работы. В ходе теоретического этапа исследования применялись научные методы дедукции и индукции; анализа и синтеза явлений. При работе с эмпирическими материалами исследования использовался метод контент-анализа, мониторинг СМИ и онлайн-медиа, статистические методы, метод сравнения, анализ официальных документов международных соревнований (XXVII Всемирной летней Универсиады, XXIX Всемирной зимней Универсиады, XXII Олимпийские зимние игры в Сочи). Теоретическую базу исследования составили труды российских и зарубежных авторов, в которых рассматриваются вопросы организации продвижения в целом и специфика данной деятельности в индустрии спорта, в частности. Это работы таких исследователей, как Ф. Котлер, Д. Хорн, У. Дженнингс, М. Рош, Ф. Шарков, И. В. Замошникова, А. С. Трушкин, Ю. К. Волоконский. В процессе исследования так же использовались работы, освещающие вопросы влияния международных спортивных мероприятий на имидж принимающей территории. В этой связи необходим упомянуть таких авторов, как Е. К. Прокудина, М. И. Набиуллина, К. О. Бутаева, Ш. Вебер, Д. В. Давыдов. Информационную базу исследования составили статистические данные, публикации в средствах массовой информации, материалы сетевых сообществ и сети Интернет. В процессе работы над исследованием использовались также материалы научно-практических конференций, каталоги и сайты российских и зарубежных СМИ, результаты организованных автором наблюдений и исследований. Практическая значимость работы состоит в том, что материалы и выводы исследования могут быть использованы в практической деятельности, при разработке рекламных кампаний и организации продвижения международных спортивных мероприятий в социальных сетях, в частности, XXXII Всемирной летней Универсиады-2023. Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Основное содержание изложено на 65 страницах, включая 3 рисунка и 5 таблиц. Библиографический список содержит 62 источника. Во введении обозначена основная проблематика и разработанность темы, сформулированы цели и задачи работы, указана теоретическая и методологическая основа для исследования. В первой главе работы описаны основные научные концепции продвижения, рассмотрены технологии и инструменты продвижения, охарактеризованы особенности продвижения в социальных сетях. Во второй главе рассмотрен практический аспект применения социальных сетей для продвижения спортивных соревнований, разработаны рекомендации по продвижению Всемирной летней Универсиады 2023 в социальной сети Facebook. В заключении представлены основные выводы работы и авторские рекомендации.
Понятие и сущность продвижения: основные научные подходы
Сегодня маркетинг является ключевой функцией управления, которая определяет направления финансовой, кадровой и производственной стратегии. Маркетинг выступает драйвером развития, во многом формируя техническую и производственную стратегию, а также фо...
Открыть главуОсобенности организации продвижения в социальных сетях
Социальные сети – это уникальное пространство коммуникаций современного общества, в котором в качестве источника информации выступают сами пользователи и участники сетевых сообществ. В настоящее время для многих людей социальные сети являются понятие...
Открыть главуЗаключение
Итак, в настоящей выпускной квалификационной работе исследована проблема продвижения международных спортивных соревнований в социальных сетях (на примере продвижения Всемирной летней Универсиады в социальной сети Facebook). В соответствии с целями и задачами исследования в теоретической части работы рассмотрены основные научные подходы и концепции к пониманию маркетингового продвижения, а также изучены особенности организации продвижения в социальных сетях. По итогам анализа теоретических источников мы пришли к выводу, что продвижение – это важнейший элемент маркетингового комплекса компании, который представляет собой процесс взаимодействия, состоящий в широком информировании целевых аудиторий с помощью различных коммуникационных инструментов и каналов. Целью стратегии продвижения является формирование привлекательного имиджа продвигаемого объекта. Коммуникационное продвижение включает в себя разнообразные инструменты и формы воздействия, такие как прямая реклама, связи с общественностью, маркетинговые коммуникации, стимулирование продаж и т. д. Далее, согласно задачам исследования, в работе рассмотрена роль технологий продвижения в современной спортивной индустрии. Установлено, что продвижение выступает одним из значимых факторов успеха на рынке международных спортивных соревнований. Международное спортивное мероприятие – это всегда крупнейшее событие, которое привлекает к себе миллионы зрителей и для любой страны является огромной честью реализация проекта подобной значимости. Основными функциями продвижения в индустрии международных спортивных соревнований являются: обеспечение системного и оперативного взаимодействия со СМИ; организация специальных мероприятий для медиасообщества (пресс-конференции, брифинги, медиазавтраки); осуществление взаимодействия с государственными структурами, а также другими пресс-службами и внешними организациями, являющимися контактными аудиториями и стейкхолдерами по отношению к спортивной организации; информационное сопровождение спортивных мероприятий, визитов, церемоний. При этом стратегии продвижения международных спортивных соревнований в последние годы значительно эволюционировали в сторону применения новых медиа. Социальные сети открывают для спортивной индустрии новые возможности взаимодействия с целевыми аудиториями, причем охват и масштабность данного взаимодействия практически безграничны, учитывая глобальную природу сети Интернет и ее дальнейшее активное проникновение. На сегодняшний день коммуникации в социальных сетях применяются в деятельности практически всех участников спортивной индустрии, от индивидуальных спортсменов и спортивных клубов до крупных государственных структур, отвечающих за продвижение международных спортивных соревнований. Так, к примеру, социальные сети сыграли огромную роль в формировании благоприятного имиджа Чемпионата мира в России 2018 году. С этой целью были задействованы все массовые социальные сети, для каждой из которых медиа-менеджеры ФИФА применяли свою коммуникационную стратегию. Разнообразие контента, активное интерактивное взаимодействие с аудиторией и индивидуальный подход к публикации информации в каждой сети позволили ФИФА значительно повысить вовлеченность аудитории и увеличить информационный охват. Практические аспекты проблемы исследования рассмотрены нами на примере продвижения Всемирной летней Универсиады 2023 в социальной сети Facebook. Универсиада – международные спортивные соревнования, проводимые среди студентов международной студенческой спортивной федерацией (FISU). Название происходит от слов «Университет» и «Олимпиада». Часто упоминается, как «Всемирные студенческие игры» и «Всемирные университетские игры». На основе анализа теоретических и практических аспектов проблемы исследования были разработаны рекомендации по продвижению Всемирной летней Универсиады 2023 года в социальной сети Facebook, а именно: Формирование лояльных сообществ в социальной сети Facebook продвижение Всемирной летней Универсиады 2023 в сетевых сообществах спортивной тематики; спонсорская поддержка сетевых сообществ; использование возможностей геолокации и геосервисов; создание и продвижение специальных хэштегов. Продвижение контента в социальных медиа: создание информационных материалов Всемирной летней Универсиады 2023; размещение фото- и видеоматериалов; публикация в блоге или паблике уникального бесплатного контента, представляющего интерес для представителей целевых групп. Организация интерактивных акций в Facebook: организация виртуальных флэшмобов; проведение интерактивных опросов, связанных с Всемирной летней Универсиадой 2023; проведение виртуальных игр в сообществах и группах. Взаимодействие с лидерами мнений: проведение специальных мероприятий для блогеров с последующим размещением отчетов в социальных медиа; привлечение экспертов и селебрити в сообщество, блог Всемирной летней Универсиады 2023. Также рекомендуются PR-мероприятия в тематических (спортивных) сетевых сообществах, работа по нейтрализации негатива и распространению позитивной и достоверной информации, вовлечение целевых аудиторий в двустороннюю интерактивную коммуникацию через конкурсы, флеш-мобы и опросы, продвижение визуальной бренд-айдентики Универсиады и ее принимающей территории. Отдельной задачей должно стать SMM-продвижение бренда Екатеринбурга как принимающей территории. С этой целью предлагается использовать следующие мероприятия: Рекламная кампания «До встречи в Екатеринбурге!». Предлагается привлекать к продвижению территории известных спортсменов, родившихся и проживающих в Екатеринбурге, таких как Юлия Липницкая, Павел Дацюк, Антон Шипулин и т. д. Следует выпустить серию вирусных видеороликов, в которых эти известные спортсмены будут рассказывать о городе, о своих любимых городских местах и достопримечательностях и затем приглашать на зимнюю Универсиаду-2023. Привлекать в качестве «лидеров мнений» известных молодых спортсменов из разных стран, планирующих принять участие в Универсиаде 2023 в Екатеринбурге. Им будет предложено опубликовать короткое видео или рассказ о том, как они начали заниматься спортом и как ведут подготовку к Зимней Универсиаде 2023 в Екатеринбурге. Использовать специальные хештеги #unimotivation или #uniface, а также приглашать всех подписчиков приехать на Универсиаду в Екатеринбург. Осуществлять в Facebook размещение видео со строительства спортивных объектов, показывающее ход подготовке к Универсиаде. Организовать туры на строительство объектов совместно с блогерами и лидерами мнений социальной сети Facebook с последующим размещением фотоотчетов и рассказов блогеров, о том, как ведется подготовка. Таким образом, представленные рекомендации будут способствовать формированию благоприятного имиджа предстоящего международного спортивного соревнования, привлекать спонсоров и болельщиков, обеспечивать формирование положительного информационного фона. Следовательно, все цели и задачи выпускной квалификационной работы выполнены. Исследовательская цель достигнута.
