Оценка эффективности развития предприятия

Чтобы выявить сильные и слабые стороны, угрозы и возможности Теле2, необходимо применить оценку SWOT анализ. Данный анализ позволит изучить характеристики общей привлекательности бизнеса компании.
Таблица 4 - Матрица SWOT
Сильные стороны Возможности
Расположение;
Достижения;
Корпоративная культура;
Низкая ценовая политика;
Широкий спектр услуг. Открытие филиалов;
Расширение спектра инструментов продвижения;
Лидирующие позиции.
Слабые стороны Угрозы
Качество голосовой связи;
Качество пришедших смс;
Подача скорости интернета. Снижение платежеспособности населения;
Ухудшение экономической ситуации в стране;
Появление новых конкурентов.
Таким образом, в ходе SWOT-анализа, были проанализированы слабые и слабые стороны Теле2, а также выявлены возможности и угрозы. Проанализировав ситуацию в исследуемой компании, на первый взгляд, ситуацию можно оценить как стабильную, но стабильно не значит хорошо. У компании есть ряд ощутимых преимуществ, но из-за недостаточно развитого коммуникационного продвижения, компания не может занять лидирующую позицию. Также на компанию повлияла экономическая ситуация и воспрепятствовала для реализации новых идей.
Система принятия решений – централизованная, это мешает оперативно осуществлять производственные задачи. Нехватка полномочий у начальников служб, от которых предполагается быстрое реагирование.
Не определены параметры постоянного клиента.
Теле2 обладает достаточным потенциалом для использования благоприятной рыночной конъюнктуры для ее развития. Сильные стороны фирмы могут использоваться для противодействия угрозам. Важно повысить сильные стороны, уменьшить влияние слабых, сосредоточиться на возможностях и защитить компанию от угроз. Тогда компания сможет закрепиться на рынке и достичь большей доли рынка и, следовательно, займет более эффективную позицию относительно конкурентов.
С этой целью был проведен PEST-анализ Теле2, который помогает определить ситуацию Теле2 на рынке и дальнейшие перспективные возможности его освоения (таблица 5)

.
Далее была проведена оценка влияния PEST-факторов на осуществление коммерческой и маркетинговой деятельности Теле2 по продвижению услуг. Оценки были выставлены независимыми экспертами (5 человек), применялась 5-ти балльная шкала.
Таблица 5 - Характеристика PEST -факторов внешней среды Теле2
Социальные факторы Технологические факторы
- повышение уровня доходов населения и покупательской аудитории;
- отношение к новым услугам.
- Законодательство в области технологического оснащения отрасли
Степень использования, внедрения и передачи технологий
Экономические факторы Политические факторы
-экономическая ситуация в России и
за рубежом повлияла на развитие отечественного товаро-производства;
- специфика налоговой системы;
- снижение уровня доходов населения в крупных городах РФ. - влияние налогового законодательства;
- наличие национальных и краевых проектов, направленных на поддержание малого бизнеса, но сложности в их реализации;
Анализируя деятельность организацииЯпо PEST – модели необходимо обозначить, на деятельность организации оказывают существенное влияние политические, экономические, социальные и технологические факторы. Влияние данных факторов как создает барьеры для развития деятельности (нестабильность политической и экономической ситуации, рождаемости, уровня доходов населения), так и открывает новые возможности для развития новых направлений основной предпринимательской деятельности организации.
Средний суммарный балл по оценке значимости анализируемых факторов маркетинговой макросреды Теле2 представлен в таблице 6.
Таблица 6 - Анализ PEST-факторов внешней среды Теле2
S
(социальные) Т (технологические) Е (экономические) Р (политические)
4 3 2 2
3 2 1 2
2 3 1 3
- - 4 -
9 8 10 7
Как видно из таблиц, сильное воздействие на развитие и успешность функционирования данной организации на современном этапе оказывают наибольшее влияние такие факторы как экономические и социальные