Рекомендации по повышении эффективности деятельности компании ООО "ЗагранТурС" в продвижении туристических услуг

Проведенный анализ рекламной и маркетинговой деятельности агентства "ЗагранТурС" позволяет выявить некоторые недостатки и предложить меры для их ликвидации.
Начнем с того, что в агентстве нет отдела маркетинга, который был бы непосредственно направлен на осуществление рекламной деятельности фирмы. Можно предположить, что в создании целого отдела маркетинга, посвящённого только рекламной деятельности нет необходимости, но учитывая штат ООО "ЗагранТурС", оно в состоянии направить одного из менеджеров на курсы, которые будут связаны с рекламным продвижением. Такие меры позволят иметь в туристическом агентстве специалиста-профессионала, отвечающего за рекламу. Данный специалист смог бы работать по совместительству и уделять часть рабочего времени организации рекламных кампаний, оставаясь на своей должности, но при этом получая дополнительную заработную плату.
Еще одним недостатком агентства в плане маркетинга является то, что действия, связанные с рекламой, часто выполняются непоследовательно и неполно, а маркетинговые функции сформулированы недостаточно четко. Квалифицированный специалист помог бы решить данную проблему предложить новые пути развития рекламной деятельности, оптимальной по финансовым затратам, но эффективной. В настоящее время вся рекламная деятельность турагентства, в том числе разработка рекламных кампаний, находится в функциональных обязанностях заместителя генерального директора.
Анализ рекламных каналов агентства "ЗагранТурС" показал, что фирма использует стандартные каналы информирования потребителей и партнеров – Интернет, глянцевые семейные журналы и газеты, телевидение. В этой связи еще одна рекомендация по повышению эффективности продвижения туруслуг – создание второго сайта, который был бы посвящен только турам категории «lux», поскольку с 2017 года ООО "ЗагранТурС" начало работу в этом направлении

. Туры категории «lux» пользуются достаточно хорошим спросом у клиентов турфирмы, и создание второго Интернет-сайта, несомненно, принесло бы успех агентству. Можно также отметить, что достаточно много заграничных туристических агентств давно отдали свое предпочтение интернет технологиям, вкладывая именно в них большую часть финансовых средств, выделенных на рекламу.
C другой стороны интернет-реклама является относительно недорогим средством продвижения. Она возможна и на своих сайтах, и на сайтах, не принадлежащих компании, и стоит намного дешевле печатной рекламы.
Выше уже было сказано, что "ЗагранТурС" имеет собственный сайт - www.zagrantours.ru, на котором можно получить точную, подробную и полезную информацию по всем представленным маршрутам. На данном сайте полезную для себя информацию могут найти не только потенциальные клиенты (покупатели туров), но и туристические агенты, которые заинтересованы в продаже туров через турфирму "ЗагранТурС". Данный сайт достаточно легко находится через различные поисковые системы интернет-сети.
Однако "ЗагранТурС" не использует в полной мере перспективы рекламы посредствам Интернет, делая акцент на достаточно дорогостоящие методы классической рекламы, что приводит турфирму к большим денежным потерям.
Есть немало методов увеличения эффективности рекламы посредством интернета. Так, на сайте должна быть отражена новая информация о предоставляемых услугах, чтобы клиенты сразу видели актуальные предложения