Логотип Автор24реферат
Задать вопрос
Реферат на тему: Метод фокус-группы в маркетинговых исследованиях. Достоинства и недостатки метода, границы использования для решения маркетинговых задач. Техника проведения фокус-групп
100%
Уникальность
Аа
10140 символов
Категория
Маркетинг
Реферат

Метод фокус-группы в маркетинговых исследованиях. Достоинства и недостатки метода, границы использования для решения маркетинговых задач. Техника проведения фокус-групп

Метод фокус-группы в маркетинговых исследованиях. Достоинства и недостатки метода, границы использования для решения маркетинговых задач. Техника проведения фокус-групп .doc

Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также промокод Эмоджи на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.

Введение
Метод фокус-группы в маркетинговом исследовании настолько укоренился в представлениях общественности о том, как изучать рынок, что исследование дополнительных методологий исследования редко считается необходимым. Популярность фокус-групп среди маркетологов и социологов отчасти связана с тем, что они часто воспринимаются как более «экономически эффективные», чем традиционные методы. Несмотря на этот растущий интерес и активность, существует относительно мало критических исследовательских работ, рассматривающих проблемные аспекты проведения фокус-групп или анализа данных, полученных в результате них. Этим обусловлен выбор темы и актуальность данной работы.
Объект исследования – фокус-группа как метод маркетингового исследования.
Предмет исследования – преимущества и недостатки использования фокус-группы, а также границы и техника ее применения.
Основная часть
Фокус-группы - это форма качественного исследования, которое обычно используется в маркетинге продуктов и маркетинговых исследованиях, но это также и достаточно популярный метод в социологии.
Подобно распространенная тенденция в академической дискуссии о качественном
Методы исследования таковы, что фокус-группы иногда рассматриваются как синонимы
групповые собеседования, и именно эта проблема составляет наш второй спор
В последнее время существует распространенная тенденция в академической дискуссии о качественном методе исследования, которая сводится к тому, что фокус-группы иногда рассматриваются как синоним групповых собеседований. В других исследованиях существует четкое представление о разграничении методов группового интервью и фокус-групп. В соответствии с мнением ряда других авторов в этой области, мы полагаем, что существует фундаментальная разница между этими двумя методами исследования. Так, в групповых интервью исследователь берет на себя роль задавать вопросы, контролировать динамику групповой дискуссии, часто участвуя в диалоге с конкретными участниками. То есть исследователь задает вопросы, респонденты передают свои «ответы» обратно исследователю. В фокус-группах динамика разная. Здесь исследователь играет роль «фасилитатора» или «модератора», то есть модератора группового обсуждения между участниками, а не между собой и участниками. Таким образом в фокус-группах исследователь занимает периферийное, а не центральное место.
Во время фокус-группы группа людей (обычно 6-12 человек) собирается в аудитории, чтобы принять участие в управляемом обсуждении темы.
Допустим, мы начинаем исследовательский проект по популярности продуктов Apple

Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы

. Возможно, мы хотим провести подробные интервью с потребителями Apple, но перед этим нам необходимо понять, какие вопросы и темы будут работать в интервью, а также посмотреть, могут ли потребители поднять темы, которые мы не хотели бы затрагивать. Фокус-группа была бы отличным вариантом, чтобы поговорить с потребителями Apple о том, что им нравится и не нравится в продуктах компании, и как они используют эти продукты в своей жизни.
Участники фокус-группы отбираются на основе их актуальности и связи с изучаемой темой. Они обычно не выбираются с помощью строгих методов вероятностной выборки, что означает, что они статистически не представляют какую-либо значимую совокупность.
Что касается преимуществ фокус-групп, то их вполне достаточно. Как социально ориентированный метод исследования, он собирает реальные данные в социальной среде. Это довольно гибкий метод исследования. Он имеет высокую достоверность, дает быстрые результаты и не требует больших затрат.
Групповая динамика часто выявляет аспекты темы или раскрывает информацию о предмете, которая, возможно, не была предвидена исследователем или появилась в результате индивидуальных интервью.
Существуют и определенные недостатки фокус-групп. Так, исследователь имеет меньше контроля над сессией, чем в отдельных интервью. Иногда бывает сложно проанализировать данные. Кроме того, модераторы фокус-групп требуют определенных навыков. Часто так случается, что группы трудно собрать вместе и обеспечить доверительную благоприятную обстановку. Кроме того, если модератор плохо понимает правильно поставленные цели и задачи исследования или «на группе присутствуют не те респонденты», то эффективность и результативность проводимой фокус-группы может снизиться практически до нуля.
Рассмотрим основные этапы проведения фокус-группы (от подготовки до анализа данных).
Подготовка к фокус-группе включает в себя определение основной цели фокус-группы. Необходимо тщательно разработать вопросы для фокус-группы. Ее продолжительность обычно составляет от 1 до 1,5 часов, что вполне достаточно для того, чтобы ответить на 5 или 6 вопросов.
Необходимо пригласить потенциальных участников на встречу. Фокус-группы обычно состоят из 6-12 участников, имеющих сходные характеристики (например, возрастная группа, статус в программе и т. д.). Им следует отправить приглашение с предложенной повесткой дня, вопросами для обсуждения и информацией о времени и месте. А за три дня до фокус-группы, позвонить каждому участнику, чтобы напомнить им о встрече.
Что касается планирования сессии, то здесь важно запланировать время, удобное для большинства людей

50% реферата недоступно для прочтения

Закажи написание реферата по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!

Промокод действует 7 дней 🔥
Больше рефератов по маркетингу:

Роль внутреннего маркетинга в инновационном развитии компании

30718 символов
Маркетинг
Реферат
Уникальность

Эксперимент как метод маркетингового исследования

10126 символов
Маркетинг
Реферат
Уникальность

Организация системы стандартов обслуживания клиентов

19518 символов
Маркетинг
Реферат
Уникальность
Все Рефераты по маркетингу
Закажи реферат

Наш проект является банком работ по всем школьным и студенческим предметам. Если вы не хотите тратить время на написание работ по ненужным предметам или ищете шаблон для своей работы — он есть у нас.