Корпоративная культура организации и ее влияние на деятельность торгового предприятия
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
На сегодняшний день значимость корпоративной культуры и ее роли в управлении предприятиями непрерывно возрастает. Перед российскими компаниями особенно остро в последнее десятилетие встала проблема поиска эффективных мер, технологий и современных методов реструктуризации собственности и деятельности в целом. Отметим, что благодаря корпоративной культуре можно с минимальными затратами грамотно и эффективно управлять предприятиями. Так, постоянное внимание к корпоративной культуре, к совершенствованию законодательной и административно-правовой базы и формированию морально-этических основ взаимодействия позволяют повысить управляемость и эффективность организаций. За счет сильной корпоративной культуры налаживается морально-психологический климат в коллективе, снижается текучесть персонала, повышается производительность труда, и как следствие, растет выручка компании. Роль корпоративной культуры одинаково велика как на производственных предприятиях, так и в сфере торговли. Персонал торгового предприятия, объединенный общими ценностями, целями, обрядами, способен в несколько раз повысить выручку организации. Этим и объясняется актуальность выбранной темы. Целью курсовой работы является исследование корпоративной культуры организации и ее влияния на деятельность торгового предприятия. Данная цель достигается посредством выполнения следующих задач: рассмотрение сущности и содержания понятия корпоративная культура; исследование моделей и типов корпоративной культуры; рассмотрение процесса формирования корпоративной культуры; предоставление организационно-экономической характеристики предприятия; проведение анализа особенностей существующей корпоративной культуры в ООО «Остин»; разработка мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры в ООО «Остин». В качестве объекта исследования было выбрано торговое предприятие ООО «Остин». Предметом исследования выступила корпоративная культура сети магазинов «Остин». Теоретико-методологической основой исследования послужили труды А.В Колесникова, Л.К Аверченко, В.А. Спивака и др. Исследование было произведено при помощи следующих научных методов: анализ, синтез, наблюдение, измерение и др. Структурно работа состоит из введения, теоретической части, практической части, заключения, списка использованной литературы и приложений. В теоретической части происходит рассмотрение сущности и содержания понятия корпоративная культура. Также исследуются модели и типы корпоративной культуры. И в завершение приводятся этапы процесса формирования корпоративной культуры на предприятии. В практической части содержится организационно-экономическая характеристика компании «Остин». В частности, там приводятся основные финансовые результаты предприятия, его организационная структура. Во втором параграфе проводится анализ особенностей существующей корпоративной культуры в магазине. И в завершении предлагаются мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры.
Сущность и содержание понятия корпоративная культура
Под культурой следует понимать совокупность коллективно разделяемых ценностей, убеждений, эталонов поведения группы, индивида и общества в целом. Корпоративная культура может рассматриваться как в широком, так и в узком смысле. В широком понимании ...
Модели и типы корпоративной культуры
Ключевой моделью корпоративной культуры является модель, предложенная Э. Шейном. Э. Шейн считает, что корпоративная культура – способ существования и адаптации к внешней среде. Представим модель Шейна на рис. 1. Рисунок 1 – Модель корпоративной кул...
Открыть главуФормирование корпоративной культуры
Главными источниками формирования корпоративной культуры являются [7, c. 28]: ценности, взгляды, представления основателей организации; коллективный опыт, полученный при создании и развитии предприятия; новые ценности, взгляды и представления, которы...
Анализ особенностей существующей корпоративной культуры в ООО «Остин»
Корпоративной культуре в ООО «Остин» уделяется большое значение, над этим работает команда профессионалов, старающаяся формировать и поддерживать корпоративную культуру. Определим тип корпоративной культуры при помощи теста, разработанного Ч. Хэнди....
Открыть главуРазработка мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры в ООО «Остин»
Анализ корпоративной культуры ООО «Остин» выявил ряд проблем, а именно отсутствие униформы, четко закрепленных стандартов поведения и совместно проводимых корпоративных мероприятий. Для решения проблем был разработан комплекс мероприятий (табл. 5). Т...
Заключение
Корпоративная культура – совокупность наиболее весомых положений, разделяемых членами организации и выражающихся в заявляемых организацией ценностях, которые устанавливают ориентиры для поведения работников. Отметим, что составляющими корпоративной культуры считаются: традиции, символика, особенности поведения, манеры работать на определенном предприятии. Наиболее популярными моделями корпоративной культуры являются модель Э. Шейна, модель Ф. Харриса и Р. Морана. К главным источникам формирования корпоративной культуры можно отнести: ценности, взгляды, представления основателей организации, коллективный опыт, полученный при создании и развитии предприятия, новые ценности, взгляды и представления, которые привносятся новыми сотрудниками и руководителями. Объектом исследования был выбран магазин ООО «Остин». Проведенный анализ корпоративной культуры сети магазинов показал ее слабость. Для того чтобы нивелировать данную слабость был разработан комплекс мероприятий. В комплекс входят следующие мероприятия: разработка стандартов поведения в компании и их письменное закрепление, создание униформы, организация и проведение корпоративных мероприятий. Реализация каждого мероприятия в отдельности экономически обоснована. На реализацию данного комплекса мероприятий руководство должно выделить не менее 855 000 руб. Внедренные мероприятия позволят поднять производительность труда на 5%, а значит, и увеличить выручку компании. Кроме того, за счет укрепления корпоративного духа снизится текучесть персонала, вызывающая большие организационные и экономические трудности.
Список литературы
Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Николаенко В.М. Психология управления: Курс лекций. - М., 2018 –310 с. Колесников, А. В. Корпоративная культура : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. В. Колесников. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 167 с. Макеев, В. А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации / В.А. Макеев. - М.: Либроком, 2014. - 248 c Спивак, В.А. Корпоративная культура: теория и практика / В.А. Спивак. - СПб.: Питер, 2011 – 174 с. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка [Текст]: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова. - М.: Инфра-М, 2017. – 152 с. Шварц, Тони То, как мы работаем, — не работает. Проверенные способы управления жизненной энергией / Тони Шварц , Жан Гомес , Кэтрин Маккарти. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 374 c. Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний. - Москва: СИНТЕГ, 2016. - 244 c. Корпоративная культура и управление персоналом туристской организации : учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению подготовки 43.04.02 Туризм (направленность (профиль) программы «Технологии международного и внутреннего туризма») / [авт.-сост. А.А. Антонова] ; под ред. Е.З. Герчиковой. – Саратов : ССЭИ РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2016. – 64 с. Демченко Е. В. О сущности понятия «корпоративная культура» // Молодой ученый. — 2018. — №13. — С. 227-229. — URL https://moluch.ru/archive/199/48967/ (дата обращения: 28.05.2020). Карпикова М.О. Формирование корпоративной культуры организации // Молодежный научный форум: электр. сб. ст. по мат. XIII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 12(13). URL: https://nauchforum.ru/archive/MNF_interdisciplinarity/12(13).pdf (дата обращения: 18.11.2018) Карякина В.Ю. Новая жизнь компании. Внедрение новой корпоративной культуры в организацию [Текст] / В.Ю. Карякина // Управление корпоративной культурой. – 2016. – № 1. – С. 70-76. Митясова Е.А. Внутренний PR как метод управления культурой организации [Текст] / Митясова Е.А. // Менеджмент сегодня. – 2013. – № 4. – С. 246–249. Шевченко И.Л. Корпоративная культура в практике корпоративного управления российских компаний [Текст] / И.Л. Шевченко // Российское предпринимательство. - 2016. - Т. 17. - № 12. - С. 1395-1406. Классификация организационных культур Хэнди // jobgrade / [Электронный ресурс]: http://www.jobgrade.ru/2011/02/03 (дата обращения: 28.05.2020) Модель культуры Шейна // Территория корпоративной культуры/ [Электронный ресурс]: http://trkk.ru/data/models/71-model-kultury-sheyna.html (дата обращения: 28.05.2020)
