Анализ реакции пользователей блогосферы на различные типы хайпа: позитивный и негативный

Проведем анализ пользовательского поведения в блогосфере как реакцию на различные хайповые ситуации разных типов, рассмотренных в первой главе: позитивный, негативный, личностный и ситуативный.
В анализе рассмотрим динамику интереса аудитории к событию с помощью сервиса Google Trends, выбрав поиск по YouTube, а также различные публикации и статистические данные по рассматриваемой хайповой ситуации.
Примером негативного хайпа, в котором хайп вокруг «фейковой новости» о количестве погибших, сыграл также роль в усугублении кризисной ситуации, выступила трагедия, случившаяся в Кемерово 25 марта 2018 года, когда во время пожара в торговом центре «Зимняя вишня» погибло 60 человек.
Во время данной трагедии массово стала распространяться информация о том, что в трагедии погибло значительно больше человек, чем сообщается в официальных данных. Первоисточником таких ложных новостей выступил YouTube блогер и пранкер Е. Вольнов, который звонил в морги Кемерово и сообщал о необходимости готовить места для 300 трупов.
После этого в блогосфере стала распространяться информация от лица различных «очевидцев», оформленная в виде сообщений знакомым. В связи с масштабным распространением это информации многие новые СМИ и крупные YouTube блогеры также стали распространять данную новость, ссылаясь на непроверенные первоисточники, что привело к тому, что количество таких сообщений стало превышать количество достоверных новостей по теме, а видео и посты блогеров по теме стали также распространяться в блогосфере и за ее пределами.
В информационном исследований под названием «Распространение сообщений о пожаре в ТЦ «Зимняя вишня» было выявлено, что в течение 3 дней в различных социальных медиа было опубликовано 790 тысяч сообщений, из них оригинальными были только 248 тысяч, что свидетельствует о высоком интересе к теме и ее намеренном распространении, то есть формировании хайпа.
В исследовании также отмечается, что пиком распространения сообщений стало 27 марта, что не характерно для динамики распространения информации о событиях, так как интерес к происшествиям, в большинстве случаев, имеет пики в день события и на следующий день после него.
Одними из наиболее популярных видео о данной трагедии, основанном на ложной информации, стало видео известного блогера Николая Соболева, блогеров с канала «Немагия», политического блога Дмитрия Иванова (Камикадзе Д)

.
Все блоги ссылались на непроверенные данные и приводили в качестве примера ложные сообщения, массово распространяемые в блогосфере. Всего такие видео в блогосфере посмотрело несколько миллионов человек. Например, видео в блоге Николая Соболева набрало почти 5 миллионов просмотров. Статистику по лайкам, дизлайкам и комментариям привести не удастся, так как видео были удалены их создателями.
Только после активного распространения официальной информации на третий и четвертый день после трагедии через авторитетные СМИ, блогеры стали удалять свои видео и посты о трагедии и приносить извинения за дезинформацию. После этого хайп вокруг ситуации стал быстро снижаться, что видно из графика, сформированного на основе пользовательских запросов на YouTube (см. рисунок 3).
Рисунок 3 – Динамика запросов «зимняя вишня» и «кемерово»
Из рисунка видно, что пик запросов «зимняя вишня» приходится на 26 марта, а запроса «кемерово» на 27 марта, то есть через два дня после трагедии, причем после этого интерес к теме начинает резко падать, к 8 апреля, то есть через две недели после трагедии пользователи блогосферы перестают интересоваться данной темой.
В последствии многие СМИ, а также другие представители блогосферы выступили с резкой критикой тех блогеров, кто распространял ложную информацию. Однако особого репутационного ущерба это им не нанесло.
Примеры позитивного хайпа чаще всего связаны с различными явлениями культуры, в частности, в блогосфере часто хайп формируется вокруг музыкальных клипов. Примером такого позитивного хайпа является клип группы «Грибы» на песню «Тает лед».
Несмотря на то, что это песня являлась не первой для данной группы именно она принесла им наиболее широкую популярность из-за сформировавшегося хайпа, который выражался в большом количестве пародий на данный клип, снятых как в блогосфере, так и за ее пределами, распространения различных мемов, связанных с песней, использованием песни в рекламных целях и др.
Клип на песню «Тает лед» был выложен на YouTube 10 марта 2017 года, за счет оригинального клипа и песни с быстро запоминающимся «приставучим» текстом видеоролик за две недели ролик собрал более 20 миллионов просмотров, к концу весны – около 100 миллионов, сейчас клип имеет более 200 миллионов просмотров