Кадровый менеджмент
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Тема выпускной квалификационной работы является актуальной, поскольку последствия начального этапа мирового финансового кризиса реально затронули все сферы деятельности населения России. И уже ни у кого не вызывает сомнений тот факт, что кризис мировой экономики – это всерьез и надолго. По данным Союза промышленников и предпринимателей России, половина компаний уже урезают свои инвестиционные и социальные программы, треть предприятий планирует уменьшить объемы производства, половина не исключает сокращение штатов или отправку работников в отпуска, снижение уровня оплаты труда или ее задержку. В качестве переломного момента в экономике выступает кризис, в условиях которого работодатели вынуждены перестраивать свою систему управления персоналом, а также оценивать, насколько существующая система управления эффективна в условиях кризиса. В сложных экономических условиях деятельность любого предприятия направлена, в первую очередь, на выживание, для чего используются различные меры и инструменты. В первую очередь, данные меры направлены на снижение собственных издержек, а поскольку затраты на персонал в большинстве компаний занимают наибольший удельный вес, изменения в системе управления персоналом выходят на первый план. Ведь насколько бы эффективной ни была система управления персоналом во время роста экономики, в условиях кризиса она должна показать, прежде всего, гибкость и динамичность. Она должна быть в состоянии быстро перестроиться к изменяющимся внешним угрозам, в связи с чем, необходимо проводить мероприятия, направленные, как на быстрое высвобождение персонала, так и на быстрый его набор. Все вышесказанное и обусловило выбор темы выпускной квалификационной работы. Целью выпускной квалификационной работы является изучение политики управления персоналом в условиях смены стратегии развития организации. Для достижения поставленной цели решены следующие задачи: 1) изучить теоретические аспекты политики управления персоналом в условиях смены стратегии развития организации; 2) представить организационно-экономическую характеристику ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный». 3) провести анализ политики управления персоналом в ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» 4) разработать мероприятия по совершенствованию политики управления персоналом в условиях смены стратегии развития ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» Объектом исследования выступает ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный». Предмет исследования – политика управления персоналом в условиях смены стратегии развития организации. Теоретическую основу выпускной квалификационной работы составила учебная и методическая литература, статьи в периодических изданиях. В частности, были использованы труды таких авторов, как Т.Ю. Базаров, М.И. Бухалков, А.П. Егоршин, А.Я. Кибанов, Дж. Коун, М.И. Соколова, Л. Стаут и другие. Эффективность деятельности данного предприятия напрямую зависит от результативности и производительности труда персонала. Следовательно, повышение эффективности кадрового менеджмента актуально для ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» поскольку позволяет повысить результаты работы предприятия на рынке. Практические результаты, выводы и рекомендации могут быть применены на предприятии ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» с целью реструктуризации существующей стратегии кадрового менеджмента.
Сущность, основные элементы, цели и функции системы кадрового менеджмента на предприятии
В самом общем виде сущность и понятие системы управления персоналом наиболее емко раскрывается Т.Ю. Базаровым как процесс совокупного воздействия субъекта управления (организации) на объект управления (персонал) для достижения поставленных целей и ре...
Заключение
Важнейшей задачей кадрового менеджмента является создание работоспособного коллектива, способного решать поставленные перед ним задачи. Одной из главных особенностей современной экономики является ее ориентация на человека, стремление к удовлетворению его запросов, интересов, потребностей. О состоянии и успехах экономики судят именно по тому, как живут люди, насколько они довольны условиями своей жизни, т.е. по качеству их частной жизни и трудовой деятельности. Труд в масштабах общества и в отдельных коллективах требует рациональной организации процесса управления персоналом. Управление персоналом во многом зависит от рациональности планирования трудовых ресурсов на предприятии, от уровня организации труда на отдельных рабочих местах и в целом на предприятии, от степени материальной заинтересованности работников в результатах своего труда, от эффективности использования рабочего времени. Основной задачей управления персоналом на предприятии является наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия. При этом должно быть обеспечено сохранение здоровья каждого человека и установлены отношения конструктивного сотрудничества между членами коллектива и различными социальными группами. Определяя основные направления повышения эффективности управления персоналом, следует отметить, что на сегодняшний день в России более половины сотрудников служб управления персоналом занимаются нормированием и оплатой труда. В современных системах управления человеческими ресурсами большая часть сотрудников служб управления персоналом занята отбором, адаптацией и оценкой работников. Для обеспечения эффективной работы персонала необходимо создание атмосферы конструктивного сотрудничества, при котором каждый член коллектива организации заинтересован в наиболее полной реализации своих профессиональных способностей. Создание такой социально-психологической атмосферы является наиболее сложной задачей управления персоналом. Она решается на основе разработки систем мотивации, оценки результатов труда, выбора стиля управления, соответствующего конкретной ситуации. По результатам проведенного анализа системы управления персоналом в ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» можно сделать следующие выводы: 1) формирование системы управления персоналом в ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» характеризуется следующими показателями: - по планированию персонала: коэффициент укомплектованности кадрами в течение 2015-2017 гг. оставался в ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» достаточно стабильным, при этом фактическая численность персонала по штатному расписанию в 2017 году соответствует плановой; - по отбору и найму персонала: показатель качества набранных работников ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» растет в динамике, что свидетельствует о том, процедура найма и отбора кадров стала более содержательной, она включает профессиональное тестирование, собеседование, конкурсный отбор, анкетирование личностных и деловых качеств претендента; - по адаптации персонала: коэффициент трудовой адаптации имеет тенденцию к незначительному росту – это, прежде всего, объясняется тем, что коллектив ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» пополняется новыми работниками из-за расширения структуры ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный»; 2) развитие трудового потенциала в ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» характеризуется следующими показателями: - показатель общей оценки трудового потенциала, определяемый по ряду частных показателей, в ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» снизился к 2016 году на 1,5 балла, но уже к 2017 году увеличил свое значение на 0,5 балла, что свидетельствует о росте способности персонала ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» к эффективному труду; - по обучению персонала: удельный вес повысивших квалификацию сотрудников ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» составляет в 2017 году 13,9%, а в 2015 и 2016 - годах – 20,0% и 10,3% соответственно, что свидетельствует о постоянной организации для своих работников ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» семинаров по повышению квалификации; - по планированию служебной карьеры: коэффициент профессионального роста равен 19%, т.е. 19% работников ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» в течение 2017 года получили продвижение по служебной лестнице. Значение этого коэффициента в 2015 и 2016 годах равно 11% и 20% соответственно, как видно величина показателя постепенно растет и стабилизируется, что говорит об увеличении возможностей продвижения по службе в ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный»; - по социальному развитию коллектива: коэффициент удовлетворенности трудом в ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» составляет в 2017 году – 0,85, в 2015 году – 0,92 и в 2016 году – 0,79. Высокие значения данного показателя свидетельствуют о снижении жалоб со стороны работников ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» и о стабильной социальной атмосфере; 3) по мотивации персонала в ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» можно сделать следующие выводы: - наиболее важными мотивами персонала ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» являются: безопасность; питание; свободное время; перспектива (карьерный рост); стабильность; причастность к главной цели организации; - виды мотивации и поощрения, выбранные работниками ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный»: увеличение заработной платы; решение социальных проблем; создание благоприятного психологического климата в коллективе; персональные денежные премии; устная похвала работника на общем собрании коллектива; путевки в санаторий; ценные подарки; - коэффициент опережения темпов роста объема работ над ростом среднегодовой заработной платы торгового персонала ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» повысил свое значение к 2016 году до 1,09, но к 2017 снизился до 0,96. Это является негативной тенденцией, так как производительность труда работников ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» повышается более низкими темпами, не в соответствии с оплатой труда и ее темпами роста; 4) по итогам оценки результатов мотивации труда и эффективности системы управления персонала в ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» можно сделать следующие выводы: а) оценка деловых и профессиональных качеств персонала ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» дала следующие результаты: из 10 баллов в 2017 году получена оценка 7,0, в 2015 году – 8,0 и в 2016 году – 6,3. Рост по сравнению с предыдущим году свидетельствует о повышении профессиональных характеристик персонала ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный»» и его активном участии в деятельности ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный»; б) у большинства работников ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» профессиональное развитие связано с личностным ростом. Поэтому мотивация персонала в ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» должна затрагивать и личностную сферу. Это может проявляться: - в обеспечении большей независимости в принятии управленческих решений в ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный»; - в расширении возможностей для творчества в работе, а также в событиях, непосредственно с ней не связанных, например, во влиянии на построение корпоративной культуры ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный», в выборе программ тренингов и т.п.; - при этом важно создать ощущение значимости мнения работников ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» что позволит их внутренне мотивировать на самоотдачу в повседневной работе. По результатам проведенного анализа в ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» определились недостатки в системе управления персоналом ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» и возможные направления по их ликвидации, в связи с чем можно предложить ряд мероприятий как социального, так и экономического характера, что позволит по возможности учесть пожелания работников ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» и получить конкретную денежную выгоду для организации: - разработка организационной процедуры аттестации служащих ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» - разработка Положения по управлению карьерой работников ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный»; - разработка Положения о премировании руководителей, специалистов отделов и подразделений и работников ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» по результатам полугодовой аттестации. Внедрение предлагаемых мероприятий позволит ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» более рационально и эффективно управлять человеческими ресурсами, совершенствовать методы мотивации, что отразиться на повышении производительность труда ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» на 2,66%, снизится себестоимость на 1 402 тыс. руб., предприятие получит годовой экономический эффект от внедрения данных мероприятий в размере 2 220 тыс. руб. Таким образом, в результате внедрения предлагаемых мероприятий экономические показатели работы ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» повысятся: выручка возрастет на 2,7%, снижение себестоимости составит 1,4%, что приведет к росту прибыли от продаж на 31,8%, а чистой прибыли – на 37,3%. Об эффективности разработанных мероприятий в ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» свидетельствует также опережение темпов роста производительности труда (2,66%) против роста заработной платы (1,4%). Результативность деятельности ФГУП «ЦЭНКИ» - КЦ «Южный» с учетом мероприятий подтверждается показателем рентабельности продаж, который возрастет на 33,7% и составит 12,6%, характеризуя высокую отдачу от всех вложенных в бизнес ресурсов.
