Понятие и виды социальных процессов в организации

Процесс представляет собой однородную серию действий, которые связаны между собой в контексте взаимозависимости причин, структуры, функций. Если обеспечить рассмотрение управления как процесса, то тогда он может быть определен как совокупность ряда последовательных шагов – функций управления. Основным назначением процесса управления социальным развитием организации является ориентация на человека – на организацию достойных условий труда и быта, в тоже время, рекомендации социального менеджмента имеют направленность на развитие положительных результатов поведения со стороны персонала.
Процесс управления принято понимать как совокупность действий руководителя организации и аппарата управления, которая имеет основную цель – скоординировать деятельность членов коллектива для достижения поставленных перед организацией задач.
В рамках общей характеристики современные исследователи чаще всего представляют себе организацию процесса управления как осуществление процесса, наделенного такими свойствами как упорядоченность, четкость, последовательность и соблюдение допустимых границ. Процесс управления организацией иначе можно представить как рациональное построение процесса управления по критериям времени, пространства, в согласовании с нуждами организованного совместного труда в социально-экономической системе, которая настроена на решение основной задачи – повышение эффективности управления в общем. Организация процесса управления состоит из ряда этапов:
Определение основных управленческих этапов, стадий, операций, установление предпосылок для осуществления параллельных работ в определенных условиях;
Установление временных характеристик, от которых будет зависеть выполнение работы, их разделение по факторам интенсификации управления;
Выставление этапов поступления требуемой и необходимой для нормальной реализации каждого этапа управления информации;
Определение поочередности решения основных задач со стороны различных звеньев системы управления;
Установление обязательных операций, которые будут сопровождать процесс управления – согласование, обсуждение, утверждение и др.
В современных условиях, когда в обществе происходит развитие социальных и экономических процессов, организовать процесс управления социальной организацией требуется как можно более максимально, при этом, обеспечив управляемость выстроенной таким образом системы, в качестве управляемости понимается качественная характеристика процесса управления. Для того, чтобы обеспечить управляемость системы, требуется обеспечить достижение целей управления в строго определенный временной промежуток в условиях ограниченных ресурсов.
Процесс управления, при всем этом, должен, прежде всего, ориентироваться на устранение негативных воздействий, на достижение поставленных целей. Следовательно, организация процесса управления должна обеспечить разрешение следующих задач: всесторонне учесть существующие условия работы, равномерно распределить нагрузку на этапы и звенья системы управления, обеспечить последовательность, непрерывность, цикличность и ритмичность выполнения планируемых операций.
Следует обратить внимание на то, что функции процесса управления отличаются в зависимости от следующих факторов: типа организации – деловая, общественная, военная и др.; размеров организации; сферы деятельности – сервис, производство, торговля и др.; уровня в управленческой иерархии – высшее руководство, управление среднего или нижнего уровня; уровня компетенции и некоторых других параметров.
Важным также является и то, какую цель преследует управление, прежде всего, это создание и сохранение желаемого состояния объекта управления или состояние деятельность. В данном аспекте целью социального управления является достижение оптимальных состояний для организации условий социальной деятельности, удовлетворения потребностей сотрудников. Постановка целей управления имеет важное значение в той части, что именно посредством данного шага, возможно определить круг социальных отношений, которые оказывают влияние на процесс, определить все стадии управленческой работы.
Если обратиться непосредственно к изучению социальной деятельности, то она реализовывается посредством исторически сложившихся типов и форм межличностного взаимодействия в социуме и потому проявляет себя в различных сферах жизнедеятельности человека, на различных уровнях их социальной организации

. Деятельность как теоретическая категория имеет свою структуру, которую составляют:
Потребности интересы;
Диспозиция;
Совокупность действий, которые совершаются для реализации цели;
Результата деятельности.
В качестве основного предмета социального управления выступает управленческая деятельность в совокупности с управленческими отношениями, которые складываются при создании системы социального управления, в процессе ее построения, функционирования, а также развития. С точки зрения науки социального управления изучается окружающая действительность как система воздействия на все отрасли действительности, что обеспечивает достижение основной цели – повышения качества жизни членов общества.
Управление социальными процессами успешно может складываться только в одном случае – наличествует необходимая информационная база, ведь это основной элемент на каждом этапе социального управления. Развитие же общества возможно только в том случае если будут мобилизованы все ресурсы деятельности человека, который является основой такого развития. Также нужно отметить, что современные производственные организации представляют собой усложненные социально-технические системы, в которых выделяются материальные и человеческий факторы развития производства.
Обращаясь к теоретической части нашего исследования, обратимся к изучению такого основополагающего термина как «социальный процесс». В науке было выработано следующее представление о сущности данного термина: социальный процесс представляет собой последовательное изменение состояний общества или его отдельных элементов, которое может быть охарактеризовано как движение во времени ряда социальных событий или явлений определенной направленности.
Однако существуют и иные представления о содержании данного термина:
Социальный процесс, с точки зрения отдельных ученых, это последовательное изменение состояний социальной организации или ее элементов.
Социальный процесс также можно определить как изменения общества, которые обладают критерием социальной значимости, и становятся последствием стремления различных групп повлиять на условия, сложившиеся в обществе с целью достижения собственных целей. В тоже время, при неминуемом столкновении интересов отдельных социальных групп, возможно выявить основные причины доминирования одних групп над другими, что создает условия для формирования структуры взаимоотношений в обществе под воздействием различных факторов.
В широком смысле наука представляет социальные процессы как явления, которые становятся детерминантом жизнедеятельности и воспроизводства человека. Самым главным признаком таких процессов может считаться участие в них человека, групп людей, в качестве объекта изучения в данном случае может быть определена личность, группа людей, территориальная общность людей, общество в целом.
Некоторые ученые также пришли к выводам, что социальный процесс представляет собой совокупность действий, которые принято понимать как компоненты социальной системы, и которые возникают как результат социальной деятельности людей и приводят к изменению их взаимоотношений на основе организованности их по отношению к конкретному субъекту – возглавляющему организацию.
Социальный процесс – организация людей, которые объединились с целью достигнуть определенных интересов рядом действий.
Следует отметить, что в данном аспекте, выработка правильного представления о сущности социального процесса в первую очередь обеспечивает управление эффективностью функционирования организации, позволяет достигнуть основных целей и удовлетворить потребности персонала организации. Ведь социальный процесс способствует изменению характеристик социальной структуры общества, меняет соотношение социальных групп, взаимоотношения и характер их взаимодействия.
Социальные процессы сочетают в себе такие характеристики как изменение и постоянство, прерывность и непрерывность, поэтому рассмотрение каждого отдельно взятого социального процесса определяет необходимость выявления основных условий, в которых происходят изменения, их причин и направленности.
Следует также обратить внимание на тот факт, что социальный процесс имеет временную обусловленность, объективно рассматривая исследуемый объект в его свойствах в зависимости от временных характеристик, при этом, психическое сопровождение социальных процессов играет меньшую роль