Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также промокод на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Аннотация
В статье проведен анализ разработки плана потребности организации в работниках на краткосрочную перспективу на примере службы курьерской доставки интернет-магазина «МТС» в г. Нижнем Новгороде. Методология исследования – анализ научной литературы по заданной проблеме, а также практического отечественного опыта.
Ключевые слова: потребность, краткосрочная перспектива, планирование, организация, кадры.
Одним из направлений маркетинговой политики является определение потребности организации в работниках. Планирование потребности в краткосрочном периоде рассчитано на период до 1 года. Планирование потребности в краткосрочном периоде относится к методам ситуативного планирования, так как организации требуется разработать краткосрочную стратегию обеспеченности кадрами с учетом имеющейся текучести кадров, нахождения отдельных работников в оплачиваемых и неоплачиваемых отпусках и т. д. Планирование подразумевает наличие у предприятия количественной и качественной потребности в кадрах. Под количественной потребностью следует понимать потребности организации в привлечении персонала в определенном количестве и разной квалификации. А под качественной потребностью следует понимать потребность в персонале с определенной специальностью и квалификацией. На потребность в кадрах влияют внутренние и внешние факторы. К внешним факторам необходимо отнести ситуацию на рынке труда, изменения в законодательстве, достигнутый уровень технологического прогресса, а также кадровую политику, которая ведется конкурентами. Сюда же стоит отнести цели организации в долгосрочном и краткосрочном периоде, финансовые ресурсы и имеющийся у организации кадровый потенциал. Есть и косвенные факторы, которые тоже требуется учитывать при планировании.
Планирование потребностей осуществляется в несколько этапов, проиллюстрируем это на примере службы курьерской доставки интернет-магазина «МТС» в г. Нижнем Новгороде. Данные по этапам планирования и их характеристикам приведены ниже в таблице.
Этап планирования Описание этапа
Проведение анализа собственных ресурсов компании Определение теоретической возможности организации обеспечить себя кадровыми ресурсами в будущем
. В расчет берутся показатели чистой прибыли и показатели оборачиваемости
Проведение анализа потребностей в персонале в прошлом периоде за конкретный промежуток времени Подготовка прогноза по количеству и специальности работников, которые могут потребоваться в будущем
Принятие решения По результатам работы может быть принято одно из решений - сокращение персонала, привлечение кадров извне или переобучение отдельных сотрудников с целью обеспечения их занятости
Для определения потребностей в персонале можно использовать одну из методик. В частности, можно воспользоваться методом фотографирования рабочего дня. Этот трудоемкий метод связан с определением обязанностей сотрудников службы курьерской доставки, фиксированием выполнения обязанностей. К примеру, в штате службы курьерской доставки в настоящее время работает 20 человек. Чтобы определить потребность в персонале в краткосрочном периоде, организация может воспользоваться методикой фотографирования рабочего дня и фиксированием выполнения курьерами рабочих обязанностей. По результатам применения метода может быть установлено, к примеру, что 2 курьера из 20 выполняют небольшой объем работы и часто отвлекаются. Поэтому руководством может быть принято решение о сокращении 2 курьеров. Также можно воспользоваться методом расчета с учетом норм обслуживания. Проиллюстрируем это на примере службы доставки интернет-магазина.
Количество заказов и курьеров, норма выработки в текущем периоде Выявленные проблемы Количество заказов и курьеров, норма выработки в планируемом периоде Решение, которое требуется принять
6800 заказов в месяц и 20 курьеров, которые трудятся по графику день через день, норма выработки составляет 15 заказов в день на курьера Недостаток персонала, превышение нормы выработки до 22,6 заказов в сутки на каждого курьера 7000 заказов в месяц и 30 курьеров, которые трудятся по графику день через день, норма выработки составляет 15 заказов в день на курьера Требуется взять на работу еще 10 курьеров, чтобы обеспечить соблюдение нормы выработки в 15 заказов в день на курьера
В этой же организации можно было бы использовать метод экспертных оценок
Закажи написание статьи по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
Наш проект является банком работ по всем школьным и студенческим предметам. Если вы не хотите тратить время на написание работ по ненужным предметам или ищете шаблон для своей работы — он есть у нас.
Нужна помощь по теме или написание схожей работы? Свяжись напрямую с автором и обсуди заказ.
В файле вы найдете полный фрагмент работы доступный на сайте, а также промокод referat200 на новый заказ в Автор24.