Методы, организация и проведение исследования внутренних конфликтов военнослужащих

Конфликты среди военнослужащих под их деструктивным влиянием становятся предметом заботы на всех уровнях силовых структур, от младших командиров и офицеров, до главнокомандующих и министров соответствующих структур, на что указывают приказы и директивы в нормативных документах. В результате конфликтов осложняется общение, происходит ряд грубых правонарушений: неуставные взаимоотношения между военнослужащими, уход со службы, суицидальные проявления и др.
Пpeдмeт исследования: особенности диагностики внутренних конфликтов военнослужащих.
Цель исследования: исследовать особенности диагностики внутренних конфликтов военнослужащих.
Гипoтeзa исследования: заключается в том, что поведение военнослужащих обусловливается спецификой их профессиональной деятельности, таким образом, в конфликтной ситуации они склонны использовать такие стили поведения, как компромисс, приспособление и избегание.
Исследование психологических особенностей внутренних конфликтных форм поведения военнослужащих, было проведено нами на базе Министерства обороны. В исследовании принимало участие 32 военнослужащих. Респонденты имели должностные различия (начальник -подчиненный) и различия в выслуге лет.
Исследование проводилось по методикам «Стиль поведения в конфликтной ситуации» К. Томас и «Диагностика показателей и форм агрессии» А.Басса и А.Даркы. С помощью данных методик нам удалось исследовать психологические особенности конфликтных форм поведения и уровни проявления основных форм агрессии и враждебных реакций военнослужащих.
Методика «Стиль поведения в конфликтной ситуации» К. Томаса
Цель: определение преимущественного способа поведения человека в конфликтных ситуациях.
Описание методики
На ранних этапах изучения конфликтов широко использовался термин «разрешение конфликтов», который подразумевает, что конфликт можно и необходимо решать или элиминировать. Таким образом, целью разрешения конфликтов было некоторое идеальное бесконфликтное состояние, где люди работают в полной гармонии [58].
Однако в последнее время отношение специалистов к этому аспекту исследования конфликтов существенно изменилось. Это вызвано, по мнению К.Томаса, двумя обстоятельствами: осознанием тщетности усилий по полной элиминации конфликтов, а также подтверждением наличия положительных функций конфликтов

. Отсюда, согласно подходу К.Томаса, упор должен быть перенесен с элиминирования конфликтов на управление ими. Поэтому, автор считает нужным сконцентрировать внимание на таких аспектах изменения конфликтов: какие формы поведения в конфликтных ситуациях характерны для людей, какие из них являются более продуктивными или деструктивными; каким образом можно стимулировать продуктивное поведение.
Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях, К.Томас предложил двумерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация (связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт) и напористость (для которой характерен акцент на защите собственных интересов). Согласно этим двум измерениям, автор выделяет следующие способы регулирования конфликтов:
1) соревнования (конкуренция) как стремление достичь своих интересов в ущерб другому;
2) приспособление - в противовес соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;
3) компромисс;
4) избегание - отсутствие как стремления к кооперации, так и тенденции к достижению собственных целей;
5) сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.
 К.Томас считает, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха. При таких формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, или один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или они оба проигрывают, поскольку идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше. В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения К.Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар. Тест можно использовать в групповом варианте, как в сочетании с другими тестами, так и отдельно.
Опросник А.Басса-А.Дарки
Опросник Басса-Дарки — одна из наиболее популярных в зарубежной психологии методик для исследования агрессии. Согласно известным представлениям, агрессия является одним из распространенных способов решения проблем, возникающих в сложных и трудных (фрустрирующих) ситуациях, вызывающих психическую напряженность [58]