Интернет-коммуникации как средство повышения эффективности бизнеса (по торговой сети "М.Видео")
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность управления рекламными коммуникациями заключается в том, собственно, что система продвижения продукта считается важным условием конкурентоспособности фирмы и продукции. Свойственной особенностью истинного времени считается прецедент полной власти информации, распространяемой по разнообразным каналам с поддержкой всевозможных информационных технологий. Необходимым составляющим элементом «информационного общества» считается коммуникация. Не обращая внимания на это, информационное место практически пронизано рекламой, которая располагается везде. Знатоки рекламщики, разбирая спрос вероятных клиентов, узнают их необходимости, создают вкусы, понятия, устанавливают моду. По сущности, нынешняя вселенная в значимой степени сформирована рекламными коммуникациями. Верный выбор маркетинговой стратегии считается очень необходимым для компаний, которые динамически развиваются в передовых критериях экономики. В критериях жёсткой конкурентной борьбы и проворно меняющейся истории компании обязаны не лишь только акцентировать забота на внутреннем состоянии дел, но и производить длительную стратегию поведения на рынке, которая разрешала бы успевать за переменами, происходящими в их окружении. Объект исследования: Интернет – коммуникации в бизнесе. Предмет исследования: Интернет – реклама как средство продвижения торговой сети «М-Видео». Цель работы: разработка, внедрение и оценка эффективности Интернет – рекламы в продвижении торговой сети «М-Видео». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: Задача предоставленной курсовой работы заключалась в разработке стратегии становления фирмы магазина электрической и домашней техники «М-Видео». Для заслуги установленной цели были исполнены надлежащие задачи: 1) Произвести анализ сети Интернет; 2) Рассмотреть основные рекламные технологии сети Интернет; 3) Проанализировать эффективность интернет - рекламы в продвижении услуг торговой сети «М-Видео»; 4) Выполнить характеристику торговой сети «М-Видео»; 5)Произвести анализ роли Интернет - коммуникации в рекламной деятельности торговой сети «М-Видео» 6) Выполнить разработку рекламы в Интернете для торговой сети «М-Видео 7) Осуществить оценку эффективности рекламной кампании торговой сети «М-Видео». Данная курсовая работа выполнена на основе эмпирических, теоретических методов, а также на основе теоретического анализа. В процессе решения задач исследования были использованы методы системного анализа, микроэкономическая теория производства, прогнозирования, стратегического и оперативного управления, а также методы и модели современных информационных технологий.
Анализ сети Интернет как средства распространения рекламы
Интернет - это оригинальная коммуникационная система, ресурсы которой имеют все шансы применяться в всевозможных деталях ансамбля маркетинга: рекламе, PR, стимулировании реализования и др., а также притягательность, которая произведена в обилии предо...
Открыть главуОсновные рекламные технологии Интернета
Компьютеризованная реклама подразумевает в качестве каналов передачи инфы компьютерные сети. Носителями рекламы считаются информационные струи в массовых компьютерных сетях. Ведущими формами компьютеризированной рекламы считаются: плакат, вебсайт, эл...
Открыть главуХарактеристика торговой сети «М-Видео»
ПАО «М-Видео» (после объединения с компанией «Эльдорадо» также упоминается как группа «М-Видео - Эльдорадо») - российская торговая сеть по продаже бытовой техники и электроники. Является публичной компанией (акции котируются на Московской бирже), кон...
Анализ роли Интернет - коммуникации в рекламной деятельности торговой сети «М-Видео»
Бытовая техника занимает значительное место на рекламных площадях самого разного рода, стараясь максимально охватить потенциального потребителя с помощью телевидения, уличной рекламы, печатных СМИ и радио. Сейчас в Москве действуют порядка десяти сет...
Открыть главуОценка эффективности рекламной кампании торговой сети «М-Видео»
Проанализируем изменение общей посещаемости сайта в процессе проведения рекламной кампании. Пример приводится на основе посещаемости сайта «М-Видео», который до проведения рекламной кампании уже обладал посещаемостью в среднем в 14-15 тысяч посетител...
Заключение
Задача предоставленной курсовой работы заключалась в разработке стратегии становления фирмы магазина электрической и домашней техники «М.Видео». Для заслуги установленной цели были исполнены надлежащие задачки: 1) Охарактеризовать предприятие как объект управления; 2) Устроить тест наружной и внутренней среды предприятия; 3) Выполнить SWOT-анализ предоставленного фирмы 4) Обнаружить цели фирмы при выборе свежей стратегии развития; 5) Создать совета по увеличению производительности предприятия; Проанализированы и обнаружены надлежащие крепкие стороны: 1) Организация рентабельна; 2) Вероятность служебного роста; 3) Прибыльное месторасположение заведения; 4) Вероятность безналичного расчёта; 5) Сервис большущего числа посетителей; 6) Демократичные цены; 7) установлено свежее оснащение и изменен интерьер; Стратегией фирмы считается групповая стратегия по предоставлению продукции больше высочайшего свойства и по больше невысоким тарифам, а еще расширение ассортимента и значения сервиса. Исходя из сего, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счет стимулирования размера продаж, ценовой, товарной политические деятели, создание позитивного стиля магазина домашней и электрической техники «М.Видео». Практическая часть исследования проведена на примере компании «М.Видео» . «М.Видео» входит в тройку лидеров рынка ритейла электроники наряду с Эльдорадо и М-Видео. «М.Видео» позиционирует себя как сеть магазинов для среднего класса и среднего класса+, с широким ассортиментом товаров и сопутствующих услуг. Торговая сеть уделяет большое внимание высоким стандартам качества обслуживания. В магазинах к услугам клиентов - предпродажная подготовка товара, гарантийное и послегарантийное обслуживание, пункты обмена валют, бесплатные каталоги с новинками рынка и специальными предложениями для покупателей, прием кредитных карт и обслуживание по безналичному расчету, а также продажа техники в кредит. Большое значение в сети придают качеству обслуживания клиентов. В этой связи для всех сотрудников регулярно проводятся тренинги, посвященные как технологиям продаж, так и техническим особенностям каждой категории товара. В планах Торговой сети увеличивать занимаемую долю рынка за счет регионального развития и поддержания широкого ассортиментного ряда товаров и услуг. По результатам исследования и разработки Интернет-коммуникаций «М.Видео» средствами Интернет были сделаны следующие выводы: Бытовая техника занимает значительное место на рекламных площадях самого разного рода, стараясь максимально охватить потенциального потребителя с помощью телевидения, уличной рекламы, печатных СМИ и радио. В настоящее время Интернет – реклама торговой сети «М.Видео» осуществляется за счет Интернет-сайта. В качестве привлечения внимания к сайту используются следующие баннеры. После того как пользователь перешел на сайт торговой сети «М.Видео» он может выбрать один из способов покупки товара или просто ознакомится с историей фирмы, ассортиментом и услугами. Сайт торговой сети «М.Видео» - это прежде всего информационное представительство компании в сети. Интернет работает 24 часа в сутки. В течение этого времени с рекламой «М.Видео» могут ознакомиться десятки и сотни потенциальных клиентов. Интернет позволяет разместить любой, даже кажущийся невероятным, объем детальной информации, удобно ее структурировать и изменять так часто, как только потребуется. А одновременное использование на сайте статичных изображений, анимации, звука, видеоизображений позволяет посетителю получить максимально полное представление о фирме. Таким образом мы рассмотрели роль Интернет в рекламной деятельности торговой сети «М.Видео» , в следующей главе проведем разработку рекламной кампании в Интернет для торговой сети «М.Видео» . Целью рекламной кампании торговой сети «М.Видео» в сети Интернет является привлечение новых клиентов и увеличение объёмов продаж. Для повышения эффективности рекламных коммуникаций «М.Видео» средствами Интернет были разработаны следующие рекомендации: Вначале определять целевую аудиторию. Без полного охвата сайта статистическими датчиками в принципе невозможно вести какой-либо анализ посещаемости сайта. Рекомендуем на сайт устанавливать статистические датчики SpyLog, а также программный комплекс учёта посещаемости сайта, который в ряде аспектов позволяет получить более полную и точную информацию о целевой аудитории. Главными поисковыми системами в российском Интернете являются Яндекс, Рамблер и Google, именно они должны стать объектом оптимизации поисковой рекламы В ходе подготовки рекламной кампании даны рекомендации по изготовлению рекламного баннера сайта «М.Видео» . Мы предлагаем, не перегружать баннер информацией, а сделать серию рекламных баннеров, например «Все о звуках», «Все о видео», «Все о DVD» и т.д. В настоящее время наблюдается тенденция отражать в фирменном знаке специфику деятельности компании. Мониторинг посещаемости сайта позволяет делать оперативные выводы о посещаемости сайта, появляющихся тенденциях и изменениях в них. Кроме этого, часто бывает необходимо в определённые моменты изменить посещаемость (например, увеличить при выкладке новых материалов или снизить, если происходит временный спад в деятельности компании). Для того чтобы разработанная рекламная компания компания “Техно-Сила” прошла успешно, необходимо разработать этапы по оптимизации ее web сайта для поисковых систем. Таким образом, с помощью наших предложений и проведения оценки эффективности разработанной рекламной кампании торговой сети «М.Видео» ( основываясь на изменении общей посещаемости сайта в процессе проведения рекламной кампании), мы пришли к выводу о том, что разработанные рекомендации позволят поднять посещаемость сайта торговой сети «М.Видео», а значит повысить эффективность бизнеса данной торговой сети.
Список литературы
А.А. Романов. Реклама. Интернет-реклама. Уч. Пособие, Москва, 2013 Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. 7-е издание. / Пер. с англ. – СПб.: Питер,2014. – 848 с. Аванесов Г.М.Социальные сети как информационно технологическая платформа маркетинга. URL:http://nauka-rastudent.ru/14/2430/ (дата обращения 31.10.2017 г.). Азоев Г., Старостин В. Персонализированный маркетинг// Маркетинг.– 2012. Алексунин.В.А. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете: учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2012. – 380 с. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. Учебник для вузов.- М.:ИНФРА – М, 2012. Ашманов И., Иванов А. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах. – СПб: Питер. – 2013. – 464 с. Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2011. Беляевский, И.К. Маркетинг / И.К. Беляевский, Л.А. Данченок, А.В. Коротков. – М.: МЭСИ, 2012. – 211 с. Беляевский, И.К. Основы коммерции: Учебно-практическое пособие / И.К. Беляевский. – М.: Изд-во МЭСИ, 2015. – 129 с. Бесчастнов В. Маркетинг персонала в сфере обслуживания// Управление персоналом. – 2011. Бетанова И. Роль HR в управлении проектами // Справочник по управлению персоналом. – 2011 Булавкина Л.В. Сказка о рыбаке и рыбке в социальных сетях // Маркетинговые коммуникации. №1. 2014. С.10-15.
