Планирование маркетинговой деятельности компании на примере проектной мастерской
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальным вопросом развития малого предпринимательства и поддержания его конкурентоспособности является управление маркетинговой деятельностью. Одной из причин убыточной деятельности предприятий является не внимательное отношение к маркетинговой деятельности, в результате предприятия вынуждены работать в условиях недостаточной информации о рынке. Маркетинг - это комплексная система организации деятельности по реализации продукции, с целью удовлетворения потребностей клиентов и получение прибыли. Основой служит исследование и прогнозирование рынка, разработка стратегий и тактик поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В эти программы включены рекомендации по улучшению товара и изменению его ассортимента, по проведению ценовой политики, рекламы, организации и стимулированию сбыта, технического сервиса, изучению покупателей, конкурентов. Маркетинговая деятельность нацелена на поиск взаимовыгодного положения между потребностями потребителей и производственными возможностями организации с учетом возможного поведения конкурентов. Сущность маркетинга состоит с том, чтобы производство ориентировалось на потребителя. В малом бизнесе управление маркетинговой деятельностью осуществляется в условиях ограниченной информации, малого бюджета, единоличного выполнения функции маркетинга владельцем бизнеса. Цель работы - планирование маркетинговой деятельности для разработки методов улучшения качества работы. Цель работы определила ее основные задачи: - изучить теоретические основы сущности и задач маркетингового подхода в управлении предприятием.
Сущность и задачи маркетингового подхода в управлении предприятием
Маркетинговый подход – общепризнанное направление в создании и реализации фирмами продукции и услуг различного направления. Вместе с тем, зачастую отсутствует правильно понимание самих понятий «маркетинговая деятельность», «маркетинговая система», «у...
Анализ маркетинговой деятельности ООО «КПМ-»
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «КПМ-5» Общество с ограниченной ответственностью «Комплексная проектная мастерская-5» организовано в 2006 году на базе одного из старейших и авторитетных проектных институтов Рос...
Открыть главуОценка методики маркетингового планирования в ООО «КПМ-»
В отделе маркетинга ООО «КПМ-5» работает 6 человек. Возглавляет отдел руководитель, в отсутствие руководителя руководство передается заместителю руководителя. Каждый сотрудник отдела выполняет возложенные на него функции исходя из штатного расписания...
Открыть главуПредложения по совершенствованию планирования маркетинговой деятельности ООО «КПМ-»
Рассмотрев маркетинговое планирование в ООО «КПМ-5» выявлены следующие недостатки: Отсутствие долгосрочного планирования; Отсутствие информации о предполагаемом бюджете на маркетинговые мероприятия; Отсутствие в штате маркетингового отдела специалист...
Открыть главуЗаключение
Реализация проекта. 324262 Автоматизация клиентских отношений Выбор фирмы аутсорсера; Выбор решений для автоматизации; Заключение договора; Реализация проекта. 318212 Итого 969 616,6 руб. Рассчитав необходимые капиталовложения, мы выяснили, что для организации данного проекта необходимы капиталовложения в размере 969 616,6 руб., которые предприятие возьмет в кредит под 12 % годовых в рублях в Сбербанке РФ. Кредитные средства будут взяты в мае 2018 года, рассмотрим погашение кредита, Таблица 3.2. Таблица 3.2 Расчет кредита на сумму 53459 руб., взятого 01.03.18 срок погашения 5 лет Год Сумма основного долга (руб.) Погашение основной суммы долга ( руб.) % по кредиту (руб.) Итого платеж (руб.) 2018 969 616,60 193923,32 116353,992 310277,312 2019 775 693,28 193923,32 93083,1936 287006,5136 2020 581 769,96 193923,32 69812,3952 263735,7152 2021 387 846,64 193923,32 46541,5968 240464,9168 2022 193 923,32 193923,32 23270,7984 217194,1184 ИТОГО переплата: 349061,976 1318678,576 Рассматривая таблицу, можно сделать вывод, что переплата по кредиту будет равна 349061,976 руб. Предполагается, что после внедрения предложенных мероприятий чистая прибыль компании вырастет на 1 – 3 % за счет уменьшения финансовых и временных затрат. Рассмотрим денежные поступления от реализации проекта, таблица 3.3. Таблица 3.3 Денежный поток от реализации проекта (руб.) Год ЧП Платеж по кредиту Денежный поток 2018 1890000 310277,312 1579723 2019 1298000 287006,5136 1010993 2020 2665000 263735,7152 2401264 2021 2776000 240464,9168 2535535 2022 3489800 217194,1184 3272606 2023 4173600 0,00 4173600 Рассмотрим таблицу 19, где представлен расчет дисконтированного денежного потока от реализации проекта. Дисконтирование проводится по формуле: PJ/ (1+i)n, (3.1) где: PJ– годовые денежные поступления; (1+i)n- будущая стоимость 1 рубля. Ставка рефинансирования ЦБ РФ составляет 9, 5 %. Таблица 3.4 Расчет дисконтированного денежного потока от реализации проекта (руб) № год Денежный поток Будущая стоимость рубля Дисконтированный денежный поток Дисконтированный денежный поток с накоплением 1 2018 1579723 1 1579723 1579723 2 2019 1010993 1,09 927516,5 2507239,514 7 ИТОГ 2590716 2507240 2507239,514 Следовательно, проект окупится на уже на первом году жизни в конце 2018 году. Для оценки эффективности проекта рассчитаем следующие показатели: При разовой инвестиции расчет чистого дисконтированного дохода производится по формуле: NPV = Σ (Рj / (1+i) n) – IС, (3.2) где IС – стартовые инвестиции. Произведем расчет NPV проекта: NPV(реал.) = 2507239,514 – 969616,2= 1537623 руб. Доходность проекта по совершенствованию планирования маркетинговой деятельности за 2 года составит 1537623 руб. Выводы. Рассмотрев маркетинговое планирование в ООО «КПМ-5» выявлены следующие недостатки: Отсутствие долгосрочного планирования; Отсутствие информации о предполагаемом бюджете на маркетинговые мероприятия; Рассмотрев мероприятия направленные на совершенствование планирования маркетинговой деятельности выделены 3 направления деятельности требующие затрат: введение в штат сотрудника отвечающего за планирование; создание сайта компании; автоматизация клиентских отношений. Доходность проекта по совершенствованию планирования маркетинговой деятельности за 2 года составит 1537623 руб. Заключение Актуальным вопросом развития малого предпринимательства и поддержания его конкурентоспособности является управление маркетинговой деятельностью. Одной из причин убыточной деятельности предприятий является не внимательное отношение к маркетинговой деятельности, в результате предприятия вынуждены работать в условиях недостаточной информации о рынке. Общество с ограниченной ответственностью «Комплексная проектная мастерская-5» организовано в 2006 году на базе одного из старейших и авторитетных проектных институтов России – ГИПРОНИИ РАН, основанного в городе Черноголовка в 60-е годы. Финансовая деятельность организации на осоновании рассматриваемых данных признана эффективной. Исходя из проведенного анализа, можно увидеть, что на сегодня ООО «КПМ-5» находится на стадии стратегии роста. Услуги по проектированию востребованы исходя из активного развития строительного рынка Основные проблемы в ООО «КПМ-5» выявлены в сегменте продвижение на рынке. Продажа продукта происходит через постоянных клиентов, клиентская база не ведется, что мешает привлечению постоянных клиентов, отсутствует разработанная система лояльности для постоянных посетителей. ООО «КПМ-5» работает 6 человек. Возглавляет отдел руководитель, в отсутствие руководителя руководство передается заместителю руководителя. Планирование маркетинговой деятельности начинается со сбора данных и заканчивается рассмотрение порядка контроля исполнение готового маркетингового плана. Рассмотрев маркетинговое планирование в ООО «КПМ-5» выявлены следующие недостатки: Отсутствие долгосрочного планирования; Отсутствие информации о предполагаемом бюджете на маркетинговые мероприятия; Рассмотрев мероприятия направленные на совершенствование планирования маркетинговой деятельности выделены 3 направления деятельности требующие затрат: введение в штат сотрудника отвечающего за планирование; создание сайта компании; автоматизация клиентских отношений. Доходность проекта по совершенствованию планирования маркетинговой деятельности за 2 года составит 1537623 руб.
Список литературы
Богданов, Д. В. Место системы маркетинговой информации в стратегическом планировании / Д. В. Богданов // Менеджмент в России и за рубежом. — 2015.— №2.— С. 43-47; Важенина, И.С. О сущности бренда территории / И. С. Важенина //Экономика региона. — 2015.—№3(27).— С. 18-23; Воронов, Д. С. Динамический подход к оценке конкурентоспособности предприятий / Д. С. Воронов // Маркетинг в России и за рубежом. — 2016.— №5.— С. 92-102; Голубкова, Е. Н. Маркетинг территорий: стратегия развития малого бизнеса / Е. Н. Голубкова // Маркетинг в России и за рубежом. — 2015.— №4.— С. 69-82; Голубков, Е. П. О понятии «стратегия», ее роли и месте в маркетинговом планировании / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. — 2016.— №5.— С. 3-20; Голубков, Е. П. SWOT-анализ: существующие методики и пути их совершенствования / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. — 2015. — №1. — С. 5-15; Гранатуров, В.М. Анализ маркетинговой составляющей предпринимательских рисков / В. М. Гранатуров // Маркетинг в России и за рубежом. — 2015.— №1.— С. 4-10; Егорова, С. Е. Информационное обеспечение маркетингового анализа / С. Е. Егорова // Управленческий учет. — 2016.— №8.— С. 33-37; Залозная, Д. В., Оценка экономической и коммуникативной эффективности рекламы предприятиями розничной торговли / Д. В. Залозная // Маркетинг в России и за рубежом. — 2015. — № 2. — С. 31-37; Костина, Г. Д. Оценка рыночного успеха проектов на стадии инициации / Г. Д. Костина // Маркетинг. — 2015.— №2(123).— С. 79-90; Межевов, А. Д. Потребительские ресурсы / А. Д. Межевов // Маркетинг. - 2015.— № 1 (140). — С. 23-39; Моисеева, Н. К. Транзакционные издержки в маркетинговой среде / Н. К. Моисеева // Маркетинг. — 2015.— №1(122).— С. 64-75; Морковина, С. С. Методический подход к обоснованию форм поддержки экспортно-ориентированных предприятий / С. С. Морковина // Экономический анализ: теория и практика. — 2015.— №10.— С. 16-25; Музаев, С. Л., Внутрифирменный маркетинг: концепции и технологии / С. Л. Музаев // Маркетинг. — 2015.— № 2 (141).— С. 80-92; Новикова, К. Ю. Практика маркетингового планирования / К.Ю. Новикова // Маркетинг. — 2015. — №6 (139). — С. 39-58; Панкова, С. В. Сущность аудита маркетинга и процедуры его проведения / С. В. Панкова // Международный бухгалтерский учет. — 2016.— №7. — С. 22-30; Романова, И.М. Классификация и характеристика факторов, влияющих на формирование конъюнктуры рынка / И. М. Романова // Маркетинг в России и за рубежом. — 2016.— №5.— С. 3-9; Сабурова, М. М. Способы реализации маркетинговой функции на предприятии / М. М. Сабурова // Маркетинг в России и за рубежом. — 2016.— №4.— С. 69-74; Сидорчук, Р. Концепция маркетинга субъектов малого бизнеса и ее влияние на деловую активность в стадии «кризиса» жизненного цикла / Р. Сидорчук // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. — 2016.— №2, ч.1. — С. 64-67; Скоробогатых, И. И. Концепция устойчивого маркетинга / И. И. Скоробогатых // Вестник Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова. — 2016.— №4.— С. 5; Смирнов, К. А. Выявление новой маркетинговой политики- политика возможностей / К. А. Смирнов // Маркетинг в России и за рубежом. — 2016.— №3.— С. 111-116; Сомова, Т. В. Особенности развития предпринимательства в регионе / Т. В. Сомова // Регионология. — 2015.— №2.– С. 54-60; Стеценко, Ю. В. Как эмоции влияют на лояльность клиентов? / Ю. В. Стеценко // Маркетинг в России и за рубежом. — 2015. — № 1. — С. 118; Судник, В. Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия / В. Судник // Справочник экономиста. — 2017.— №8.— С. 18-24; Сюрин, В. Г. Инструменты анализа инновационной деятельности малого предпринимательства в России / В. Г. Сюрин // Инновации. — 2017.— №3.— С. 26-38; Тюрина Н. М., Исследование системных принципов маркетинга в социальной сфере // Профессиональное образование. Столица. — 2015. — № 4. — С. 39-40; Хожемпо, В. В. Понятие о маркетинге / В. В. Хожемпо // Экономист лечебного учреждения. — 2017.— №2.— С. 18-23; Хачатуров-Тавризян, Е. А. Маркетинг в организации: для чего он нужен менеджменту? / Е. А Хачатуров-Тавризян // Менеджмент в России и за рубежом. — 2015. — № 2.— С. 124-127; Челенков, А. Персонализация маркетинговых коммуникаций / А. Челенков // Маркетинг. — 2016.— №3.— С. 67-76; 50. Шестакова, Е. В. Планируем расходы на маркетинг и рекламу / Е. В. Шестакова // Справочник экономиста. — 2017.— №8.— С. 95-104; Яковлева-Чернышева, А. Ю. Маркетинг в предпринимательской деятельности как объект управления / А. Ю. Яковлева-Чернышева // Гуманизация образования. — 2017.— №2.— С. 62-68; Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://tverstat.gks.ru. – (Дата обращения: 21.12.2017).
