Разработка системы управления мотивацией работников на предприятии ООО "Стэнсил"
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Достижение целей любого предприятия невозможно без обеспечения эффективных действий персонала. Обеспечение функциональной загрузки работников и создание им необходимых условий – необходимые условия эффективных действий сотрудников, но кроме этого необходимо формировать у сотрудника внутренне желание энергично совершать именно те действия, которые обеспечивают организации достижение поставленных целей. Поэтому на руководство возложена важнейшая функция – создать условия для мотивации работников и реализовать их на практике. Особенностью современного управления персоналом является возрастающая роль личности работника, соответственно меняется соотношение мотивов и потребностей, на которые может опереться система мотивирования. Для мотивации сотрудников сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Актуальность темы исследования обусловлена тем, что определенности в соотношении отдельных аспектов мотивации сотрудников и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает. Необходимо отметить, что в большинстве научных трудов, посвященных мотивации, основное внимание уделено исследованиям проблем структуры и динамики трудовой мотивации. Между тем исследований, посвященных практической разработке ориентированных моделей трудовой мотивации персонала коммерческих организаций в условиях «новой экономики», явно недостаточно. Таким образом, особую значимость приобретает разработка рекомендаций по оценке и совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала организации. Цель выпускной квалификационной работы – совершенствование системы мотивации предприятия на примере ООО «Стэнсил». Для достижения цели поставлены следующие задачи: Раскрыть сущность мотивации персонала. Исследовать систему мотивации персонала и ее элементы. Изучить опыт формирования систем мотивации персонала на зарубежных и Российских предприятиях. Провести анализ деятельности ООО «Стэнсил». Провести анализ состава, структуры, движения персонала ООО «Стэнсил». Проанализировать систему мотивации персонала ООО «Стэнсил», в том числе методом анкетирования. Определить меры совершенствования материального и нематериального стимулирования ООО «Стэнсил». Оценить влияние предложенных мероприятий. Объект исследования – ООО «Стэнсил». Предмет – теоретические и методические основы мотивации персонала. Информационная база исследования: материалы предприятия ООО «Стэнсил». Теоретической базой послужили труды ведущих отечественных исследователей, которые посвящены проблемам управления персоналам и его мотивации, таких как Большакова И.А., Кузьмин О.Е., Бодарецкая О.Н. Кибанов А., Лобызенкова В.А., Виханский О.С., Наумов А.И., Парусимова Н.И., Шестакова Е.В. , Иваненко Л.В. и многие другие. Методы исследования: индукция и дедукция, синтез и анализ, сравнение, обобщение и систематизация данных. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, каждая из которых включает 3-5 параграфов, а также заключения и списка использованных источников. Практическая значимость состоит в определение направлений совершенствования мотивации персонала ООО «Стэнсил».
Понятие мотивации персонала
На сегодняшний день формирование и использование системного построения процесса управления является основой безопасного функционирования предприятий, которые при осуществлении деятельности сталкиваются с множеством проблем. Поэтому основной задачей у...
Открыть главуСистема мотивации персонала и ее элементы
Любая система мотивация мотивации персонала включает в себя как минимум следующие элементы: цели и задачи ( результаты, которые стремится получить компания); стратегия и политика компании в данной сфере с учетом перспективных целей развития организац...
Открыть главуАнализ процесса формирования системы мотивации персонала на зарубежных и Российских предприятиях
Российскими предприятиями используются, как материальные формы стимулирования персонал так и не материальные которые были описаны выше. В целом проводя анализ мотивации персонала в отечественной практике, можно отметить следующие методы, используемые...
Открыть главуОбщая характеристика предприятия ООО «Стэнсил»
ООО «Стэнсил» зарегистрирована 25 июля 2006 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. Руководитель организации: генеральный директор Мустафаев Вячеслав Юрьевич. Юридический адрес ООО "Стэнсил" - 117105, го...
Открыть главуАнализ движения персонала
Численность персонала ООО «Стэнсил» увеличивается по мере необходимости организации в новых сотрудниках. Анализ численности персонала по уровням управления и должностям представлен в таблице 5. Таблица 5 Анализ структуры численности персонала ООО «С...
Открыть главуАнализ состава и структуры персонала
Возрастная структура персонала ООО «СТЭНСИЛ» представлена в таблице 7. Таблица 7 Возрастная структура персонала ООО «СТЭНСИЛ» в 2015-2017 гг., % Возрастные категории 2015 г. 2016 г. 2017 г. Чел. % Чел. % Чел. % От 20 до 30 5 20,8 11 42,3 18 64,3 От ...
Открыть главуАнализ системы мотивации на предприятии
В компании ООО «Стэнсил» принят приказ «Положение об оплате труда сотрудников», данным локальным нормативным актом организации,– установлен порядок и определены условия и правила оплаты труда персонала. Также в компании действует коллективный договор...
Исследования системы мотивации методом анкетирования
Нами проведен опрос о степени значимости, тех или иных форм мотивации для сотрудников ООО «Стэнсил» (22 опрошенных сотрудников), для определения результативности их применения. Результаты опроса представлены на рис.11. Рис. 11. Опрос о степени значим...
Открыть главуСовершенствование материального стимулирования
Мотивация персонала должна быть основа на двух важнейших блоках – материальное стимулирование и нематериальное стимулирование. По итогам анализа было установлено, что имеющиеся формы стимулирования персонала ООО «Стэнсил» недостаточны, поэтому их нуж...
Открыть главуСовершенствование нематериального стимулирования
Кроме материального стимулирования важно использовать различные инструменты не материального стимулирования. Главная цель – обеспечить соответствие системы нематериального стимулирования сотрудников ООО «Стэнсил» следующим критерием: – должна быть об...
Открыть главуОценка влияния предложенных мероприятий
Затраты на реализацию мероприятия будут складываться из временных затрат на подготовку, проведение и подведение итогов процедуры (в соответствии со среднедневной оплатой труда). Экономическая эффективность (абсолютная) определяется, как правило, сопо...
Открыть главуЗаключение
В теоретической главе установлено, что мотивация труда персонала является ключевым системы управления персоналом в любой организации, она представляет собой сложный процесс детерминации поведения и мышления человека, его побуждения к определенному поведению и деятельности под воздействием внутриличностных и внешних факторов. Мотивация является результатом многоступенчатого взаимодействия внутреннего мира человека, и прежде всего его потребностей, стимулов, способных удовлетворить их, а также ситуации, в которой осуществляется восприятие стимула и проявляется активность, направленная на его получение. Механизм мотивации любого предприятия включает комплексную систему различных форм и методов управленческих воздействий на отдельных работников, коллектив в целом, с целью инициирования и реализации процессов самоорганизации. К принципам мотивации можно отнести системность, открытость, простота, объективность, гибкость, комплексность, соответствие, пропорциональность, демократичность. На сегодняшний день существует множество методов мотивации по разным основаниям, основными из них являются материальная и нематериальная мотивация. Так же можно выделить такие методы мотивации как положительная и отрицательная, внешняя и внутренняя мотивация, общекорпоративная, групповая и индивидуальная мотивация, самомотивация. Необходимо перенять наиболее рациональные, эффективные и разумные элементы зарубежной мотивации с учетом менталитета и характера российского населения. В качестве основных направлений необходимо: - создать атмосферу взаимного доверия между работодателем и наемным работником; - сохранять занятость работников продолжительное время, либо все трудоспособное время; - повышать в должности согласно личным качествам, уровню образования, опыту работы, создать равную возможность для карьерного роста; - обеспечить справедливое распределение вознаграждения согласно достигнутым результатам. Во второй главе проведен анализ системы мотивации ООО «Стэнсил». Проведенный анализ показал, что ООО «Стэнсил» - компания прибыльная, она обладает достаточной финансовой устойчивостью и финансовой независимостью, показателей финансового состояния соответствуют нормативному значению. Положительный момент - компания является платежеспособной, может выплатить все краткосрочные обязательства при мобилизации всех оборотных средств. Организационная структура ООО «Стэнсил» является линейно- функциональной, возглавляет и руководит организацией директор в соответствии с уставом и действующим законодательством. Средняя численность сотрудников за 2017 г. составила 28 человека. Анализ системы мотивации показал, что в компании используют следующие формы мотивации: - материальная мотивация по итогам квартал (при отсутствии нарушений трудовой дисциплины, также приуроченные к новому году, 23 феврали (для мужчин) и 8 марта (для женщин); - нематериальная мотивация проведение корпоративных мероприятий; - формы отрицательной мотивации в идее сокращении и лишении премиальных, а также же взысканий с заработной платы в зависимости от формы нарушения трудовой дисциплины. Проведенное социологическое исследование в форме опроса и анкетирование показало: мнение сотрудников и руководства компании о степени важности тех или иных форм мотивации не совпадает; наиболее проблемными аспектами условий труда являются размер заработной платы (не довольны 71,9 % опрошенных), возможность должностного продвижения (не довольны 44,1 % опрошенных), возможность развития, получения дополнительного образования (не довольны 38,9 % опрошенных); наиболее уровень трудовой активности и самоотдачи имеют только 57,2% опрошенных (выше 70, по шкале от 0 до 1000). Наличие отрицательных тенденций в компании - высокого процента текучести кадров, низкого уровня оплаты труда и неудовлетворенности сотрудников уровнем материального вознаграждения говорит о том, что существующих форм мотивации недостаточно, что показывает необходимость внедрения дополнительных форм мотивации и стимулирования. В качестве основных мероприятий по совершенствованию системы мотивации сотрудников ООО «СТЭНСИЛ» предложены следующие: 1) В части материально мотивации сотрудников: дополнительное премирование по итогам года; ежегодная индексация зарплаты (3%). Затраты на реализацию мероприятий материального стимулирования составят 611,6 тыс. руб., дополнительная выручка по итогам реализации 801,7 тыс. руб. Соответственно прибыль по проекту 190,1 тыс. руб. 2) Совершенствование нематериального стимулирования: формирование системы управления карьерой; внедрение дополнительных форм обучения; предоставление дополнительных социальных гарантий в виде ДМС. Затраты на реализацию мероприятий нематериального стимулирования составят 276,0 тыс. руб., дополнительная выручка по итогам реализации 400,9 тыс. руб. Соответственно прибыль по проекту 124,9 тыс. руб. В целом результат реализации программы мероприятий следующий: рост выручки от реализации на 1202,3 тыс. руб. (за счет роста производительности труда 109 %); рост себестоимости продаж на 887,6 тыс. руб. - затраты на реализацию проекта; прирост прибыли от продаж 315,0 тыс. руб. Таким образом, представленные мероприятия являются экономически эффективными. Необходимо отметить, что затраты компании на мотивацию сотрудников экономически обоснованы: у сотрудников компании увеличивается производительность труда, что уменьшает движение кадров на предприятии. Все это окажет позитивное влияние на финансовую устойчивость и финансовые показатели компании.
Список литературы
Александрова А.А. Мотивация трудовой деятельности как элемент системы управления персоналом //Вестник магистратуры.- 2016.- № 4-3 (55).- С. 57-60. Аюшиева Л.К., Суслов Д.К. Теоретический аспект формирования мотивации труда // Вестник Бурятского государственного университета. Экономика и менеджмент.- 2017.- № 1.- С. 3-7. Алифанова Д.Р., Рябова М.В., Королев В.И. Зарубежный опыт мотивации персонала. В сборнике: Актуальные проблемы менеджмента и маркетинга в сфере внешнеэкономической деятельности Материалы межвузовской научной конференции студентов и аспирантов. Всероссийская академия внешней торговли Министерства экономического развития Российской Федерации.- 2017.- С. 12-15. Базык Е.Ф. Система мотивации персонала на предприятии как рычаг эффективного управления // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук.-2015.- №4-1.-С.167-172. Величко В.В. Роль и значение мотивации и стимулирования персонала на предприятиях РФ. В сборнике: European Scientific Conference. Сборник статей победителей IV Международной научно-практической конференции: в 3 частях.- 2017.- С. 111-113. Вьюник А.В. Создание эффективной системы мотивации персонала гостиничного предприятия //Теоретические и прикладные аспекты современной науки.- 2015.- № 9-6.- С. 52-56. Галимова Л.Ф., Галина А.Э.Социальный пакет как инструмент мотивации персонала //Экономика и менеджмент инновационных технологий.- 2015.- № 3 (42).- С. 30-32. Голенко А.А., Кислая И.А. Система нематериального стимулирования и мотивации персонала: основные элементы. В сборнике: Механизмы управления экономическими системами: методы, модели, технологии. Сборник статей Международной научно-практической конференции. 2017. С. 142-144. Григорьева О.И. Мотивация как элемент управление персоналом //В сборнике: Новые технологии - нефтегазовому региону материалы, 2015.- С. 54-56. Громова Д.М., Мулгачева Е.С., Репина Н.Г.Игровые технологии в обучении и развитии персонала в коммерческих организациях //Новое поколение.- 2016.- № 9. - С. 44-51. Ермаков С.А. Система мотивации труда в организации // Студенческая наука и XXI век.- 2018.- № 1 (16).- С. 347-348. Зорина С.И., Кошелева В.А., Белкявичуте К.А., Кужельный С.И. Мотивация как элемент кадровой политики //Научный альманах.- 2017.- № 8-1 (34).- С. 32-35. Караева Ф.Е. Оценка эффективности использования персонала предприятия //Научные Известия. 2015.-№ 1.- С. 43-4 Кибанов А.Я. Еще раз о парадигме и философии управления персоналом организации //Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России.-2015. - № 2. -С. 6-8 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. 3-е изд. M: ИНФРА-M, 2014. DOI: http://dx.doi.org/10.12737/4118. Кибанов А.Я. Еще раз о парадигме и философии управления персоналом организации //Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России.-2015. - № 2. -С. 6-8 Коноплёва Г.И Аттестация как фактор повышения эффективности организации//Альманах современной науки и образования. -2015. -№ 2 (92). -С. 66-69 Крестьянскова Е.А. Развитие форм материального и нематериального стимулирования в организации //Системное управление.- 2015.- № 4 (29).- С. 12-17. Куделко Е.В., Глушанина Д.А. Сравнительный анализ систем мотивации труда в организациях // В сборнике: управление социально-экономическими системами. Материалы международной научно-практической конференции.-2017.- С. 267-270. Кузнецова Е.В., Дереза К.К. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом // В сборнике: Современные технологии в мировом научном пространстве, 2016. С. 22-26. Кузьмин О.Е., Бодарецкая О.Н. Взаимосвязь понятий «Мотивация» и «Мотивирование» в системе мотивирования персонала предприятий // БИ.- 2015.- №1. С.347-352. Ладейщикова А.А., Ким С.В. Теоретические аспекты построения системы мотивации персонала в российских организациях // Science Time.- 2015.- №6 (18).- С.282-288. Магдиева М.Н., Кадырова К.А. Рекомендации по совершенствованию процесса мотивации персонала на предприятии. В сборнике: Проблемы теории и практики управления развитием социально-экономических систем. Сборник материалов XIV Всероссийской научно-практической конференции.- 2017.- С. 189-192. Макарова Е.Л., Голубева М.М. Исследование мотивации персонала: отечественный и зарубежный опыт // Вестник Таганрогского института управления и экономики.- 2017.- № 2 (26).- С. 91-94. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Вильямс, 2008. С. 338. Мустафина Д.А.Мотивация как метод эффективного управления персоналом // В сборнике: Перспективные направления социально-экономического развития России. Сборник материалов международной научно-практической конференции, 2015.- С. 80-83. Панфилов А.И., Абдуллаев Р.А. Пути повышения эффективности управления персоналом на предприятии //Инновационная наука.-2016.- № 4-1.- С. 228-232. Панова О.В., Гордеева Е.В. Эффективные методы мотивации персонала //Академическая публицистика.- 2017.- № 12.- С. 240-245. Панфилова А.А., Березина Е.С. Современные формы и методы мотивации эффективной деятельности работников. В сборнике: Актуальные вопросы права, экономики и управления. Сборник статей XII Международной научно-практической конференции в 2 частях. Пенза.- 2018.- С. 133-137. Плешков А.А., Петрова Л.Н. Управление мотивацией персонала и совершенствование системы стимулирования труда в организации // Молодежь и наука.- 2018.- № 4.- С. 108. Плындина И.Н. Коучинг как современная технология повышения мотивации персонала в организации // Социально-экономические науки и гуманитарные исследования.- 2015.- № 4.- С. 83-87. Поротова Т.В. Мотивация трудовой деятельности работников как функция и элемент системы управления персоналом //Экономика и предпринимательство.- 2016.-№ 1-2 (66-2).- С. 615-617. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 2-е изд., испр. М. : Инфра-М, 1999. С. 58. Репина Е.А., Коломиец Ю.С. Выбор и реализация стратегии мотивации персонала как фактор повышения эффективности функционирования российских организаций // В сборнике: Актуальные вопросы менеджмента современной организации , 2015.- С. 255-258. Сатуев А.А., Груднинская Т.В., Манчук Е.П.Сравнительный анализ российского и зарубежного опыта мотивации персонала и оплаты труда. В сборнике: Молодежь и наука: реальность и будущее Материалы X Международной научно-практической конференции.- 2017.- С. 206-210. Семененко В.С. Организационный контекст управления персоналом организации Совершенствование мотивации труда персонала. Монография / под ред. Резниковой О.С.. Уфа, 2016.- С. 89-109. Слепцова Е.В., Сафронова Е.В. Зарубежный опыт построения эффективной системы управления персоналом: возможности применения в российских организациях сферы услуг // Экономика устойчивого развития.- 2018.- № 1 (33).- С. 203-207. Суладзе Э.Г., Мельничук А.В. Современные методы мотивации персонала // В сборнике: Экспертное мнение сборник статей Международной научно-практической конференции: в 2 частях.- 2017.- С. 136-142. Тихомирова М.С. Система мотивации и стимулирования труда в коммерческой организации // Территория инноваций.- 2017.- № 4 (8).- С. 61-67. Устьянцева В.М., Токарева Ю.А. Особенности мотивации работников с различным типом адаптации. В сборнике: Перспективы развития науки в современном мире. Сборник статей по материалам V международной научно-практической конференции.-2018.- С. 143-155. Чилингарян Л.О., Касатов А.Д. Сущность мотивации в системе управления предприятием //Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: Межвузовский сборник научных трудов.-2016.- № 1.- С. 439-444. Чимеева Б.Б., Сангаева Т.Е. Мотивация как элемент эффективного управления персоналом //В сборнике: Актуальные вопросы экономики, менеджмента и финансов в современных условиях. Сборник научных трудов по итогам международной научно-практической конференции, 2015.- С. 284-288.
