Основные элементы маркетинговой деятельности

Традиционно маркетинговая деятельность состоит из нескольких направлений деятельности, которые принято объединять в комплекс маркетинга, представляющий собой «набор функций маркетинга, который поддается контролю со стороны участников рынка и используется компаниями для получения положительной реакции на целевом сегменте рынка» [Ким, 2015, с. 68].
Комплекс маркетинга традиционно включает четыре основных элемента (4Р):
1. Товар (Product) – конкретный набор товаров и услуг, предлагаемых компанией на конкретном рынке.
2. Цена (Price) – цена предложения на конкретный товар на определенном рынке.
3. Место (Place) – это способы распределения товара, благодаря которым он становится доступным для потребителей.
4. Продвижение (Promotion) – коммуникационная деятельность по распространению информации о товаре и стимулированию его сбыта.
Составляющие комплекса маркетинга с точки зрения компании представляют инструменты, с помощью которых, она может оказывать влияние на потребителей. При этом, со стороны потребителей они представляют инструменты, направленные на увеличение их выгоды, в соответствии с этим комплекс 4Р продавца соответствует комплексу 4С потребителя (см. Табл. 2) (Котлер, 2014, с. 31).
Таблица 2 – Комплекс маркетинга 4Р и 4С (Котлер, 2014, с. 33)
4Р 4С
Товар Решение проблемы покупателя (Customer solution)
Цена Издержки покупателя (Customer cost)
Место Удобство (Convenience)
Продвижение Коммуникации (Communication)
Наибольшей конкурентоспособностью обладает компания, которая за счет реализации комплекса маркетинга может максимально удовлетворить потребности потребителей, увеличив их выгоды от приобретения ее продукции.
Каждый из элементов комплекса маркетинга в рамках маркетинговой деятельности формирует конкретную маркетинговую политику предприятия: товарную, ценовую, сбытовую и коммуникационную.
Товарная политика является ядром маркетинговой деятельности, вокруг которой формируются другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его сбыта и продвижения.
Товарная политика – представляет собой элемент маркетинговой деятельности, связанный с планированием и осуществлением совокупности мероприятий и стратегий по и созданию таких характеристик товара, которые делают его постоянно ценным для потребителя и тем самым удовлетворяют ту или иную его потребность, обеспечивая формирование конкурентных преимуществ компании (Багиев, Тарасевич, 2017, с

. 255).
Компании в рамках маркетинговой деятельности необходимо развивать и совершенствовать товарную политику, что позволит ей обеспечить устойчивую структуру ассортимента, который наиболее соответствует потребностям потребителей, что обеспечит постоянный сбыт и стабильную прибыль.
Сбытовая политика в маркетинговой деятельности компании подразумевает выбор наиболее эффективного варианта распределения продуктов компании и доведения их до потребителей