Основные тенденции и закономерности развития образовательных проектов в России и в мире

Информационно-коммуникационные технологии в период постиндустриального общества и развития глобализации являются основным плацдармом для развития инноваций практически во всех сферах жизнедеятельности современного общества. Повсеместное укоренение новых информационных технологий бросает вызов и традиционной системе образования, так как это показывает ее устаревший характер и догматизм.
Первые несколько лет развития бизнес-модели образовательных проектов в сфере цифрового образования ( Edtech) каждый новый сервис старался привнести собственную бизнес-модель. Анализ наиболее эффективных проектов был проведен исследователем А.О. Бабошкиным.
1. Бесплатный курс - платный сертификат. Данная современная бизнес-модель занимает одно из приоритетных мест на западном рынке, так как ее появление напрямую связано с появлением первого глобального Edtech сервиса «Coursera» в 2012 году. В январе 2015 года сооснователь «Coursera» Дафна Колера в своем интервью сказала, что платные подтвержденные сертификаты (тестирование с подтверждением личности) курсов и специализаций являются основным источником дохода платформы. Можно предположить, что продажа сертификатов и по сегодняшний день продолжает приносить «Coursera» основную прибыль. Данные сертификаты определяются зачастую за образовательные курсы, которые проводятся ведущими мировыми университетами, поэтому пользуются популярностью. Такого рода сертификаты представляют высокую ценность, так как выдаются за курсы, проведенные университетами с мировым именем. Добиться права на проведение такого курса для университета очень непросто. Сегодня и многие другие провайдеры MOOC (Massive Open Online Course – массовых открытых онлайн курсов) нашли для себя похожие бизнес-модели. В Class Central считают, что это может привести к полному исчезновению бесплатных сертификатов уже в ближай- шем будущем. Говоря о Российских сервисах, модель «Бесплатный курс – платный сертификат» сегодня используют, например, на некоторых курсах в «Foxford».
2. Продажа курсов. Данная модель используется в настоящее время в большом российских, так и зарубежных сервисов – «EdX», «Udemy», «Geekmath», «Foxford» и многих других. Подобного плана сервисы предоставляют бесплатный доступ к вводным курсам, а доступ к узкоспециа- лизированным, требующим детальной проработки и специфического контента, курсам осуществляется за определенную плату. Как правило, цена зависит от специфики и объема, но не является высокой. Например, курс по эконометрике, состоящий из 10 тем, разбитых на 32 урока, на «Geekmath» стоит сегодня всего 119 руб.
3. Продажа серии курсов. Настоящая бизнес-модель стала логичным продолжением предыдущей. Впервые серии курсов стал предлагать сервис «EdX» в 2013 году. Такой подход подразумевает получе- ние сертификата только по окончании определенного набора курсов. В 2014 году подобные программы запустили «Coursera» и «Udacity». Несмотря на то, что серии курсов очень попу- лярны среди студентов, значимость получаемых по окончании сертификатов пока недооце- нена рынком.
4. Онлайн степени. Организация курсов, которые могут быть приравнены к очным курсам в университете, представляют значительный интерес для глобальных игроков на рынке Edtech.
По мнению ряда экспертов инновационные образовательные проекты, которые построены на основании новых информационных технологий, в будущем могут заменить традиционные образовательные учреждения. Отмечается также тот факт, что судя по количеству различного плана проектов, как дистанционное образование, массовые онлайн-курсы, образовательные лекции, происходит движение к тому, что «вскоре пропадет нужда в традиционных образовательных учреждениях, либо же они кардинально изменятся». В тоже время изменения не касаются базового фундамента сферы образования. Данное обстоятельство обусловлено, тем, что, сперва необходимо провести тщательный анализ существующих технологий обучений, а затем перейти к созданию новых методик обучения.
Одним из стратегически важных и молодых сегментов интернет-маркетинга является предоставление образовательных услуг. Участниками «образовательных отношений» выступают: сами организации, предоставляющие данный тип услуг, государство, организации, способствующие продвижению этих услуг на рынок и конечные получатели. К числу последних относится самая массовая группа участников — студенты. Именно они являются «ядром» организации, а потому вокруг них выстраивается образовательная система всех учебных заведений страны. Именно их личные предпочтения формируют спрос и предложение на рынке образовательных услуг. Сегодня сам образовательный online-маркетинг представлен, как правило веб- сайтом, реже — комплексом сайтов, на которых действительные и потенциальные участники могут найти всю информацию, которая их интересует. Необходимость создания подобных сайтов объяснялась потребностью высшего учебного заведения в эффективной рекламе. Это было сделано для того, чтобы увеличить количество студентов, обеспечивая потенциальным участникам доступ к информации о своем образовательном учреждении. В долгосрочной перспективе целью было увеличение его конкурентоспособности. Сейчас все образовательные учреждения усовершенствовали свои сайты и предоставляют наиболее полную информацию о своих услугах от новостей и истории университета до информации профессорско-преподавательского состава самой организации, что обусловлено новыми требованиями законодательства стран. Так или иначе, такого рода «коммуникация» посредством веб-сайта удобна для действительных и возможных участников образовательного процесса и способна выполнять главные маркетинговые функции, при условии, что сайт будет оформлен надлежащим образом и содержать полезную информацию.
Современный рынок в сфере образовательных проектов в профессиональной среде маркетинга и пиара характеризуется наличием у потребителя большого выбора товаров и услуг, в ситуации, когда производители вынуждены вести достаточно жесткую конкуренцию за своего потребителя

. В настоящее время в России и других странах мира только те производители, которые формируют у потребителя необходимые впечатления от использования товара или услуги, смогут удерживать конкурентные позиции.
Одним из способов универсального продвижения образовательных проектов является специальное событие (special event), под которым понимается, как форма, являющаяся основой для включения индивида в сообщество корпорации или бренда, которое ведется с помощью его действий и переживаний. Данные организованные совместные усилия людей происходят в реальном времени, в течении которого происходит взаимодействие определенных товаров или брендов друг с другом. Специальное событие также относят к организованным мероприятиям, итогом которых становится построение маркетинговых и имиджевых задач, в ходе приобщения широкой аудитории к определенным ценностям и идеалам.
Американскими маркетологами Д.Б. Пайном, а также Дж. Гилмором была выдвинута концепция экономики впечатлений, согласно которой оценка впечатлений основными потребителями товаров и услуг, является по степени ранжирования более высокой, чем их ценность. Соответственно, экономика впечатлений предоставляет возможность развития образовательных проектов в области пиара и маркетинга на основании эмоциональной связи с брендом.
Одним из наиболее успешных форматов образовательных программ в сфере маркетинга и пиара является проведение различного плана event мероприятий, а также массовых открытых онлайн –курсов.
Все мероприятия, проводимые в рамках реализации образовательных проектов, проводятся в различных формах с применением event-маркетинга.
Tradeevents – это деловые мероприятия, проводимые в форме конференции, презентации, приема, семинара, форума, торговой выставки, конгресса или саммита. Обычно такие мероприятия предназначены для деловых партнеров, дилеров и дистрибьюторов. Основная цель таких мероприятий – увеличить объема продаж товаров или услуг, а также формирование лояльности потенциальных потребителей для эффективного развития бизнеса. На данный момент, событийные мероприятия являются лучшим способом презентации как нового товара, так и новых услуг. Событие вызывает интерес у большого количества целевой аудитории и представителей средств массовой информации. Поэтому презентация нового товара, турпродукта, услуги быстро становится доступно для большого круга лиц.
К данному виду образовательных проектов можно отнести конкурс «SibREC», который является мероприятием событийного маркетинга. Он был организован в 2006 году студентами гуманитарного факультета Сибирского государственного аэрокосмического университета имени академика М. Ф. Решетнева и первоначально носил название «Золотая стрекоза». Организаторами конкурса видеоработ «SibREC» являются, как студенты, начиная со второго курса обучения, так и выпускники и преподаватели. Данный конкурс призван показать значимость в решении актуальных проблем современного общества и отразить события в социально-культурном контексте города и Красноярского края. Конкурс ориентирован на школьников и студентов для привлечения внимания к гуманитарному факультету и аэрокосмическому университету в целом. Участниками данного мероприятия являются учащиеся не только средних и высших образовательных учреждений, но и молодые специалисты, работающие в сфере рекламы и связей с общественностью. Все работы оцениваются по критериям актуальности, идеи, режиссуры, художественного оформления, стиля. Лучшие работы демонстрируются на торжественной церемонии вручения наград. В жюри конкурса входят ведущие специалисты красноярских телерадиокомпаний, актеры театров, телевизионные критики и журналисты.
Мероприятия Family day. Данная группа мероприятий представляет собой семейные праздники, которые проводят в компаниях для своих сотрудников. Такая форма работы способствует сплочению коллектива компании и роднит их на эмоциональном уровне. Такие мероприятия являются эффективным инструмент кадровой политики предприятия, способствует уменьшению текучести кадров, способствуя созданию из фирмы одной большой семьи, в которой вряд ли кто-то будет подводить другого.
Teambuilding (командообразование). Целью мероприятий этой группы является воспитание чувства коллективизма, выработка доверия в коллективе, повышение авторитета руководителя. Также мероприятия из этой серии способствуют повышению работоспособности сотрудников. Teambuilding осуществляется в форме мероприятий в парке аттракционов, творческих занятий, ролевых игр, экскурсий, туристских походов. Также это может быть коллективный тренинг, в котором под руководством профессионального психолога моделируются бизнес-ситуации, которые необходимо решить. В ходе подобных событий формируется компетенция принятия сложных решений через организацию игр, тренингов и отдыха. Одним мероприятием Teambuilding руководство компании может достигнуть сразу нескольких целей делового и эмоционального характера.
Специальные мероприятия представлены такими формами, как фестивали, вручение премий, мероприятия для прессы, специальные события, концерты, шоу, массовые мероприятия, road-show (рекламные туры). Эти мероприятия преследуют цель – формирование положительного имиджа компании или товаров и услуг. Таким образом, мы выделили лишь несколько видов мероприятий.
Крупнейшими ресурсами сегмента массовых онлайн-курсов по маркетингу PR с интерактивным участием, предназначенными для неограниченного количества слушателей являются – Coursera, edX, Udacity. Принцип их работы во многом является очень схожим – они являются гибридными моделями, предлагающие blended learning – совмещение онлайн и офлайн обучения. Сам процесс обучения условно содержит следующие этапы: присоединение к курсу, прослушивание лекций, выполнение домашних заданий, сдача итогового экзамена и получение сертификата