Организационно-экономическая характеристика ООО «Рестогрупп»

На сегодняшний день рынок рекламных услуг активно развивается. Появляются новые конкуренты, которые вынуждают существующие компании использовать различные технологии и инструменты для привлечения клиентов.
BURO Holding (ООО «Рестогрупп») – это рекламное агентство, реализующее комплексные проекты в сфере брендинга, франчайзинга и продакшна. Свою деятельность компания начала в 2012 году и уже в 2014 смогла проявить себя и уверенное место на рынке рекламных и брендинговых услуг г. Москва. Говоря о деятельности агентства, компания реализует до 30 крупных проектов в год по разработке бренда. На данный момент агентство BURO Holding  уже реализовало более 180 проектов для российских компаний.
Услуги агентства востребованы в условиях сильной конкуренции, когда необходимы действительно нестандартные и эффективные решения, позволяющие выделиться на фоне других, привлечь внимание и повысить лояльность аудитории, поэтому приоритетными направлениями агентства являются следующие услуги:
1. Брендинг (нейминг, разработка логотипа, брендбука, фирменного стиля).
2. Франчайзинг (упаковка кейсов, услуги брокера, сопровождение).
3. Продакшн (производство фото, видео, клипов, рекламных роликов).
4. Маркетинг в социальных сетях (SMM) (таргетинг, SMM-сопровождение).
6032557404000Организационная структура агентства BURO Holding представлена на рис.10.
Рис.10. – Организационная структура агентства BURO Holding 
Репутация агентства находится на высоком уровне, так как агентство по большей части не продает свои проекты, и клиенты обращаются за услугами в агентство по рекомендациям.
Далее обратимся к анализу финансово-экономических показателей ООО «Рестогрупп» (таблица 2).
Таблица 2 – Анализ основных технико-экономических показателей агентства BURO Holding, тыс. руб.
Наименование показателя Код строки За 2017 год За 2016 год
ВыручкаВыручка отражается за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов. 2110 13 274 11 142
Себестоимость продаж 2120 (11 361) (9 773)
Валовая прибыль (убыток) 2100 1 913 1 369
Прибыль (убыток) от продаж 2200 1 913 1 369
Прочие расходы 2350 (478) (149)
    Прибыль (убыток) до налогообложения 2300 1 435 1 220
Прочее 2460 0 113
    Чистая прибыль (убыток) 2400 1 435 1 107
Совокупный финансовый результат периода 2500 0 0
Согласно материалам компании, чистая прибыль за 207 год выросла до 1,44 млн. руб. По итогам за 2017 год компания увеличила выручку на 19,13% до 13,27 млн. руб. с 11,14 млн. руб. за аналогичный период прошлого года. Прибыль от продаж агентства за 2017 год выросла на 39,74% до 1,91 млн. руб. по сравнению с 1,37 млн. руб. годом ранее. Компания задекларировала рост прибыли до налогообложения за 2017 год на 17,62% до 1,44 млн. руб. с 1,22 млн. руб. годом ранее.
Увеличение выручки агентства BURO Holding  можно объяснить следующими факторами: рост продаж за счет расширения клиентской базы; рост цен на оказание рекламных и медиа услуг, предлагаемых агентством. Отметим, что параллельно увеличилась и себестоимость продаж в компании. За год ее рост составил более 13%. Это обусловлено ростом затрат на организацию коммуникационного продвижения брендов на различных интернет-площадках.
Опережающий рост выручки по отношению к росту себестоимости выступает позитивным индикатором финансово-экономической деятельности агентства BURO Holding.
Таким образом, можно констатировать, что агентство BURO Holding является стабильной, развивающейся компанией, демонстрирующей положительные финансово-экономические результаты. В перспективе можно говорить об усилении позиций агентства и дальнейшем улучшении его показателей за счет естественного роста рынка и повышения спроса на услуги брендинга.
Для осуществления грамотного анализа коммуникативной политики ООО «Рестогрупп» необходимо иметь четкое представление о том, какова внешняя среда его функционирования, на какого потребителя и на удовлетворение каких потребностей может быть ориентирован бизнес

. И, разумеется, в ряду каких конкурентных бизнес-предложений воспринимается целевой аудиторией продвигаемое предприятие.
Для получения оценки общей ситуации на рынке, а также понимания места конкретной компании необходимо применить методику SWOT-анализа. Данный метод анализа внутренней и внешней среды предполагает оценку фактического положения компании на рынке и ее стратегических перспектив в результате изучения сильных и слабых сторон фирмы. Сводная информация по проведенному SWOT-анализу представлена в Таблице 3:
Таблица 3 - SWOT-анализ агентства BURO Holding
Сильные стороны Слабые стороны
Гибкость применяемых технологий
Качество оказываемых услуг
Широкая специализация агентства
Высокая известность на региональном рынке
Высокий профессиональный уровень персонала Низкая известность бренда на российском рынке
Ограниченность финансовых ресурсов
Возможности Угрозы
Рост спроса на нестандартную рекламную активность и брендинг
Рост платежеспособности предприятий
Развитие и автоматизация технологий, ведущая к снижению издержек
Совершенствование управления и оптимизация работы отделов маркетинга и продаж Снижение платежеспособности клиентов
Снижение объемов продаж вследствие замедления темпов роста рынка
Рост конкурентной активности
Повышение стоимости услуг
Ужесточение законодательства и обострение политико-экономической ситуации
Резюмируя, можно сделать вывод, что с точки зрения применения интегрированных маркетинговых коммуникаций компании необходимо уделить внимание повышению узнаваемости на российском рынке, то есть выйти за пределы г. Москва.
Проведем сегментирование потребителей компании. Было выделено несколько сегментов:
1. Сектор HoReCa
2. Предприятия торговли
3. Предприятия на рынке B2B
4. Сфера услуг
5. Предприятия малого бизнеса
Основываясь на данных исследования деятельности компании и финансовой отчетности, выделим объем каждого сегмента в общей выручке за 2017 г. (Рисунок  11).
Рисунок 11 – Доля сегментов клиентской базы в общей выручке
агентства BURO Holding 
Для оценки привлекательности сегмента будем использовать пять параметров: многочисленность сегмента, прибыльность сегмента, сложность взаимодействия с сегментом, доступ к сегменту, в том числе каналами коммуникаций и уровень конкуренции. Каждому критерию присвоим балл от 0 до 1, в сумме все веса будут равны 1, а также оценим каждый сегмент баллами от 1 до 5. Оценка проводилась на основе экспертного опроса. Экспертами выступали сотрудники агентства BURO Holding: руководители отделов и менеджеры, всего было опрошено 10 человек. Полученные результаты представлены в Таблице 4.
Таблица 4 - Оценка привлекательности сегментов ООО «Рестогрупп»
Критерий Вес (Kj) Сектор HoReCa
Предприятия торговли Предприятия на рынке B2B Сфера услуг Предприятия малого бизнеса
Балл (Bj) Bj×Kj
Балл (Bj) Bj×Kj
Балл (Bj) Bj×Kj
Балл (Bj) Bj×Kj
Балл (Bj) Bj×Kj
Численность сегмента 0,2 5 1 4 0,8 4 0,8 2 0,4 5 1
Прибыльность сегмента 0,35 3 1,05 4 1,4 5 1,75 4 1,4 2 0,7
Сложность работы с сегментом 0,1 5 0,5 5 0,5 4 0,4 3 0,3 4 0,4
Доступ к сегменту 0,2 5 1 4 0,8 4 0,8 4 0,8 2 0,4
Уровень конкуренции 0,15 4 0,6 3 0,45 3 0,45 2 0,3 4 0,6
Итоговая оценка 1 22 4,15 20 3,95 20 4,2 15 3,2 17 3,1
Представлена итоговая оценка каждого сегмента в виде столбчатой диаграммы (Рисунок 12).
Рисунок 12 – Итоговые значения оценки привлекательности сегментов ООО «Рестогрупп»
Согласно полученным данным, наибольшую привлекательность имеет сегмент «Предприятия на рынке B2B» (4,2 балла). Это вызвано его высокой прибыльностью и достаточно большой численностью компаний, нуждающихся в услугах по брендингу и разработке маркетинговых стратегий