Предлагаемые пути решения выявленных проблем

Относительно решения проблемы информированности населения, реализации права граждан на просвещение в сфере прав потребителей хотелось бы отметить, что решение этой проблемы вполне можно возложить на общественные организации.
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 сводит функции общественных организаций лишь к выявлению правонарушений в сфере прав потребителей, то есть тех фактов, которые свидетельствуют о несоблюдении законодательства в сфере защиты прав потребителей, он не устанавливает ни сроки, ни порядок проведения проверок общественными организациями.
Предполагается, что одним из эффективных путей решения проблемы недостаточной информированности потребителей об их правах будет законодательное закрепление за общественными организациями функции, заключающейся в распространении информации о правах потребителей и их защите .
Кроме того, необходимо дальнейшее развитие системы, направленной на информированность, просвещение потребителей. Помимо общественных организаций, значительная роль в ней должна быть отведена средствам массовой информации, образовательным организациям различного уровней и типов, правоохранительным органам. Также можно предположить, что, кроме координации усилий всех субъектов просветительской работы, для того, чтобы система просвещения в сфере прав потребителей стала более результативной, необходимо применение инновационных методов и форм просвещения потребителей в сфере бытового обслуживания

. Например, информированность потребителей об их правах, способах и формах защиты, просвещение потребителей можно осуществлять с помощью специальных проектов в социальных сетях, всевозможных узконаправленных вебинаров.
Можно утверждать, что это в значительной степени может решить проблему формирования у россиян знаний об их правах как потребителей, умений их применения на практике, а также повышения информационной грамотности населения в области защиты прав потребителей.
Обязательность законодательно закрепленного порядка предварительного, досудебного, претензионного урегулирования спора – представляется, что данная мера будет способствовать полноценному использованию способов защиты права, а также позволит:
– ускорить процесс урегулирования споров;
– оперативно восстановить нарушенное правовое положение потребителя;
– существенно уменьшить количество дел в судебном производстве.
Предлагается дополнить Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 п