Анализ уровня конкурентоспособности

Разрабатываемая стратегия повышения уровня конкурентоспособности и ее оценка должна показывать реальность и быть максимально информативной, чтобы определить положение ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ» и внешней среды. Создание информационно-аналитического блока или сбор, обработка и анализ информации о состоянии внешней и внутренней среды компании проводился с использованием общеизвестных методов стратегического менеджмента, таких как PEST-анализ, лист анализа конкуренции, сценарии развития, SNW-анализ, SWOT-анализ и пр. В результате такого анализа надо понять и оценить реальное положение окружающего мира и нашей компании.
Главная угроза для ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ» появляется в том случае, когда его внутренняя структура не может отвечать условиям внешнего мира. Сразу понятно, что в таком положении компания перестает оперативно реагировать на происходящие вокруг нее изменения, а характер организации ее деятельности будет неактуальным. В этой ситуации сам шанс получить нужный результат будет под вопросом.
Приоритетные положения на рынке, займут лишь те фирмы, в которых способы работы во внутренней деятельности будут отвечать быстро и слаженно на перемены во внешней среде.
Анализируя внутреннюю среду менеджеры, на самом деле, производят самодиагностику, основная задача которой выявить достоинства и недостатки в своей работе, с требованиями, определяющими её целесообразность и эффективность, максимальную открытость и справедливость относительно оценки уровня текущего состояния. Не выполнив данное условие, исследование будет лишено смысла.
Чтобы определить уровень конкурентоспособности ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ» исследуем ее стратегический потенциал, рассмотрев ее сильные и слабые стороны, что фирма из себя представляет. Выделим основные области, характеризующие любую отрасль. Построим профиль эффективности управления ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ», где отразим низкоэффективные, среднеэффективные и высокоэффективные подразделения компании, представленные на рисунке 3.9, и осуществим SNW-анализ, представленный в таблице 3.10.
Таблица 3.10- Профиль эффективности управления ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ»
Получим нужную нам информацию на основе экспертных оценок, с использованием десятибалльной шкалы в таблице 3.11.
Таблица 3.11 – Базовая шкала экспертных оценок
Эта шкала поможет точнее распределить оценки при восприятии их менеджерами отделов в фирме. Выставленные оценки стали показателями результативности для управления. Как эксперты выступили топ-менеджеры, специалисты и консультанты ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ». Данная процедура поможет определиться с признаками, по которым фирма слабее своих конкурентов и разработать мероприятия для улучшения конкурентных преимуществ фирмы.
В итоге анализа таблицы 3.10 выявлено, что экспертные оценки расположены в среднеэффективных и высокоэффективных блоках управления, которые и являются сильными сторонами фирмы, то есть, у ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ» отсутствуют явно выраженные слабые стороны, но присутствуют стратегии, оценки коих стали самыми низкими:
- нехватка инноваций,
- слабая финансовая стратегия
- инвестиционная политика.
Самые высокие оценки получают такие виды стратегий, которые возможно относить к сильным сторонам фирмы:
- кадровая политика,
- технико-технологическое положение,
- предоставление услуг,
- маркетинг,
- сбыт
- логистика.
Теперь рассмотрим SNW-анализ, чтобы оценить состояние внутренней среды фирмы. Комплекс параметров по SNW-анализу станет исключительным по каждой компании, его составляют руководители, проводя исследования. Задача анализа в определении, составляющих блоков управления из уже рассмотренного ранее профиля эффективности, которые играют значимую роль и как они могут повлиять на процесс менеджмента. Потом сравним данные профили эффективности и SNW-анализ, и определим идентичность и различия. Это отразит предметность в представленных анализах. Обнаружение ощутимых расхождений выявит их необъективность, и потребуется найти причины этого.
Актуальная задача SNW-анализа - выявление «актива» (S) и «пассива» (W) ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ». А задача разработки стратегии развития - необходимость использования актива при снижении и устранении пассива [2]. Таблица 3.12.
Таблица 3.12 – SNW-анализ ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ»
Значимые параметры деятельности Ранг S N W
Обучение персонала
Х
Условия труда
Х
Мотивация
Х
Текучесть кадров
Х
Квалификация
Х
Оценка качества работы персонала
Х
Социальный пакет
Х
Организация планирования
Х
Уровень технической оснащенности
Х
Информационное обеспечение
Х
Качество выпускаемой продукции
Х
Организация маркетинга
Х
Производственные площади
Х
Организационные процессы 4
Х
Состояние охраны труда
Х
Объемы производства
Х
Ассортимент услуг
Х
Численность персонала
Х
Заработная плата
Х
Имидж
Х
Психологический климат
Х
Зависимость от поставщиков
Х
Тарриториальное расположение
Х
Ценовая политика
Х
Объемы продаж
Х
Ориентация на потребителя
Х
Финансовая стратегия 1
Х
Инвестиционная политика 3
Х
Инновации 2
Х
Стратегия развития
Х
Итого:
10 16 4
По данным таблицы 3.12, выявлено, что к слабым сторонам ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ» относятся:
- слабая финансовая стратегия,
- нехватка инноваций,
- слабая инвестиционная политика,
- организационные процессы.
Как представлено, слабая финансовая стратегия в ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ» занимает 1-е место, это акцентирует потребность в поиске новых способов модернизации компании

. Нехватка инноваций – на 2 месте, показывает необходимость создания новых технологий. Слабая инвестиционная политика расположена на 3 месте, позволяя говорить о необходимости роста инвестиционного потенциала фирмы. Несовершенные организационные процессы - на 4 месте, что требует разработки рациональных информационных потоков в соответствии полномочий и ответственности сотрудников. Вот основные проблемы ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ».
Значительную составляющую в анализе деловой стратегии компании заняла ассортиментная политика, а именно что предлагает ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ», и что нужно предлагать для роста эффективности работы фирмы. Это означает, что, проводя оценку ее деятельность потребуется уделить внимание анализу выбранной маркетинговой стратегии.
Начнем с анализа финансовой стратегии деятельности, которая создается она за счет выручки от реализации, которая появляется вследствие предоставления клиентам товаров и услуг. Если у компании достаточно широкий ассортимент предоставляемых услуг, то неэффективность одной категории покрывается сверх прибыльности другой, и в итоге этого средняя прибыль оказывается на довольно высоком уровне. Любые изменения в объёмах продаж по каким-либо услугам в действительности мало на что влияют, поскольку отношение клиента к услуге отличается стабильностью.
Воспользуемся популярным способом анализа коэффициента полезного действия ассортиментной политики, а именно Парето-анализом (или как его еще называют правило 80/20), в зависимости с которым 80 % результата обеспечивают 20 % усилий. Т.е. 80 % выручки от реализации должны давать 20 % клиентов (или товаров).
В таблице 3.13 представлены наиболее существенные ассортиментные позиции ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ» за 2018 год, а на рисунках 3.8 и 3.9 их доля в общем количестве и в объеме выручки.
Таблица 3.13– Наиболее существенные ассортиментные позиции за 2018год
Группа услуг Количество, шт. Цена, р/шт. Выручка, т. р.
Проектирование 61 50000 3050
Поставка 58 100000 6500
Монтаж 113 20000 2260
Пусконаладка
102 30000 3060
Генподряд 12 100000 1200
Консультация и аудит 550 1000 550
Сервис 681 2000 1362
Итого
17982
Рисунок 3.8 – Объем предоставляемых услуг
Рисунок 3.9 – Доля в объеме выручки, %
По данным, представленным в таблице 3.13 и на рисунках 3.8 и 3.9, предоставление таких услуг как поставка, пусконаладка и проектирование приносит больше всего прибыли ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ», а именно 70,17 %, именно поэтому фирма предоставляет в основном именно данный вид услуг. В целом ассортимент у предприятия довольно хороший, но необходимы меры для его увеличения в виде создания стратегии.
Установление стратегического положения ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ» осуществляется через анализ факторов внешней среды, в итоге получаем возможности и угрозы отрасли. Поэтому используются PEST-анализ, анализ конкурентных сил в отрасли по Майклу Портеру, матрица оценки конкурентов, весовая матрица и пр.
Сначала рассмотрим PEST-анализ для стратегического исследования, выявления и анализа причин внешней среды, которые могут сейчас и в будущем повлиять на работу ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ».
Задачей такого анализа является установление текущего положения и прогнозирование изменения существенных факторов внешней среды, оказывающих реальное влияние на деятельность компании в будущем. В зависимости от тенденции изменения разных факторов, некоторые из них будут улучшаться, а другие ухудшаться. Задачей создания стратегии являлось учесть этот сценарий и по максимуму уменьшить негативное воздействие этих причин.
В таблице 3.14 представлен PEST-анализ ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ».
Значимые факторы внешней среды, оказывающие влияние на работу ООО «АЛЬСТРАМЕРИЯ» Сейчас Через 3-5 лет
1 Экономические факторы
-Налоги 7 8
- Инфляция 8 8
-Кризис 8 8
- Курс 9 9
- Конкуренция 4 9
- Ставка рефинансирования 9 10
- Таможенные пошлины 9 7
- Цены на сырье 7 10
- Отсутствие стратегии 10 8
Итого: 7,3 8,4
2 Политические факторы
- Санкции 7 5
- Коррупция 8 7
- Отсутствие политической конкуренции 5 9
- Неразвитость малого бизнеса 9 8
- Отсутствие госзаказов 10 10
- Законодательная база 7 7
- Международная конкуренция 6 6
- Безопасность бизнеса 9 9
- Стандартизация и сертификация 5 6
Итого: 7,3 7
3 Технологические факторы
-Устаревшее оборудование 8 7
- Отсутствие новых технологий 7 9
- Некачественное сырье 6 6
- Низкая технологическая культура 6 8
- Опасность товаров заменителей 4 7
Итого: 6,2 7,4
4 Социальные факторы
- Уровень безработицы 6 7
- Уровень зарплаты 6 7
- Социальная ответственность бизнеса 5 6
- Узкий рынок труда 6 9
- Низкая квалификация персонала 8 8
- Стоимость потребительской корзины 5 6
- Социальная сфера 5 6
Итого: 5,2 6,9
По данным таблицы 3.14, сейчас большое значение имеют экономические факторы, которые составили 7,8 балла, и состоят из цен на материалы, услуги, ставки рефинансирования, курса национальной валюты, инфляции, кризиса, отсутствия стратегии, большой налоговой нагрузки, таможенных взносов и конкуренции