Описание выбора IP-АТС для построения сети

Название IP-PBX (IP-АТС), сокращенное от PBX – Private Branch Exchange (УАТС) – это телефонная станция, предназначенная для учреждений, работающая на принципе межсетевого протокола IP. Станция может выполнять все функции обычной УАТС, но также характеризуется и другими. По той причине, что все функции этой станции реализуются посредством программного обеспечения, в IP PBX довольно просто может наращиваться функционал, исправляться ошибки и происходить модернизация. IP-PBX – это программа элементарного компьютера или же программно-аппаратный комплекс специализированного назначения. Оба этих продукта призваны обеспечивать обработку и распределение между абонентами, которые подключены по любой IP-сети, включая локальную, телефонных разговоров.
Решения IP-PBX могут быть как коммерческими, так и базироваться на программном обеспечении с открытым кодом. Самый яркий передовой пример ПО, используемого для PBX – это Asterisk – Open Source проект, созданный компанией Digium. В плане коммерческих решений существует много различных предложений известных вендоров: Avaya, Panasonic, Nortel, Alcatel, Cisco, AddPac и др.
Основные функции IP-PBX: функция автосекретаря; возможность блокировки нежелательных звонков; производство записи соединений в базу данных или CDR файл; обеспечение автоматического перенаправления на другой номер; перехват звонка; организация очерёдности звонков; осуществление перевода звонка; функция режима ожидания для второго звонка в случае занятости линии; служит для определения номера; осуществляет конференцсвязь; производит запись разговоров; обеспечивает работу системы интерактивных голосовых меню; предоставляет возможность музыкального сопровождения в режиме ожидания; функция, с помощью которой проводятся преобразования данных в сетях между разными протоколами; функция голосовой почты.
Перечень вариантов подключения телефонных линий к IP-АТС:
- обычный городской телефон – при помощи VoIP-шлюза с FXO-портами, количество портов соответствует количеству линий;
- цифровые потоки Е1 (ISDN PRI) – через платы с портами E1 или цифровые VoIP-шлюзы;
- городские номера с использованием сети Интернет – непосредственно к IP-АТС;
- GSM-номера операторов мобильной связи – через VoIP-GSM-шлюз или с использованием обычного GSM-шлюза и VoIP-шлюза, включая порты FXO;
- CDMA-номера – с применением VoIP-CDMA-шлюза, либо же через стационарный CDMA-телефон и VoIP-шлюз с портами FXO;
- возможность приёма звонков на учетные записи в Skype-системе – путём прохождения через программный Skype-шлюз звонок будет попадать на любого абонента IP-АТС;
- звонок с сайта – непосредственно к IP-АТС.
Необходимо отметить, что все каналы, перечисленные выше, могут осуществлять как входящую, так и исходящую связь

. Это очень важный фактор для снижения затрат на телефонную связь. Независимо от того, каким способом все телефонные звонки попали в систему, они обязательно попадут на IP-АТС и в последующем обработаются по установленным правилам, после чего будут распределены между абонентами или операторами
Asterisk IP-PBX – продукт компании Digium, который изначально разработал Марк Спенсер. Представляет собой независимое решение компьютерной телефонии и имеющее открытый исходный код. В работе использует операционные системы Solaris, Linux и FreeBSD. Проект назван в честь символа "*", т.е звездочка, астериск. Asterisk в сочетании с необходимым оборудованием может выполнять все функции классических АТС, поддерживать значительное количество VoIP протоколов и обеспечивать множество возможностей управления звонками:
- конференции;
- голосовую почту;
- интерактивное голосовое меню (IVR);
- запись (CDR);
-центр обработки вызовов (использование различных алгоритмов при постановке звонков в очередь и распределение их по абонентам);
В целях увеличения функциональности используется собственный язык Asterisk для создания плана нумерации, при этом модуль пишется на языке С., или же применяется AGI гибкий и универсальный интерфейс, предназначенный для связи с внешними системами обработки данных. Выполняющиеся через AGI модули можно написать любым языком программирования.
Распространение Asterisk возможно на условиях двойной лицензии, с помощью которой во время создания основного кода, который распространяется по открытой лицензии GNU GPL, могут быть созданы закрытые модули, включающие лицензируемый код (например, модуль поддержки кодека G.729).
Т.к. Asterisk имеет свободное лицензирование, он получил активное развитие и поддержку тысяч пользователей на всей планете. Последние два года особенно стремительно Asterisk-приложения развиваются в США. На рынке американских IT-технологий они прочно заняли свою нишу и используются тысячами компаний, множеством центров поддержки и online-консультантами