Брендинг в сети Интернет

Разновидностью маркетинговых коммуникаций является интернет. Данный вид коммуникации начал стремительно развиваться виду формирования информационного общества. В настоящее время современные компании не мыслят себя без сети. Через нее производятся денежные платежи, работает веб-сайт компании, публикуются статьи на форумах и социальных сетях.
Цели реализация товаров и услуг, которое ставит перед собой бизнес в интернете, достигается комплексом маркетинговых мер. В нее входит множество средств воздействия на потребителя, например, реклама, PR, стимулирование сбыта, личная продажа, неформальное продвижение товаров и услуг через создание сплетен, слухов. В подраздел интернет-коммуникации входит рекламная интернет-коммуникация.
С появлением интернета для широкой аудитории появилось новое понятие, именуемое интернет-коммуникацией или же интернет-маркетингом. В этот термин входит следующие составляющие: исследование рынка или определенной ниши, исследование конкурентной среды, изучение потребителей товаров и услуг, формирование маркетингового окружения для выбранной группы потребителей, организация сервисного обслуживания, налаживание позитивных отношений с партнерами и клиентами, продажа и оплата товаров через интернет-площадки, проведение рекламных компаний в интернете, стимулирование сбыта, брэндинг и PR.
Перед рассмотрением коммуникативных характеристик глобальной сети, дадим определению термину «интернет».
Интернет – феномен культуры, конституировавшийся в последней трети 20 в. на технологической основе общемировой системы компьютерных сетей и в определенном смысле представляющий собой модельную объективацию содержания и функционирования ноосферы. И. являет собой своего рода вариант гипермедиа, синтетически объединяющий как содержательно артикулированные феномены мультимедиа (вербальный текст, видеотекст, звуковой текст и т. п.), так и функционально артикулированный феномен гипертекста, т. е. разветвленную систему связей (ссылок) между текстами и документами мультимедиа на основе универсального гипертекстового языка (HTML) и стандартного формата адресов (URL).
Для сравнения аспектов сети интернет и других информационных источников, рассмотрим их черты и основные характеристики. Сравним традиционные средства информации: телевидение, радио, газеты и журналы с интернетом.
При анализе глобальной сети видно, что интернет дает больший контроль в персонализации информации, выборе источников информации. Интернет задействует больше систем получения информации у человека, может быть и текст, и изображение, и звук, и даже видео. Так же за счет возможностей выбора рекламной площадки и грамотной сегментации пользователей, интернет дает большую гарантию попадания в целевую аудиторию.
Самым существенным отличием рекламы в традиционных СМИ от рекламы в интернет-СМИ является возможность обратной связи и быстрого редактирования. То есть это дает возможность бизнесу быстро реагировать на события, которые происходят, как и на самой рекламной площадке, так и в офлайн-среде, тем самым получая возможность улучшать ее конкурентоспособность.
В Интернет-среде вся информация подается только по запросу пользователя, поэтому у потребителя информации всегда более активная позиция, чем у бизнеса, предоставляющего свои товары или услуги

. Это происходит благодаря тому, что пользователи могут использовать удобный поиск информации, например, через поисковые системы «Яндекс» или Google.
Поисковая система – (англ. search engine, синонимы: искалка, поисковый сервер, поисковая машина) – инструмент для поиска информации в интернете.
Это ставит для бизнеса непростую задачу, «соревноваться» друг с другом, предлагая лучшие условия, а также более пристального внимания к интересам и желаниям потребителей.
Наблюдая за изменением и постоянной трансформацией интернета можно сделать несколько выводов.
Во-первых, интернет оказался эффективным инструментом для коммуникации людей и бизнеса по всему миру. Он имеет высокий потенциал своего дальнейшего развития. На текущий момент представить свою жизнь без него практически невозможно.
Во-вторых, даже если бизнес полностью построен в офлайн-среде, дополнение в виде виртуального представительства в интернете даст только положительные моменты, например, возможность использования схожих принципов ведения дел и поиска новых клиентов, которые ищут информацию только в Интернете.
Вместе с бурным ростом онлайн-представительств бизнеса в интернете начало расти относительно недавно появившееся направление в маркетинге – интернет-маркетинг. В состав его и входит рекламная интернет-коммуникация. Глобальная сеть предоставляет совершенно новые возможности для взаимодействия потребителей и бизнеса, от самых простых вещей, например, как общение между собой, до сложных финансовых сделок и продажи цифровых товаров и услуг.
В рекламной интернет-коммуникации есть присущие только ей качества, такие как интерактивность, гипертекстовость и возможность широкого выбора медийных возможностей.
Интерактивность – возможность двустороннего или многостороннего влияния друг на друга в реальном времени вне зависимости, где территориально находятся участники.
Главной отличительной чертой интерактивности является необходимость немедленной реакции на пришедшую информацию. Сам интернет является интерактивным и меняется в зависимости от действий пользователя, участвовавшего в диалоге. Благодаря этому интернет-площадки могут оценивать действия пользователя и отвечать в соответствии с этим. В процессе интернет-коммуникации с использованием компьютерной среды, сообщение может быть отредактировано или изменено на другое в зависимости от предшествующего действия пользователя.
Медийные возможности глобальной сети безграничны, это и звук, и текст, и графика, в том числе анимированная, видео. Совмещение гипертекста и медийных возможностей создает абсолютно новую коммуникационную среду – гипермедиа.
Гипермедиа – сочетание технологий гипертекста (hypertext) и мультимедиа (multimedia) для единого представления и навигации разнородной информации