Основные этапы PR деятельности

Особенностью организации PR - кампании для продвижения товара или услуги представляется совокупность технологий и средств, а также различные направлений продвижения при помощи СМИ, в том числе и использование негативных факторов отражения в интересах компании.
Эффективность PR - кампании также может быть достигнута за счет максимального использования доступных средств, каждое из которых будет усиливать действие другого.
Цели проведения PR - кампании могут быть различны:
- продвижение новой продукции или услуг, что включает в себя: создание интереса и представление конкурентных преимуществ, как приоритетного в сравнении с продукцией или услугами сходного спектра;
- стимулирование сбыта продукции или услуг, за счет повышение уровня его конкурентоспособности и критерия значимости в сравнении с аналогичной продукцией или услугами;
- переключение спроса с одной продукции или услуги на другие.
Длительность PR – может варьироваться в зависимости от приоритетных выстроенных позиций и имеющегося базового спроса.
Разработка PR - кампании включает в себя:
- исследование рынка;
- стратегия кампании;
- выбор средств;
- разработка обращений;
- бюджет кампании;
- оценка эффективности кампании.
Успешно построенная PR-кампания предполагает создание позиции, отвечающей потребностям клиента, покупателя, и поэтому необходимо изучить характеристики потенциального потребителя, его запросы и приоритеты, восприятие слуховых и визуальных информационных потоков, а также особенности структуры рынка.
Маркетинговые исследования необходимо провести в следующих основных направлениях:
- рассмотрение спектра потребителей;
- анализ самого продукта или услуги;
- анализ приоритетного рынка

.
Исследование потребителей сосредоточено на выявлении группы, наиболее склонной воспринимать продукт или услугу как значимые. Данное исследование позволяет проанализировать, как приоритетный потребитель воспринимает продукт или услугу одного и того же спектра конкурентов и каким будет его приоритет в данной группе товаров или услуг.
Анализ товара или услуги во многом облегчает работу по выявлению приоритетов создания оптимальной формы предложения, которая станет для потребителя актуальной и значимой, удовлетворит его запросы.
Изучение особенностей товара или услуги с позиций PR выделяет следующие аспекты:
-каковы свойства их потребительской стоимости в сравнении с другими услугами;
-что именно в этих свойствах вызывает у покупателя интерес или неудовлетворение;
-является ли услуга единственной в своем роде, пользуется ли постоянным спросом.
В результате выявленных приоритетов и специфики приоритетов в создании предложения для потенциального покупателя производится процесс производства тактики позиционирования продукта на приоритетном рынке.
В результате PR продвижение товара или услуги ориентировано на представление его явных преимуществ перед конкурентами, возможностей использования, получения выгоды от совершения покупки. Для поддержания конкурентоспособности товара или услуги требуется постоянное совершенствование процесса.
До начала планирования РR- деятельности в организации следует осуществить оценку внешней и внутренней среды организации, ее миссии и целей деятельности. В идеале такая PR-стратегия должна базироваться на стратегии развития самой компании.
PR-стратегия строится на основе анализа бизнес-планов компании, прогноза изменения окружающей среды и оценки восприятия ее в различных целевых аудиториях, учитываются внешние и внутренние имиджевые риски, которые могут нанести ущерб имиджу компании