Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала: сущность, типы, взаимосвязь

На современном этапе развития менеджмента все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации – это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия .
В общем виде мотивация – это процесс побуждения людей к труду, который предусматривает использование мотивов поведения человека для достижения личных целей или целей организации [5, с.75].
Поведение человека определяется мотивами, то есть внутренней побудительной силой, которая заставляет человека к совершению определенных действий или вести себя определенным образом.
Разнообразие потребностей человека обуславливает и разнообразие мотивов поведения и деятельности, но одни мотивы довольно часто актуализируются и осуществляют значительное влияние на поведение человека, другие действуют только при определенных обстоятельствах .
В работе Б.М. Генкина отмечено, что «мотивация труда – это стремление работника удовлетворять потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности. Мотив, соответственно, – это материальный предмет, который является смыслом деятельности человека, с его переживаниями и эмоциями, для удовлетворения своих потребностей» .
С.В. Жариков отмечает, что мотивация трудовой деятельности – «это система, включающая потребности и интересы, мотивы и мотивационную структуру поведения человека» .
Как утверждает автор В.А. Беспалько, основными задачами мотивации являются :
формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации;
обучение персонала организации психологическим основам внутренне организационного общения;
формирование у руководителей демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.
В ходе анализа термина «мотивация» применяются другие взаимосвязаны категории: «стимулирования» и «мотивация», «стимул» и «мотив». Указанные понятия взаимосвязаны и взаимодополняющими, но не тождественными, хотя оба процесса характеризуются:
сходной структурой;
влиянием на поведение, которое побуждает руководителя к действию;
мотивирования и стимулирования способствуют повышению производительности труда .
Однако, процесс стимулирования основан на действии внешних сил, а мотивация – внутренних факторов-мотиваторов, которые определяются личными потребностями, ценностями тому подобное. Процесс стимулирования предусматривает использование экономического метода, основанного на формировании определенных коллективных условий труда и общих потребностях и т.п., – выполнение управленческой функции, а набор мотиваторов предполагает наличие механизма вхождения конкретного работника к коллективу предприятия.
Рассматривая сущностную характеристику понятия «стимулирование», приведенную в табл. 1, обобщим его как управляющее воздействие на внешние факторы мотивационного процесса в форме прямого и опосредованного влияния руководителя на подчиненных по мотивам работника.
Таблица 1 – Дефиниция категории «стимулирования»
Автор Определение
А.В. Дейнека, В.А. Беспалько влияние напрямую не на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ – стимулов, которые в свою очередь побуждают рабочего к определенному поведению
Генкин Б.М

. процесс воздействия на человека с помощью необходимого для нее внешнего предмета (действия), побуждает человека к определенным действиям
Лифшиц А. С. способ вознаграждения работников за участие в производстве, основанный на сопоставлении эффективности труда и требований технологии рассматривает стимулирования труда
Зайцева Т.В. процессом внешнего воздействия на человека для побуждения его к конкретным действиям и осознанного пробуждения у нее определенных мотивов, считает стимулирования
Гродский В.С. тип косвенного управленческого воздействия руководства или администрации предприятия на трудовое поведение работников за использование различных стимулов
Источник:[9]
Проанализируем суть понятий «мотивация» и «стимулирование» по признакам: направленность, характер проявления, продолжительность, цель, сущность и широта охвата, – которые позволят провести объективное сравнение утверждений (табл. 2).
Таким образом, стимулирование является инструментом управления мотивацией сотрудника предприятия за счет внешнего побуждения работника к трудовой активности через разнообразные блага (стимулы), которые способны удовлетворить потребности сотрудника. Механизм стимулирования базируется на воздействии на уже имеющуюся у человека систему мотивов, актуализируя эти мотивы и усиливая их, но не изменяя структуру мотивов человека.
Это процесс целенаправленного воздействия на трудовое поведение работника с помощью определенных материальных и нематериальных стимулов для достижения наиболее эффективного и производительного трудового поведения индивида.
Таблица 2 – Различия понятий «мотивация» и «стимулирование»
Признак Мотивация Стимулирование
Направленность Действие внутренних факторов Действие внешних факторов (стимулов)
Характер проявления Положительный Положительный или отрицательный
Продолжительность До полного удовлетворения или изменения потребности, поставленной цели По решению руководства
Цель Удовольствие личной потребности, достижения личной цели Воздействие на коллектив с целью мотивации
Сущность Мотивы – стремление получить блага Блага, инструменты мотивации
Широта охвата Индивид Группа людей, объединенных руководством по определенному признаку
Источник: [14, 21]
Итак, основным элементом стимулирования есть стимул, а его базисом, основанием – совокупность мотивов.
Г.Г. Вукович рассматривает мотив как интегральный способ организации активности человека, то есть импульс и причину для достижения определенных целей деятельности на основе осознанных потребностей .
Поэтому, в отличие от традиционного подхода, предлагаем управления мотивацией труда рассматривать как процесс целенаправленного воздействия на работника путем применения стимулов и мотивов повышения эффективности его деятельности (количественных и качественных показателей).
Итак, по сути термина «мотивация» отражены категории мотивации и стимулирования, причем, первая отражает стремление самого индивида к достижению поставленных целей в своей деятельности на основе собственных нужд, а вторая – целенаправленное воздействие одного индивида на другого с помощью внешних факторов воздействия. То есть речь идет о внутренних и внешних мотивов соответственно.
По двухфакторной теории мотивации Ф