Событие как турпродукт: как организовать и продать событие туристам

Введение
Событийный туризм, где турпродуктом выступает событие, подразумевает привлечение гостей в регион для принятия участия в определенном мероприятии.
История развития событийного туризма приходится на 80-е годы прошлого столетия, когда появился данный термин и выделилось отдельное направление отдыха. Однако истоки событийного туризма лежат далеко в древности, когда такие события как рыцарские турниры, гладиаторские бои, праздники с народными гуляниями выступали турпродуктом и привлекали людей стекаться к месту проведения мероприятия.
Наиболее популярные событийные мероприятия сегодня – это карнавалы, музыкальные, кино- и гастрономические фестивали, тематические события, спортивные соревнования, деловые выставки и форумы и т.д.
Общими характеристиками для событий как турпродукта является то, что они удовлетворяют потребности туристов в получении новых ярких эмоций и впечатлений, способствуют единению мероприятия и места его организации, а также формируют благоприятное отношение к территории.
Актуальность темы заключается в том, что в последние два десятилетия событийный туризм получил активное развитие в мировой практике индустрии гостеприимства.
Событийный туризм: как организовать и продать событие туристам
В рамках событийного туризма основная цель поездки, как правило, приурочена к мероприятию или событию, неразрывно связанному с какой-либо местностью или населенным пунктом. Специфика событийного туризма связана с тем, что традиционные туристские услуги и объекты показа трансформируются в новый туристский продукт, который объединяет традиционные формы отдыха с атмосферой праздника и возможностью личного участия туриста в нем.
Особенностью событийного туризма является его эмоциональная составляющая, ощущение единого эмоционального подъема, что вовлекает посетителей в систему ценностей территории. Если в процессе этого взаимодействия туристы получают положительные впечатления, то они распространяют их на территорию в целом, что способствует созданию положительного образа региона, благожелательного отношения к населению и местным организациям, а также к будущим событиям.
Чем больше у туриста возможности личного соучастия и сопереживания в событии, тем больше положительных эмоций он получает и тем выше оценивает качество приобретенного туристского продукта.
Туристов притягивают зрелищные мероприятия, где они могут быть не просто наблюдателями, а активными участниками, частичкой истории и происходящих событий. Ресурсы событийного туризма безграничны, поэтому такой отдых является разнообразным и насыщенным.
Событие, лежащее в основе тура, должно обладать качеством неоспоримой уникальности и аутентичности. Организация событийного туризма напрямую зависит от доброй воли местных жителей, их заинтересованности, желания и участия в организации мероприятия.
Основными задачами, которые решает событийный туризм, являются создание мультипликативного эффекта для дальнейшего развития инфраструктуры территории, формирование привлекательного имиджа и бренда территории, привлечение новых туристов.
Событие как турпродукт может формировать несколько видов мероприятий, а именно:
- культурные – это выставки, карнавалы, концерты и фестивали. Тематика события не играет роли;
- спортивные – это такие мероприятия как Олимпийские игры, Чемпионаты мира по футболу, хоккею и т.п.;
- деловые – форумы, выставки, бизнес-ярмарки и презентации;
- научно-образовательные - симпозиумы, семинары и лекции;
- религиозные – события, связанные с праздниками разных вероисповеданий;
- детские мероприятия - образовательные и развлекательные встречи для детей различного возраста [2].
Мировой опыт показывает, что качественно организованные и грамотно продвигаемые мероприятия событийного туризма становятся частью рекламной и PR-кампании территории и страны в целом. Лидерами организации такого рода туризма являются Франция, США, Италия, Германия, Великобритания.
Говоря о масштабных мировых событиях как турпродукте, которые ежегодно собирают несколько сотен тысяч или даже миллионов человек, отметим следующие мероприятия:
1. Октоберфест – фестиваль пива, проводимый более 200 лет в Мюнхене в течение 14-16 дней. Мероприятие сопровождается веселыми народными гуляниями и костюмированными шествиями. Количество посетителей ежегодно составляет около 6 миллионов человек.
2. Карнавал в Рио-де-Жанейро – праздничный фестиваль, проводимый накануне Великого поста. Привлекает ежегодно до 2 миллионов туристов. Фестиваль длится 4 дня, сопровождается красочными костюмированными шествиями и танцами.
3. Каннский кинофестиваль – кинематографический фестиваль, который проводится во Франции в конце мая. Международный кинофорум стал событием мирового масштаба с 1950-х годов.
4. Олимпийские игры – международные спортивные соревнования, проводимые раз в четыре года. Посмотреть на игру спортсменов приезжает более миллиона туристов.
Привлекательность событий как турпродукта состоит в том, что люди устают от повседневной рутины, им не хватает ярких эмоций праздника в жизни. Туристы, которые предпочитают событийный туризм, несомненно, накапливают много незабываемых моментов, которые запоминаются им на всю жизнь

.
В России событийный туризм начал развиваться достаточно недавно, поэтому говорить о значительном количестве туристов, «преследующих» яркие события в нашей стране не приходится. Согласно данным Агентства по туризму Российской Федерации, объем событийного туристического потока в стране составляет один процент от внутреннего турпотока, а доля Российской Федерации в международном обороте событийного туризма не превышает двух процентов.
Конечно, Россия имеет огромный потенциал для развития данного вида туризма и уже на современном этапе власти многих регионов стремятся создавать и популяризовать события для увеличения потока туристов и повышения туристской привлекательности своего субъекта.
Что необходимо для организации и продажи события туристам?
Три года назад, а мае 2017 года проект EventsInRussia.com и национальные офисы по туризму Visit Russia провели совместное исследование в Китае, странах Европы, Ближнего Востока, а также Юго-Восточной Азии, целью которого было определить какие события в России интересны иностранцам, знают ли они о проводимых интересных событиях и что мешает их продвижению. В опросах приняло участие более 300 человек [3].
Как выяснилось, главным фактором, влияющим на интерес к мероприятию, является его популярность. Турист не захочет ехать в незнакомую страну ради события, о котором он никогда не слышал.
Кроме этого важную роль имеет содержание, программа и тематика мероприятия. В случае если событие само по себе может быть интересно туристу, это не исключает того, что посещаемая территория должна иметь дополнительные туристические возможности, связанные с местными уникальными особенностями. В качестве таких возможностей может выступать природа, достопримечательности или народная культура (праздники, обряды, ремесла), кухня, история и люди.
Что касается тематики мероприятия, то больший интерес у зарубежных гостей вызывают уникальные природные явления, например, северное сияние в тундре или цветение маральника в Алтайском крае. Кроме этого привлекательными являются исторические реконструкции и спортивные мероприятия.
При создании события важно учитывать инфраструктуру региона, в котором оно будет проводиться – какова его транспортная доступность, есть ли средства размещения с нужным числом мест, существуют ли предприятия общественного питания, которые смогут удовлетворить потребности туристов.
Так, во многих провинциальных городах России гостиничная индустрия в основном представлена предприятиями, построенными еще в советский период.
Существует и проблема развития транспортной инфраструктуры, обеспечивающей перевозку пассажиров как на междугородних маршрутах, при путешествии к месту отдыха, так и на отдыхе. Для того чтобы увеличить турпоток, необходима комплексная модернизация объектов транспортной инфраструктуры, которая позволит расширить пропускную способность данных объектов (портов, аэропортов, железнодорожных вокзалов). Внутренний транспорт требует развития, расширения автопарка и увеличения числа рейсов, улучшения состояния дорожного покрытия, развития водного транспорта как регулярного сообщения.
При организации мероприятия важно организовать безопасность его проведения. При массовом скоплении людей толпа себя не контролирует, нередко встречаются случаи погромов городского имущества.
Практически любой субъект Российской Федерации обладает ресурсами, которые могут быть в той или иной степени использованы в проведении события для туристских целях при наличии определенных условий социального, экономического, политического, технического, экологического характера. Однако ресурсный потенциал туризма в каждом регионе индивидуален ввиду различий в составе, количественных и качественных характеристиках туристских ресурсов.
Для регионов, которые у туроператоров и туристов не пользуются популярностью как место дестинации, событийный туризм может стать «паровозиком», способным привезти на территорию первых гостей. Но организовать несколько раз в пару лет яркое мероприятие и пригласить на него туроператоров и журналистов - недостаточно для развития событийного туризма в регионе. Территории, которые стремятся использовать событие как турпродукт и повышать туристическую привлекательность региона должны быть готовы к систематичной работе на перспективу и первым результатам, которые появятся не раньше, чем через два-три года.
В России мероприятия, которые по тематике и событийной насыщенности могли бы претендовать на федеральный и международный уровень, часто не поднимаются выше региональной планки. Основной причиной, по которым туристы из других стран и регионов не спешат, к примеру, в Псковскую область на медовый фестиваль или в Новгород на Новгородскую масленицу, заключается в отсутствии продвижения и рекламы о том или ином событии в федеральных и зарубежных средствах массовой коммуникации.
Для продажи события туристам важно организовать широкую PR-кампанию мероприятия, причем начать продвижение необходимо за год до его проведения. Основным источником информации о туристических событиях являются турфирмы, потом следуют Интернет и социальные сети и только на третьем месте печатные издания