Недостатки и направления совершенствования PR-технологий в кофейне «Кофе Панда»

Перед тем как сформулировать конкретные рекомендации по совершенствованию применения PR-технологий в кофейне «Кофе Панда» необходимо выделить основные недостатки в организации продвижения кофейни, а также направления устранения данных недостатков.
К основным недостаткам применения PR-технологий и организации продвижения в кофейне «Кофе Панда» относится:
1. Ограниченность временных и финансовых ресурсов для организации полноценного и комплексного применения PR-технологий;
2. Отсутствие разнообразия и регулярности применения PR-технологий: используется ограниченный перечень способов продвижения, преимущественно не на регулярной основе.
3. Применение некоторых PR-технологий, особенно для продвижения в Интернете, неэффективно из-за слабой реализации;
4. Отсутствие планирования PR-технологий, выделения конкретного бюджета на организацию продвижения;
5. Рост расходов на организацию применения различных PR-технологий, но не наблюдается положительного результата от увеличения бюджета организации продвижения.
6. Отсутствие оценки эффективности реализованных PR-технологий, что не позволяет выделить наиболее эффективные технологии, оптимизировать расходы на продвижение.
Таким образом, важным недостатком реализации PR-технологий в кофейне «Кофе Панда» является то, что они проводятся недостаточно целенаправленно, предполагают небольшой горизонт планирования, отсутствует стратегия PR-продвижения

.
Также не отслеживается эффективность применяемых технологий и применяется далеко не полный перечень возможных PR-технологий продвижения в сфере малого бизнеса, не применяются эффективные способы продвижения в Интернете. Данные факторы ограничивают дальнейшие возможности продвижения кофейни, увеличения ее известности на рынке, привлечения новых клиентов.
Наличие данных недостатков в продвижении кофейни ведут к сокращению уровня ее известности среди аудитории, снижают общую посещаемость, что ведет к снижению получаемой прибыли. В рамках разработки рекомендаций по совершенствованию использования PR-технологий в кофейне «Кофе Панда» необходимо учесть существующие проблемы и направить усилия на их устранение.
На наш взгляд, для решения недостатков использования PR-технологий в кофейне «Кофе Панда» необходима организация и проведение PR-кампании кофейни, так как она позволит сразу запланировать применение ряда различных PR-технологий, их реализацию в течение определенного периода времени, с конкретными целями и задачами, а также последующей оценкой эффективности проведенного PR-продвижения.
На Рисунке 4 представлены основные направления, по которым будет осуществляться совершенствование использования PR-технологий в кофейне «Кофе Панда».
Рисунок 4 – Направления совершенствования применения PR-технологий в кофейне «Кофе Панда»
Чтобы было возможно оценить эффективность предлагаемых в рамках планируемой PR-кампании мероприятий и технологий продвижения кофейни «Кофе Панда» необходимо поставить цели, сроки и бюджет их реализации, на основании достижения и соблюдения которых можно будет сделать выводы об эффективности и совершенствовании применения PR-технологий в данной кофейне.
Целью PR-кампании кофейни «Кофе Панда» является повышение узнаваемости кофейни и продвижение ее услуг среди целевой аудитории