Рекомендации по выбору внешних перевозчиков

Поскольку основные направления, на которых происходят выявленные потери времени по доставке, находятся за пределами Московской области – по всей России (в пределах Москвы – проблем по срокам доставки не выявлено), то ООО «Зергуд» рекомендуется организовать дополнительную внешнюю систему доставки по России с привлечением сторонних транспортных компаний для доставки.
Необходимо отметить, что каких бы перевозчиков не выбрало предприятие, основной составляющей комплектования полноценной системы грузовых перевозок является непосредственный выбор внешних перевозчиков для доставки по России.
От того, насколько качественно произведен такой выбор – зависит общее качество процесса перевозки и доставки, а, в конечном итоге и удовлетворенность клиента.
Отбор перевозчиков (кандидатов) - процесс изучения различных аспектов деятельности перевозчика с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей по определённому графику доставки и оптимального выбора из совокупности претендентов нужного перевозчика. Процедура отбора перевозчика предусматривает следующие этапы: предварительный отбор, проверка перевозчиков, окончательный отбор.
Этап 1. Предварительный отбор предполагает анализ документов перевозчиков (анкет, характеристик, деловых досье) на предмет их соответствия требованиям предприятия к будущим перевозчикам. По результатам предварительного отбора принимается решение о целесообразности личного контакта с представителем перевозчика.
Этап 2. Проверка перевозчиков. Во время этого этапа основной научной проблемой является селекция соответствующих методов, которые следует использовать вариативно и персонифицировано, поскольку различные методы дают возможность оценить различные аспекты деятельности компании-перевозчика

. Конечно, следует согласиться с тем, что абсолютно эффективного метода не бывает.
Этап 3. Окончательный отбор. Обычно практика организации отбора перевозчиков свидетельствует о том, что решение о выборе конкретного перевозчиков, после всех проведенных оценок, эксперты принимают все равно интуитивно. Абсолютно очевидным является тот факт, что в процессе отбора перевозчиков каждый из них может иметь преимущество по отдельному аспекту (критерию). Сложность решения заключается в том, какому из аспектов отдать предпочтение.
Проблему отбора перевозчиков на практическом уровне можно свести к проблеме обоснованного выбора определенной альтернативы из числа возможных претендентов.
Решить эту проблему позволит использование экспертного метода, который позволит научно обосновать процесс принятия решения по выбору перевозчиков.
Воспользуемся данным методом в процессе решения задачи отбора перевозчика на участие во внешней системе доставки по России в условиях ООО «Зергуд».
Оценка альтернативных кандидатов-перевозчиков проведена на основе экспертного опроса с расчетом коэффициента конкордации.
Произведем ранжирование следующих претендентов:
1. ООО «Деловые линии».
2. Компания «GTD» (ООО «Кашалот»).
3. ООО «ПЭК».
4. ООО «Энергия».
В качестве экспертов выступили:
1. Генеральный директор.
2. Начальник производственного отдела.
3