Анализ предложений российских туроператоров по Норвегии и Финляндии

Для подробной характеристики состояния туристских услуг Норвегии и Финляндии необходимо провести анализ предложений туров в эти страны от российских туроператоров.
Анализ российских туроператоров по турам в Норвегию и Финляндию проводился на основе изучения существующих предложений от ведущих туркомпаний выездного международного туризма. Поиск именно по самым востребованным туроператорам обоснован тем, что в настоящее время нет как официальной статистики по отечественным турфирмам-лидерам по скандинавскому туристскому рынку, так и аналитических данных о представленности туроператоров именно по данному направлению. Последние обычно представляют собой сводную информацию крупнейших сайтов-агрегаторов туров по наиболее востребованным у клиентов и турагенств туроператорам.
Ведущие туроператоры международного туризма выделены на основе рейтинга одной из крупнейших систем онлайн поиска туров в России – Travelata.ru. Сайт агрегирует предложения 120 российских туроператоров, а количество посетителей за апрель 2018 г. составило 1,85 млн.
Рейтинг Travelata.ru выстраивается на основе 10 показателей:
количество направлений;
наличие собственных принимающих компаний;
доля отелей на гарантии;
доля недовольных клиентов;
свой, смешанный или сторонний турпродукт;
размер финансовых гарантий;
рейтинг надежности страховой компании туроператора;
агентская сеть под брендом туроператора (количество турагентств);
принадлежность к крупному международному холдингу;
договоренности с авиакомпаниями (собственные самолеты и(или) количество контактов с авиаперевозчиками).
На основе данных показателей компании могут набрать максимум 100 баллов, по убыванию которых они и ранжированы

. В рейтинге нами рассмотрены первые 13 туроператоров, которые имеют не менее 80 баллов:
Coral Travel;
TUI;
Tez Tour;
Sunmar;
Pegas Touristik;
Natalie Tours;
NTK-Intourist;
Biblio Globus;
Anex Tour;
Mouzenidis Travel;
PAC GROUP;
«Веди тургрупп»;
ICS Travel Group.
Из них 6 туркомпаний (46%) предлагают туристские программы в Норвегию и(или) Финляндию:
Natalie Tours;
NTK-Intourist;
Biblio Globus;
PAC GROUP;
«Веди тургрупп»;
ICS Travel Group.
Были исследованы официальные сайты выбранных компаний на предмет наличия туров и услуг в исследуемые страны. Поиск производился по тематическим и географическим страницам и через окна поиска и бронирования туров на данных ресурсах. Полученные данные представлены в табл. 2.
Таблица 2
Предложения ведущих туроператоров России в Норвегию и Финляндию
№ Туроператор Норвегия Финляндия
Отели 2* Отели 3* Отели 4* Отели 5* Всего отелей Круизы Экскурсионные туры Экскурсии Рыболовные туры Отели 2* Отели 3* Отели 4* Отели 5* Всего отелей Круизы Экскурсионные туры Экскурсии Рыболовные туры Горнолыжные туры
Natalie Tours 1 7 6 2 16 + 19
+ 2
18 2 22 + 19
+ +
NTK-Intourist
+
Biblio Globus
8 15 23 + 5
2 16 5 23
3
PAC GROUP
+ 17 + +
+ 6 +
«Веди тургрупп»
1
1
4
4
ICS Travel Group
5 1
6 + 9 +
1 7 8 16
5 +
Источник: составлено автором
Как видно из таблицы, туроператоры предлагают довольно одноплановый ассортимент различных туристских услуг по Норвегии и Финляндии