Организация продвижения товаров посредством социальных сетей

Введение

Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что рыночная экономика предъявляет довольно жесткие требования к субъектам хозяйствования при организации и реализации ими определенного вида бизнеса. Проблематика эффективного управления стимулированием продвижения предприятия в современных условиях российской экономики является весьма актуальной. В период плановой экономики сбытовая деятельность заключалась преимущественно в централизованном распределении продуктов. В рыночной экономике обеспечивается ориентация на современные технологии продвижения. Сюда, конечно, входит и так называемый вирусный маркетинг, а именно продвижение товаров и услуг посредствам коммуникаций (социальных сетей, социальных блогов, форумов). В данной виртуальной сфере теперь создаются условия для развития предпринимательской активности и инициативы. Жизнедеятельность современного мира уже нельзя представить в отсутствии рекламы. Реклама — особый тип коммуникаций (суперпозиция маркетинговых и информационных коммуникаций) — рекламные коммуникации, где транслируемые знания, нормы и ценности введены в систему творческих координат. Рекламный бизнес все время находится в поиске, наблюдается определенный прогресс в его развитии. Механизм воздействия коммерческих PR-коммуникаций на потребителя непрерывно совершенствуется, успешно адаптируясь к новым рыночным условиям, тем самым меняя и среду, и самого человека. Коммерческие PR- коммуникации стали неотъемлемой частью современных культурных процессов. Это необходимо учитывать при детальном анализе как коммерческих PR-коммуникаций в целом, так и отдельных составляющих. Таким образом их влияние увеличивается практически во всех областях экономики и человеческой жизнедеятельности в целом. Таким образом, проблематика данной работы заключается в том, что управление деятельностью по продвижению товаров является важнейшей функцией менеджмента и маркетинга. От эффективной работы службы по продвижению во многом зависит результативность коммерческой деятельности всего предприятия. В настоящее время деятельность данной службы по продвижению имеет огромное значение. Продвижение, как и вся деятельность фирмы, ориентируется на потребителя, и чтобы завоевать его предпочтение, необходимо постоянно быть в курсе процессов во внешней среде. Этому способствуют исследования рынка, потребителей, конкурентов. Для гибкой адаптации к собственным меняющимся целям и динамике окружающей среды необходимо использовать прогрессивные методы и приемы организации способов продвижения через коммуникации. Для успешной деятельности нужно не только хорошо знать ситуацию во внешнем окружении, но и оказывать влияние на него (конкурентная борьба, продвижение товара, стимулирование сбыта). Таким образом, перед современным предприятием стоит множество задач, но для решения этих задач существует еще большее количество возможностей, которые обеспечиваются многообразием методов продвижения. Настоятельной необходимостью является поиск новых видов и форм деятельности, освоение инновационных технологий, рациональных приемов, внедрение передового опыта и других достижений в сфере продвижения. В наши дни совершенно нет необходимости в объяснении важности и влияния на бизнес его присутствие и продвижение в социальных сетях. Методика исследования конкурентной борьбы за клиентов на текущий момент переменилась от односторонней рассылки сообщений и писем множеству адресатов (как это было раньше, например, в outbound маркетинге) к персонифицированным, интерактивным коммуникациям, притягивающим внимание целевой аудитории к бренду. С учетом вышеизложенного тема выпускной квалификационной работы «Организация продвижения товаров посредством социальных сетей» является актуальной. Цель выпускной квалификационной работы состоит в разработка направлений по организации продвижения товаров посредством социальных сетей. Для достижения поставленной цели в работе определены следующие задачи: проанализировать продвижение товаров – основные формы, рассмотреть социальные сети как новейшая форма продвижения товаров, проанализировать ключевые факторы эффективности продвижения, дать описание рынка и объекта исследования, охарактеризовать конкурентов объекта исследования, сформулировать текущую проблему объекта исследования, разработать предложения по исправлению текущей проблемы объекта исследования, разработать смету и бюджет предложения, проанализировать ключевые показатели, которых достигнет объект исследования после проведения предложенных действий. Объект исследования - продвижение ООО «М-Продакшн Медиа». Предмет исследования - совокупность социально-экономических и организационно управленческих отношений, складывающихся в процессе продвижения продуктов, посредством коммуникаций в социальных сетях. Исследуемый объект - ООО «М-Продакшн Медиа» представляет собой малый бизнес. В процессе выполнения выпускной квалификационной работы использовались теоретические и практические источники. Теоретической базой выступают законодательные акты, нормативная, статистическая, справочная, экономическая и другая специальная литература, научные публикации, материалы периодической печати, Интернет-ресурсы. Практической основой работы являются данные управленческого, бухгалтерского и статистического учета и отчетности ООО «М-Продакшн Медиа», а также сведения, собранные автором при выполнении работы. Методологическая база работы. Для обработки данных использовались формализованные и логические методы, в частности, методы сравнения, анализа, синтеза, балансовый, графоаналитический метод, результаты маркетинговых исследований. Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения Практическая значимость работы. В целом содержание работы направлено на изучение возможности продвижения предприятия, при этом задействует элементы современных коммуникаций, увеличение доли предприятия на рынке, выявление недостатков и определение потенциальных возможностей продвижения через социальные сети. В процессе работы я изучала различные книги и электронные ресурсы, который послужил основой для написания выпускной квалификационной работы. Наиболее часто использовались труды авторов: Евстафьев В.А., Бернет Дж., Слуцкий П. А.