Моделирование эффективной системы мотивации труда в медиаорганизации

Введение

Объектом исследования является Закрытое акционерное общество «Издательский дом «Пронто-Центр» (ОГРН 1023201059420, ИНН 3232020210, КПП 325701001) (сокращенное наименование – ЗАО «Издательский дом «Пронто-Центр»), которое зарегистрировано юридическому адресу: 241035, г. Брянск, ул. Брянской Пролетарской Дивизии, д. 30А . Фактический адрес: 241050, г. Брянск, ул. Фокина, д. 121А. Организация была создана в 2002-м году, как правопреемница ЗАО «Моя реклама». Уставной капитал общества составляет 20 500 рублей, которые распределены между тремя учредителями – Гладилины Леонидом Викторовичем (доля – 10 229,50 руб.), Гладилиным Вячеславом Викторовичем (доля – 6 355 руб.) и Митиным Николаем Николаевичем (доля – 3 915,50 руб.). Единоличным исполнительным органом является генеральный директор, которым является В.В. Гладилин. Основной вид деятельности организации код ОКВЭД 58.13 «Издание газет». Кроме того, имеется пять дополнительных видов деятельности: 18.11 «Печатание газет», 18.12 «Прочие виды полиграфической деятельности», 46.49.32 «Торговля оптовая газетами и журналами», 69.20.1 «Деятельность по проведению финансового аудита», 73.11 «Деятельность рекламных агентств». ЗАО «Издательский дом «Пронто-Центр» имеет семь филиалов в городах Центрального федерального округа – Белгороде, Калуге, Курске, Липецке, Орле, Смоленске и Туле. Организация состоит в реестре субъектов малого и среднего предпринимательства как среднее предприятие. ЗАО «Издательский дом «Пронто-Центр» является учредителем ряда печатных средств массовой информации (приложение 1). Основными целями создания и деятельности ЗАО «Издательский дом «Пронто-Центр» согласно его уставу являются извлечение прибыли и удовлетворение потребностей физических и юридических лиц в продукции, работах и услугах производимым Обществом. Эта цель достигается путем издания группы газет под общим названием «Моя реклама», издаваемых с 1998-го года. Газета выпускается в городах присутствия организации (Белгороде, Брянске, Курске, Туле, Липецке, Орле, Смоленске), а также в Гомеле (Республика Беларусь). В каждом городе газета выпускается один раз в неделю (понедельник), имеет тираж до 6000 экземпляров, печатается форматом А3 цветной печатью, объемом 40-64 страниц. Газета «Моя реклама» представляет собой рекламный справочник товаров и услуг, вакансий и предложений. Имеет несколько тематических разделов, таких как «Недвижимость», «Авто», «Работа», «Стройка», «Услуги», «Мебель», «Техника», «Бизнес и производство», «Детские товары», «Животные», «Одежда и обувь», «Спорт и отдых» и категорию «Разное», а также «Сообщения», где публикуются объявления о находках и потерях. Распространяется в киосках и крупных магазинах. Помимо печатного издания «Моя реклама» имеет электронный формат, расположенный по адресу https://www.moyareklama.ru. Этот электронный портал входит в топ-5 ресурсов по итогам Rambler/ топ-100, liveinternet в категории «Реклама и маркетинг». Согласно статистике сайта ежемесячно его посещают около 150 000 пользователей, 85% из которых являются жителями Брянска и Брянской области. В ЗАО «Издательский дом «Пронто-Центр» применяется линейно-функциональная структура управления. Она изображена на рисунке 2.1. Преимущества этой системы заключаются в тщательной подготовке решений и планов, основанных на специализации персонала, освобождение исполнительного органа от необходимости аналитического исследования проблем, возможность привлечения в качестве консультантов и экспертов высококвалифицированных специалистов, при этом в такой системе сочетаются достоинства и линейной, и функциональной структур. 160020027940Генеральный директор 00Генеральный директор 2834820107145005829300262890007962902647950045446942940050079946429083000 2058850286148Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам 00Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам 3772535307975Заместитель генерального директора по работе с филиалами 00Заместитель генерального директора по работе с филиалами 114935300990Заместитель генерального директора 00Заместитель генерального директора 27933652914650082550029718000448564029146500 34607521018500514667421717000125730021018500377189921018500240029921018500346074217170004551680355600Финансовый директор 00Финансовый директор 514349937719000 3198438251451Начальник отдела 00Начальник отдела 1826837271922Начальник АХО 00Начальник АХО 871220270510Отдел работы с персоналом (2) 00Отдел работы с персоналом (2) 18415270510Главный редактор 00Главный редактор 4578985254635Главный бухгалтер 00Главный бухгалтер 3198438240826Отдел программирования (14) 00Отдел программирования (14) 1826838240826Административно-хозяйственный отдел (5) 00Административно-хозяйственный отдел (5) 4577080243205Бухгалтерия (5) 00Бухгалтерия (5) 18415287020Редакция (11) 00Редакция (11) 5715004241800045719941973500 457707921844000457708021970900 1260475125730Начальник производственного отдела 00Начальник производственного отдела -1270126365Старший оператор отдела сервисного обслуживания контакт центра 00Старший оператор отдела сервисного обслуживания контакт центра 3656330126365Отдел рекламы 00Отдел рекламы 3656330154305Начальники отдела рекламы (1;2) Ведущие менеджеры по продажам Менеджеры по рекламе (100) 00Начальники отдела рекламы (1;2) Ведущие менеджеры по продажам Менеджеры по рекламе (100) 126047564135Производственный отдел (10) 00Производственный отдел (10) -127058420Отдел сервисного обслуживания контакт-центра (26) 00Отдел сервисного обслуживания контакт-центра (26) Рисунок 2.1 – Структура управления ЗАО «Издательский дом «Пронто-Центр» При этом в линейно-функциональной структуре между структурными подразделениями отсутствуют тесные взаимосвязи и взаимодействия на горизонтальном уровне, ответственность подразделений регламентирована недостаточно четко, при этом наличествует чрезмерная централизация, внутри коллектива наблюдается конкуренция и борьба за ресурсы. Возглавляет организацию генеральный директор, который несет полную ответственность за ее деятельность. В соответствии с уставом общества генеральный директор является единоличным исполнительным органом, который имеет полномочия на прием, увольнение и перемещение сотрудников; утверждение штатного расписания; распоряжение средствами; издание приказов, распоряжений, поощрение сотрудников и налагание взысканий на них. Генеральный директор имеет также право без доверенности представлять общество в отношениях с другими организациями и гражданами. Основные функции должностных лиц, находящихся в непосредственном подчинении генерального директора отображены в таблице 2.1. Таблица 2.1 – Основные функции должностных лиц, находящихся в непосредственном подчинении генерального директора ЗАО «Издательский дом «Пронто-Центр» Должность Основные функции Заместитель генерального директора Осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью организации в области материально-технического обеспечения и полиграфической деятельности технической подготовкой производства, организует руководство материально-техническим снабжением предприятия, деятельностью по хранению и транспортировке печатной продукции. Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам Осуществляет руководство коммерческой деятельностью организации, разрабатывает и осуществляет меры по реализации товаров и услуг, предлагаемых организацией. Заместитель генерального директора по работе с филиалами Разрабатывает и реализует политику организации в сфере работы с филиалами, планирует, координирует и контролирует деятельность филиалов. Руководящие работники организуют работу в соответствии с требованиями действующего законодательства и несут ответственность за выполнение и соблюдение законов и иных нормативных правовых актов, условий коллективного договора, правил внутреннего трудового распорядка, трудовых договоров и локальных нормативных актов, принятых непосредственно в организации. Организация труда персонала отражена в регламентах, регулирующих работу персонала. Таким образом, следует отметить, что в целом на предприятии отмечается наличие функционального разграничения руководителей. В ходе проведения настоящего исследования были собраны и проанализированы данные об экономической деятельности организации за 2016-2018 гг. Полученные результаты деятельности ЗАО «Издательский дом «Пронто-Центр» представлены в таблице 2.2. Таблица 2.2 – Данные об экономической деятельности ЗАО «Издательский дом «Пронто-Центр» за 2016-2018 гг. Показатель (тыс. руб.) Годы Отклонение 2016 2017 2018 2018 к 2016 гг. 2018 к 2017 гг. 2018 к 2016 гг., % 2018 к 2017 гг. % Валовый доход (тыс. руб.) 340 084,00 271 668,00 232 174,00 -107 910,00 -39 494,00 68,27 85,46 Издержки (тыс. руб.) 310 257,00 243 103,00 210 456,00 -99 801,00 -32 647,00 67,83 86,57 Валовая прибыль (тыс. руб.) 29 827,00 28 565,00 21 718,00 -8 109,00 -6 847,00 72,81 76,03 Численность персонала (чел.) 232 207 178 -54 -29 76,72 85,99 Производительность труда (тыс. руб.) 1 465,88 1 312,41 1 304,35 -161,53 -8,06 88,98 99,39 Средняя зарплата (тыс. руб.) 32,67 34,17 36,45 3,78 2,28 111,57 106,67 Из таблицы 2.2 следует, что выручка ЗАО «Издательский дом «Пронто-Центр» в 2018-м году по сравнению с 2017-м годом снизилась на 39 494 тыс. руб. или на 14,54%. При этом 2017-м году выручка от реализации уменьшилась по сравнению с 2016-м годом на 107 910 тыс. руб. или на 31,73%. Прибыль организации за этот период также упала (в 2016-м году она составляла 29 827 тыс. руб., в 2017-м году – 28 565,00 тыс. руб., в 2018-м году она упала до 21 718 тыс. руб. При этом, хотя среднесписочная численность персонала уменьшилась, производительность труда упала, а средняя заработная плата увеличилась. Кроме того, итоги 2018 г. показали, что фактические издержки превысили плановые на 11,74%, фонд оплаты труда превысил плановый на 7,11%. Это говорит о наличии проблем в организации, в том числе связанных с тем, что размер заработной платы не связан с результатами труда.