Особенности организации продвижения в социальных сетях

Социальные сети – это уникальное пространство коммуникаций современного общества, в котором в качестве источника информации выступают сами пользователи и участники сетевых сообществ. В настоящее время для многих людей социальные сети являются понятием, тожественным самому Интернету, поскольку в социальных медиа можно выполнять множество функций: искать необходимую информацию, хранить файлы, обрабатывать иллюстрации, вести сетевой дневник, слушать музыку и смотреть видео.
В настоящее время во всем мире наблюдается значительная динамика увеличение пользователей и участников социальных сетей. Феномен социальных сетей в виртуальном пространстве возник чуть более 10 лет назад, но благодаря своему интенсивному развитию и активной концентрации пользователей, социальные сети быстро превратились в эффективную площадку для выстраивания коммуникационного взаимодействия с целевыми аудиториями. Аналитики отмечают, что динамика наиболее популярных социальных площадок, таких как YouTube, Facebook, Instagram может превышать показатель в 1 миллион новых подписчиков ежедневно. Ежемесячно активными участниками сетевых сообществ и разнообразных социальных сервисов являются не менее 3 млрд. человек. При этом 9 из 10 пользователей посещают социальные сети с помощью своих смартфонов, т. е. через мобильный канал.
Предшественниками социальных сетей можно считать гостевые книги, которые представляли собой специальные веб-приложения, предназначенные для комментариев посетителей, а также форумы и блоги. Постепенно на базе данных форматов коммуникационного взаимодействия стали формироваться сетевые сообщества, которые чуть позже оформились в социальные сети. Характерной чертой социальных сетей выступает наличие межличностных связей между их участниками. Отмечая наиболее значимые тренды развития социальных сетей в настоящее время и в ближайшей перспективе, целесообразно выделить следующие факторы и тенденции:
в 2018 году общее количество людей, подключенных к глобальной информационной сети, составило 4,021 млрд. пользователей, что на 7% выше, чем годом ранее;
динамика пользователей социальных площадок в 2018 году достигла уровня 13%, а общее количество участников сетевых сообществ превысило 3 млрд

. человек;
в 2018 году общее количество владельцев мобильных телефонов достигла цифры 5 млрд. человек, что на 4% превысило показатель предшествующего периода.
Как следует из представленной статистики, современные интернет-технологии развиваются очень стремительно, а это, в свою очередь, не могло не отразиться на изменение коммуникационных моделей и практик в современном обществе. Эксперты международного аналитического медиа агентства ZenithOptimedia отмечают, что в 2018 году именно Интернет превратился в наиболее крупный и эффективный канал коммуникаций, в том числе – с позиций рекламной и коммерческой деятельности. В настоящее время его доля в маркетинговых и рекламных бюджетах компаний достигает 30%. Согласно статистике, представленной Ассоциацией коммуникационных агентств России (АКАР), в 2018 г. бюджеты российских компаний на интернет-продвижение в совокупности превысили цифру в 90 млрд. рублей, что составляет примерно третью часть от общего объема отечественного рынка рекламных и маркетинговых коммуникаций. Данная статистика представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 – Динамика развития каналов коммуникационного
продвижения в РФ в 2018 году
По прогнозам экспертов рынка, данные тенденции в дальнейшем будут только усиливаться, особенно учитывая тот факт, что в настоящее время подрастает новое поколение потребителей, которые вовлечены в интернет-коммуникации с самого юного возраста. Смещение акцентов в организации процедур коммуникационного продвижения в пользу Интернета будет подкрепляться также массовым внедрением технологии телевизионного вещания по принципу SMART. Ключевые показатели объема аудитории российского Интернета в 2018 году представлены на рисунке 2.
Рисунок 2 – Показатели аудитории российского Интернета в 2018 году
Технологии интернет-коммуникаций вносят определенную специфику в современные коммуникационные процессы, меняя традиционные модели поведения потребителей. Наиболее важным отличием онлайн-коммуникаций от офлайн-общения является специфическая модель распространения информации, функционирующая по принципу «многие-многим». В рамках данной модели каждый пользователь сети Интернет может взаимодействовать практически с неограниченным кругом лиц и получать обратную связь в режиме онлайн