Регламентация и планирование труда руководителей компании

Общество с ограниченной ответственностью «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ» (далее по тексту ВКР также – ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ») – предприятие, занимающееся продажей автомобилей и действующее с 18.04.2013 г. Регистрационные данные предприятия:
ОГРН: 1137746351346
ИНН: 7730685198
КПП: 773001001
ОКПО: 17458387
ОКТМО: 45328000000
ОКВЭД: 45.1 торговля автотранспортными средствами (основной)
Юридический адрес: 121601, г Москва, бульвар Филёвский, дом 24 КОРПУС 3, ОФИС 3;
Официальный сайт: http://kutuzovskiy88.com/ .
ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ» является владельцем бренда автосалоном Kutuzovskiy, который занимается поставкой для российских потребителей автомобилей с пробегом. В автосалоне представлены автомобили с пробегом в наличии. Компания оказывает своим клиентам целый комплекс услуг (рисунок 2.1).
Рисунок 2.1. Комплекс услуг ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ»
Несмотря на то, что компания, как видно из представленного рисунка, оказывает целый комплекс услуг, приоритетным направлением деятельности является срочный выкуп легковых и коммерческих автомобилей. Именно за счет постоянного мониторинга ситуации на рынке автомобилей с пробегом и скорости и слаженности действий сотрудников, компании удается предложить своим клиентам наиболее выгодную цену на наиболее качественный товар.
К своим конкурентным преимуществам на рынке подержанных автомобилей ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ» относит:
комплексный подход;
скорость заключения сделок;
соотношение цена/качество;
большой ассортимент автомобилей;
присутствие в коммерческом и легковом сегменте;
доброжелательность и квалификацию персонала.
Бизнес по продаже автомобилей с пробегом относится к числу сложных рынков, активно реагирующих на изменения в благосостоянии населения и в курсах валют, с высокой конкуренцией и без четкой сегментации. Быть конкурентоспособным предприятию на таком рынке возможно только при наличии квалифицированного персонала и, в первую очередь, квалифицированного и быстро принимающего важные управленческие решения звена управленцев.
Проанализируем текущее финансово-экономическое положение предприятия. Бухгалтерский баланс и отчет о финансовых результатах компании представлены в Приложении 1. Данные для анализа основных финансово-экономических показателей собраны в таблице (таблица 2.1.).
Таблица 2.1.
ФЭП ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ»
Показатель 2016 2017 Темп роста, %
Выручка, тыс. руб. 490245 475355 97,0
Себестоимость, тыс. руб. 486535 472463 97,1
Прибыль от продаж, тыс. руб. -15763 -16223 102,9
Чистая прибыль, тыс. руб. 32 177 553,1
EBIT 410 3724 908,3
Рентабельность продаж, % -3,22 -3,41 106,1
Рентабельность собственного капитала, % 2 9 450,0
Коэффициент автономии 0,01 0,01 100,0
Коэффициент текущей ликвидности 1,5 1,6 106,7
Среднесписочная численность, чел 34 32 94,1
Производительность труда, тыс. руб./год 14419 14855 103,0
Как видно из представленной таблицы, финансовое положение компании нельзя назвать устойчивым и стабильно развивающимся. Выручка компании сокращается (97%), однако и себестоимость продаж сокращается аналогичным темпом (97,1%). Продажи компании убыточны, коэффициент рентабельности продаж находится в отрицательной зоне. Компания полностью зависит от кредиторов, что является нормой для рынка автомобильных продаж. Коэффициент текущей ликвидности находится на нижней границе нормы, что свидетельствует о наличии возможности расплачиваться по краткосрочным займам. При этом компании удается оставаться, в целом, прибыльной и наращивать совокупный финансовый результат периода. Производительность труда сотрудников также растет, хоть и незначительными темпами (103%).
Организационная структура ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ» представлена на рисунке 2.2

. Изучение организационной структуры предприятия позволяет оценить характер взаимодействия между подразделениями. Структура управления ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ» определяется составляющими ее звеньями и иерархическими ступенями управления. Структура должна обеспечивать единство устойчивых связей между его составляющими и надежное функционирование системы в целом. Для эффективности, организационная структура управления должна соответствовать обстоятельствам и условиям, сложившимися внутри организации, а также в ее внешней, окружающей среде.
342903810Менеджер по кредитованию
Менеджер по страхованию
Отдел оценки и экспертизы
Руководитель отдела оценки
Генеральный директор
Бухгалтер
Руководитель отдела продаж
Администраторы
Отдел продаж
Менеджер по кредитованию
Менеджер по страхованию
Отдел оценки и экспертизы
Руководитель отдела оценки
Генеральный директор
Бухгалтер
Руководитель отдела продаж
Администраторы
Отдел продаж
2672715285750777240285750
2143125241935Главный механик
00Главный механик
267271578740Ремонтный цех
00Ремонтный цех
Рисунок 2.2. Организационная структура ООО «АВТО ЦЕНТРА КУТУЗОВСКИЙ»
Организационная структура предприятия является функциональной. Данная структура наиболее часто применяется на предприятиях с одним видом деятельности, что позволяет относительно четко увязать стратегию и структуру. Очень удобна для развития предметных навыков и опыта в определенной сфере деятельности. Функционально ориентированные структуры приемлемы для организации до тех пор, пока стратегически важные сферы деятельности напрямую увязаны с функциональным делением, а потребность в координации деятельности подразделений незначительна. К преимуществам функциональной структуры относится стимулирование деловой и профессиональной специализации, стабильность внутриорганизационных связей. Однако для реализации этих преимуществ необходим исключительно высокий профессионализм руководителей.
К недостаткам структуры относится сниженная скорость принятия управленческих решений из-за отсутствия стратегического и тактического контроля, несогласованность целей подразделений и недостаточная гибкость. В такой структуре исключительно важно наладить эффективное управленческое взаимодействие и обеспечить эффективную организацию труда руководящего состава.
К числу руководителей в ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ» относятся 4 сотрудника:
генеральный директор
руководитель отдела оценки
руководитель отдела продаж
главный механик.
При этом структура руководства на предприятии двухуровневая: генеральный директор относится к высшему руководству, остальные руководители – к среднему звену. Линейное звено управления в организации не сформировано ввиду невысокой численности персонала.
Среднесписочная численность персонала предприятия в 2017 г. составила 32 работника, в 2018 г. – 33 работника, на 01.01.2019 г. фактическая численность составляет 32 работника. Штатная численность персонала на 01.04.2019 г. составляет 35 штатных единиц. Анализ кадрового состава представлен в таблице 2.2.
Таблица 2.2.
Анализ кадрового состава ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ», по состоянию на 01.01.2019 г.
Критерий Значение Число представителей, чел Доля в структуре коллектива, %
Пол м 22 68,75
  ж 10 31,25
возраст до 25 10 31,25
  26-35 10 31,25
  36-45 8 25
  46-55 2 6,25
  56 и старше 2 6,25
категория руководители 4 12,5
  линейный персонал, из них 28 87,5
  технический персонал 10 31,25
  персонал сферы продаж 14 43,75
  административные служащие 4 12,5
образование высшее 18 56,25
  среднее профессиональное 12 37,5
  начальное профессиональное 2 6,25
  среднее полное общее 0 0
стаж работы по специальности менее 1 года 3 9,375
  1-3 лет 18 56,25
  3-5 лет 7 21,875
  5-10 лет 3 9,375
  более 10 лет 2 6,25
Трудовой коллектив ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ» является преимущественно мужским (69% мужчин и 31% женщин), что объясняется спецификой сферы деятельности предприятия (торговля подержанными автомобилями)